Разочарование! Заказала доставку через приложение. Полтора часа статус заказа висел как "принят", после чего его просто отменили! Позвонила в поддержку, там мне сказали, что не смогли найти курьера, а отмену делает автоматически система из-за долгого ожидания. Можно было позвонить клиенту, и хотя-бы ситуацию объяснить! А-то занимаешься своими делами, ждешь, заходишь в приложение, а там никто ничего и не собирался даже готовить, не то что доставлять! Есть с чем сравнить: пользовалась доставкой в Туле, в Москве. Везде быстро и вкусно. А тут даже отпало желание вообще заказывать!
Еда на любителя, удобное расположение. Время ожидания в зависимости от количества посетителей, но можно заказать на сайте и выбрав время забрать заказ. Имеется доставка.
KFC одно из любимых заведений в нашем городе(Волжский). Но минусов предостаточно. Зал очень маленький, персонал не весь приветливый и вежлевый. Вчера зашли с девочками перекусить и попить кофе. Заказала шефбургер де люкс, название клёвое согласитесь, но сам бургер это ужас какой то!!! Такое чувство, что он где то валялся тристо лет и попался именно мне. Мясо полусырое, салата я вообще не ощутила, какие то не понятные стружки вместо салата, соус как будто просроченный, булка ваще жесть, короче я его попробовала и выбросила. А стоит он 149₽! Это вообще как!!! Мы ждали открытия KFC в нашем городе. Не разочаровывайте!!! Не относитесь наплевательски к людям!!! Люди платят за вкус и качество еды!!!
Все зависит от смены персонала,вкусно раз от раза,когда вижу чья смена и уже думаешь брать что-то или нет,в основном почти всегда вкусно,время ожидания тоже зависит от того чья смена,я думаю кто часто бывает и берет одно и тоже те понимают что и как)и в чью смену лучше не брать)
хороший ресторан, возможно мал по помещению, но лучше хоть что то чем ничего. еда такая же вкусная как и в других кфс, персонал с которым сталкивался был положительным. впринципе отличный фастфуд ресторан.
Оплатил заказ , ждал 1,5 часа доставку, статус заказа не менялся и в один прекрасный момент статус изменился на отменён, позвонил узнать почему, мне в трубку девушка говорит : нечем не могу помочь.
Первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением .
KFC если у вас нет курьеров для доставки, заказывайте яндекс такси, вы должны делать все, что бы клиент остался доволен и вернулся к вам снова, теперь же , буду обходить стороной ваш ресторан, желаю вам скорейшего закрытия!!!
Очень любим туда ходить семьей,раньше в Волгоград ездили.А теперь рядом открылся,всегда приятно зайти,обслуживают очень быстро,готовят вкусно,коллектив отличный.Премию им всем,мы вас любим.Ваши постоянные покупатели.
У них очень все вкусно. Продукция на 5+! Минус одна оценка за опарат самообслуживания (заказов). Как то часто он не принимает заказы ... В остальном все превосходно, часто беру ролл, превосходно готовят
Д
данила сергеев
7. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2024
Учитывая моë последнее посещение заведения, минусов не оказалось кроме того как был грязный стол, но сказав об этом персоналу, они быстро исправили этот казус
Сделали заказ с этого ресторана, ждали доставку больше часа, так и не приехал, заказ этапа принятия заявки даже не начали готовить. Не рекомендую, потеря времени. До оператора не дозвониться от слова вообще.
Минусы:
- при таком небольшом помещении всего лишь примерно 40% свободных мест чистые.
- на улице очень много мусора валяется между столов и под ними.
- еду принесли едва теплой.
- в чизбургере де люкс едва ли можно было разглядеть салат и другие овощи.
- апельсиновый лимонад - дорогая слегка подслащенная газированная вода, как из под крана, в маленьком объеме, никакого вкуса апельсина там нет, разве что цвет оранжевый.
- картошка пережаренная и пожухлая.
Плюсы:
+ большой заказ ждали относительно недолго, минут 7.
+ Курочка в чизбургерах на высоте, очень вкусная.
+ Булочки в чизбургерах тоже очень вкусные, свежие.
+ В зале работает кондиционер, не жарко и не холодно.
Общее впечатление - при большом голоде можно заскочить, но есть риск подпортить себе настроение.
Еда сносна, но чистота... Там даже не знают о том, что это такое. Уже на входе заляпанные двери, а дверные ручки даже трогать противно. В помещении разводы от грязной тряпки не только на стульях, но и на столах. Ну неужели самим не стыдно работать в такой обстановке? Ребят, возьмите чистые тряпки и помойте заведение перед открытием. На сегодняшний день после посещения остается лишь чувство брезгливости. Если и на кухне такая же песня, то совсем грусть-тоска...
3
Kurumun yanıtını göster
Любовь Чернобаева
4. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2024
12/8/24 3 pozisyondan sipariş verdik, yarım saatten fazla bekledik, özür dilemek için kek koyduk, bu teşekkür ederim, ancak bu kurumun müdürü hizmetin hızını nasıl etkileyebilir?
Мне там нравится только есть минус посидеть негде мест очень мало всегда беру с собой , вечером ждёшь заказ по 30 мин а так готовят не плохо вкусно всегда предлогают острую еду за этим надо следить при заказе если не хотите что бы не появилась ижгога .
Не могу сказать ничего плохого, так как не сталкивалась с проблемами.Один раз заказ наш высветился в готовых и пропал.Я подошла его забрать, но он был не до конца готов.За недолгое ожидание бонусом дали мороженое.Поэтосу оценка отлично!Да, у всех бывают косяки, но данное заведение их признает и пытается сгладить!👍
Это самый медленный ресторан KFC из тех где я бывал. Здесь всегда не очень быстро готовили, а терминалы не работают с самого открытия. Заказы принимает один человек и как следствие собирает огромные очереди. Но сегодня они пробили дно. Зашел сюда вечером и встал в привычную очередь. Постояв к пустой кассе минут 10 кто-то спросил: "А когда примут заказ?" В ответ я услышал: "Вы что не видите? Мы заказы собираем!" К кассе так никто не подошел. Подождал еще 5 минут, решил что на ночь есть вредно и пошел прочь.
Очень грязно, совсем не то что на сайте, сплошная антисанитария, мало мест для клиентов, не присесть, да и присесть негде. Заказов мало, ожидание заказа зато долгое. Туалет вообще не работает, руки помыть нельзя!!!
Сеть KFC одна из любимых, но этот филиал неудачен. К персоналу вопросов нет, отзывчивые и внимательные (в принципе 2 звезды им), а вот зал - это ужас!!! Неудобно, очень маленький для такой сети и если учесть, что это один филиал в 300000 городе! Пришёл с ребёнком 4х лет, а сесть негде, т. к. единственный столик был уже занят. ОДИН СТОЛИК!!! Народу много, всё ходят, толкучка. Куда выкидывать мусор сразу не нашёл (я был не один такой), оказывается урна на выходе. Короче, если посидеть и поесть это не то место, а вот на вынос можно, готовят относительно быстро. В итоге, пока будем ездить на Спартановку😞.
Ждали заказ целый час!!!
Курьер переносил 3 раза время доставки, позвонила, сказали, что помочь ни чем не могут! В итоге спустя 1,5 часа заказ отменили!!! Вечер был испорчен!!! Скорейшего вам закрытия!!!
2
1
Ася Панкратова
3. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2024
Курица отвратительная, твёрдая, сухая, резиновая! Кто потерял крышку из ваших сотрудников? Могу вернуть потеряшку)
Самое отвратительное место в Волжском.
Сеть вроде одна, рецепты одни, но это самый невкусный KFC, в котором я когда либо был… Еще им явно не хватает уборщицы, как туда не заходил, там постоянно стоят везде подносы после клиентов и на полу лежит еда. ( Конечно тут можно обвинить клиентов, но в других точках этой сети я такого не замечал)
Картофель фри делают будто в 100летнем прогорклом пережаренном масле, бургеры укладывают на отвали, место мало, а столики на улице- антисанитария полная, обосранная голубятня... Единственный на город КФС портит силу бренда.
В зале ужасно, грязно.
Все столы в крошках, на полу валяющиеся салфетки, в туалете даже мыла нет , я уж молчу про антисептик.
На улице в кафе вообще тихий ужас.
У коробки куда посетители убирают за собой и оставляют подносы, как будто тошнило через одного...
Красивая упаковка, посредственное содержание. Вокруг столиков на улице грязно, мусор валяется, еще и курят рядом. Внутри комфортнее. Еда не понравилась, шаурма из соседнего павильончика вкуснее намного.
Очень обрадовались открытию KFC в Волжском, но по факту ждало большое разочарование. Готовят не вкусно, вместо фирменного соуса в твистере и бокмастере обычный майонез, который располагается весь внизу лепешки, и ты ешь сухую курицу. Начинки очень мало, ешь одну лепешку, овощей нет, один лист подгнившего салата. В Волгограде с таким не сталкивались, всегда были довольны посещением данной сети.
Была сегодня с детьми в данном заведении, в принципе все понравилось, вкусно, быстро приготовили, все свежее, хорошее обслуживание, минус 1 ⭐только за неуютный маленький зал без столиков (не удобно с детьми) да, только 1 столик 😒
Вечно грязные столы, пол, стулья , валяются какие то бумажки на полу…… Питу сделали пережаренной, горькая , просто сгорела и подумали что и так сойдет…. Она жесткая хрустит и разваливается спасибо за вкусный ужин кфс
Очень грязно, долгое ожидание заказа, один раз ждала 40 минут. Из плюсов еда, но с этим тоже бывают проблемы, иногда всё очень вкусно, но часто бывает, что либо очень солёное мясо, либо берёшь оригинал, а в итоге всё острое, так же всегда всё холодное
Заказал комбо за 290 получил холодный чизбургер как будто его час назад приготовили, картошку фри и 0.5 миринды!
В бургер кинге можно заказать 6 за 250, всё горячее и вкусное.
Быстро, вкусно, доступные цены! Столики на улице и внутри (но есть минус -маленькое помещение , тесно, соответственно происходит толкучка между ожидающими заказ и теми кто занимает столики) Пожелание-найдите помещение побольше и клиентов станет гораздо больше.
Была во многих KFC на территории России. Наш в г. Волжский пожалуй самый неудачный.
1. Расположение
2. Очень неудобный зал
3. Туалет лучше не посещать
4. Не везде есть доставка
Остальные 3 звезды всё таки за продукцию. Да вкусно и быстро... Но всё остальное это ужас.
Надеюсь мой отзыв хоть как то повлияет на ситуацию.