Rostic's
372 yorum
6 Eylül 2022
Никому не советую посещать именно эту точку фаст-фуда, очень долго ждать заказ и почему то очень не вкусно именно у этой точки получается, хотя много где бывал в KFC и везде было достаточно быстро и вкусно, даже в Охотном ряду возле Красной Площади, где поток людей просто неимоверный. Ко всему прочему ребята в Новомосковске ооочень долго готовят, заказ ждал более 30 минут, в выданном заказе не хватало позиций, был конкретный недолив пепси, у бургеров были холодные булочки, напутали с соусами, заказ был выдан на подносе, хотя я указывал с собой в пакете, указывал выдать чек с заказом, но чека не оказалось, попросил чек у кассира, она не смогла его найти. В общем туда больше никогда не пойду и никому не порекомендую, но если хотите разочароваться в KFC, то вам однозначно туда. Руководству данной точки надо провести работу с персоналом или принять управляющего, который будет "гонять" персонал, чтобы они хоть немного шевелились, сейчас всë пущено на самотëк, либо старший смены занимает не своë место в этом "чудо" коллективе. Посетители сегодня были в бешенстве от работы смены 05.09.2022г. после 20.00 ч., подходили к стойке, ругались и возмущались на качество обслуживания. Вопрос, зачем открывались если не вывозите? Только позорите KFC.
14
1
18 Mart 2023
Вкусно но грустно, ребят если у вас в заказе есть выбор продукции, то есть шеф бургер или твистер и вы случайным образом выбрали не то вам предстоит отменять весь заказ ведь поменять его на на кассе вам его не смогут т. К разный состав но цена одинаковая.
Работники вы поймите если вы не хотите так делать то человек просто откажется от заказа и сделает новый.
9 Şubat
ждала очень долго свои заказ, терминалы самообслуживания не работают, сотрудница предприятия при сборке заказа просто покидала, вся картошка валялась по пакету
1
1 Temmuz 2023
Были вчера семьёй в первом и решили зайти в KFC ,заказ ждали более 30 мин,то что происходило на кухне это какой-то ужас 😱 между собой все ругаются,кричат. заведующая которая в черной бейсболке орала на сотрудников как в тайге ,было желание забрать деньги и уйти (((работа неорганизованная.Больше не хочется посещать это место((( были в туле в нескольких местах и есть с чем сравнить
5
22 Aralık 2023
Пришли банально поесть мороженное. Был час пик и девушка даже не предупредив, заставила ждать отмененное мороженое 20 минут. Прекрасный у вас сервис. Я мясо не ем, но теперь даже не пойду поесть у вас мороженное. Спасибо за теплый прием
1
1
12 Temmuz 2023
Сделали заказ в 5 вечера,сейчас уже 6 вечера а мы всё ещё ждём заказ. Персонал стоит и ржёт на кухне , отвечая всем что у них технические неполадки (хотя они просто не торопятся и это видно). Короче говоря если на табло больше 10 заказов,лучше не берите ничего.
3
28 Aralık 2023
Долго готовят. Ради выполнения своих показателей, ставят статус заказа готов, хотя по факту они не готов. Грубо отвечают или просто молчат в ответ. На смене находятся и менеджер и директор, делают вид , что ничего не видят.
2
1
2 Mart
Отличное место чтобы пообедать самой вкусной курочкой в мире! Всем советую
1
2
10 Şubat
Еда очень вкусная, приятная атмосфера, интерьер, обслуживающий персонал
3
3 Ekim 2023
Отвратительное обслуживание со стороны кассира Анастасии. Хамтсво просто на высшем уровне. Не уточняет что входит в ланчбокс, когда попросили уточнить и удалить позиции начала хамить и говорит на повышенных тонах ,агрессииует, психует и неуважительно относится к покупателям. Примите меры или дайте кассиру выходной
4
27 Ekim 2023
С 20:00 только картошка, десерты, напитки. Терминалы вечно не работают, на кассе творится ужас! Во время принятия заказа кассир уходит в комнату для персанала, заказ готовят по 45-60 минут, с учетом того, что говорят время ожидания 15-20 минут. Отвратительный сервис и персонал!
3
1
18 Ağustos 2023
Жалко что нельзя поставить ноль звезд!
Ребята, даже при малом количестве посетителей не могу целостно собрать заказ.
Заказали латте с фисташкой - по вкусу просто латте в который забыли налить сироп.
Заказали газировку фрустайл лимон-лайм - получили просто безвкусную минералку.
Заказали оригинальный твистер - выдали остарый. А по началу вообще забили их положить в заказ.
4
1
27 Ağustos
Очень медленно работают. По каким-то «причинам могут не отдать заказ».
1
17 Ekim 2023
Как официалы ушли из России .Стало дно.через приложение самовывоз не доступен.Терминалы самообслуживания не работают.Банальных крыльев нет.Зато администратор любит сидеть у себя в коморке и ржать вместе с какими то своими подручными.
3
27 Ağustos
ужасное кфс,работники все медленные,ждала свой заказ 40 минут
1
29 Ocak 2023
Долгое ожидание заказа. Еда вкусная но персонал бывает не оповещает о том что нет крылышек или фри или чего то ещё. Из-за этого последний раз пришлось кричать, чтобы понять где вообще находится мой заказ. Доставка осуществляется быстро. Все вкусно и очень классно. Считаю, что это самый лучший ресторан в городе, которого, к сожалению, скоро не станет, и на его место придёт Ростикс.
Рекомендую, пока он ещё есть.
3
2
27 Temmuz
Все вкусно,иногда влажных салфеток не хватке .
17 Temmuz 2023
обманули, сделала заказ через терминал, заказала колу Эверес, в итоге было написано что тех. ошибка, а деньги уже списали. Пытались выяснить у сотрудников как можно вернуть деньги, или забрать заказ, сказали, что деньги сами вернуться в течение пары часов, отдать напиток не могут, тк его нет, и чека тоже. В итоге деньги не вернули.
4
18 Şubat
Прекрасное место препровождения! Всем желают именно этот фаст-фуд ресторан
1
16 Eylül
Обслуживание на нуле ожидания космические, все холодное отдают, ужасно
10 Mart 2023
Я, с семьей вчера была в ТЦ Первый, проголодались, решили зайти в KFC но вочередной раз розачаровались, крылья вновь были не свежие и взяли лимонад объем0.8 он оказался без газа просто приторно сладкая вода, попросили заменить на другой дали 0.5,возврата денег мы за 0.8 лимода мы не дождались.Больше посещать не будем, хотя нам очень нравится эта сеть😕
8
28 Ocak
28.01.2024 были в ростикс... Картофель холодный а вместо колы 0.8 налили одну воду... Даже вкуса не было. Жалко что уехали... И возвратится не получилось. Просто безобразие
1
26 Ağustos 2023
Сколько бы раз и в какое бы время не пришёл, свой заказ всегда приходится ждать 15+ минут!!! Даже когда 2 заказа в очереди, заказы готовятся очень долго!
Вообще ужас, умственно недалекие малолетние кассиры сбрасывают заказы и забывают о них. Кладут вообще не то, что заказывал
2
18 Mart
Работников только два , заказ любой хоть даже один бургер минимум ждать 45 минут. Не советую посещать это место
3
22 Mayıs
Вечно пропадают из приложений доставки, постоянно отключают доставку, якобы из за большого потока людей в трц…
8 Kasım
Очень вкусно и хорошая цена
10 Eylül 2023
40 минут ожидания! Это по-вашему быстрая еда? Нет крылышек. Это не моя проблема. Не принимайте тогда заказ, замените чем либо. Номер приготовленного заказа на табло появляется на 5 секунд и потом исчезает. Это неправильно!
3
10 Eylül
1 бургер и колу 0.5 жду уже 20 минут!
Однозначно не рекомендую!
7 Haziran 2023
Самая ужасная доставка, один раз заказал через приложение, привезли за час. Ну окей, вроде всё вкусно. Пробуем через неделю заказать через приложение не получается, пишет что нет доступа к моему месту проживания, поддержка молчит. Впрочем есть другие доставки, а эту в утиль....
5
20 Temmuz 2022
Очень ужасное заведение, был с женой два раза и оба раза не понравилось , первый раз сделали заказ 5 за 250 , ожидали 45 минут плюс минус , решил подойти узнать сколько ждать , сказали что заказ делается согласно очереди ,но кто был позже нас ,им уже выдали заказ , ладно , пошли мы второй раз , заказали уже решили взять отдельно бургер и картошку фри , в итоге прождали 50 минут , пока все собрали сделали , картошка уже была остывшая , мягкая , в общем само заведение не плохое , но вот обслуживание хромате , да ожидание такое больше никто даже не сказал извините за ожидание или что-то в этом роде, просто вручили заказ и сказали до свидания
13
22 Eylül 2022
Иногда обедаю в Первом, работаю рядом. Меняю кафе. Вот сегодня в KFC. Техническая проблема с электронными заказами, заказала в живую на кассе. Приветливый персонал. Быстрое приготовление. Зал чистый. Вид из окна приятный. Довольна. Берите в KFC и наслаждайтесь.
PS. Курицу не очень люблю)
4
4
27 Ekim 2022
Некомпетентный персонал заведения. При заказе через приложение можно получить возврат и отмену заказа после нескольких минут ожидания. Даже если заказ приняли, это не значит, что его вам приготовят и отдадут. По факту, вас вызывают к стойке после ожидания в 10-15 минут, извиняются и пытаются предложить совсем другое. Мне самому и человеку в очереди передо мной пытались всучить ведро с 8 ножками (при том, что я заказывал крылья). Крылья есть в других наборах, но мне мой отказались готовить уговаривая взять этот несчастный баскет с 8 ногами. Возможно, что это было ведро-отказник, которое пытались всучить всем и вся, чтобы избежать штрафов или иной мотивационной порки от руководства.
В целом, было бы вкусно, но более половины моих заказов были не те, либо вообще отменялись персоналом заведения.
Ребят, ваш профиль - курица. Странно, что именно куриные части являются дефицитом в этом общепите.
13
1
14 Ağustos
Ужасное место, ооооооочень долгое обслкживание
17 Mart
Всё довольно хорошо но курица всегда сухая.
Картошка фри иногда может быть пересолена.
6 Kasım 2023
Ждали долго заказ из 2 бургеров, заплатили почти по 300 рублей, а размер и вкус-без мата не скажешь. В дополнение ещё и швырнули заказ на раздачу так, что потом мы заново собирали его
1
12 Ekim 2023
Худшее место в сети, с персоналом огромные проблемы, у персонала проблемы с коммуникацией, а так же с клиентоориентированностью, хамское отношение. В эту харчевню больше не ногой!
7 Nisan 2023
Просто ужас! Пыталась решить вопрос, у меня сняли деньги, а заказ не прошел через терминал. Сказали что вернутся деньги в течении 15 минут. Деньги не пришли. На следующей день я начала звонить им по телефону, девушка сказала перезвонить через 30-40 минут, когда подойдёт директор. Я звоню, по началу просто не отвечали на телефон, дальше они просто отключили телефон!!!
8
30 Haziran
Ждал 37минут брал комбо за 150р чуть не послалт
2
2
10 Aralık 2023
Мло того ждали свой заказ более полу часа, так еще сгоревшие крылья положили! Увидели только дома! И вкус как будто масло во фритюре меняют раз в пол года!
3
17 Eylül 2023
Зашли перекусить в первом, 2 бургера + 2 картошки, ждали заказ 38 минут!!!!! В шефбургере не было помидоров, видимо про технологические карты сотрудники не в курсе....
3
3 Haziran 2023
Добрый вечер. Это уже просто бесит… не однократно сталкиваемся с ситуацией, что при оформлении заказа через приложение-его просто отменяют и отменяют через час или два, без объяснения. А сегодня пришли до закрытия за 1,5 часа (хотя KFS работает до 21:00) и нам говорят, что уже всё закончилось, и кроме соусов нет не чего…
5
29 Ağustos
Все очень долго и не вкусно
2
27 Mayıs 2023
Ужасно отвратительный. Были проездом из другого региона, сказать, что в шоке, ничего не сказать. Мы так долго ждали заказ, это ужас. Столиков свободных нет, присесть негде, к баскетам не выдают влажные салфетки, хотя должны. По крайней мере в нашем городе к баскетам выдают. Девушки еле шевялятся, не муднено, что так долго.......
7
28 Kasım 2023
Все отлично, вкусно, не чего не забывают положить, в отличии от других филиалов, только долго... заказ под часа ждали
13 Şubat 2023
Очень долго и не вкусно, хотя я очень люблю еду из квс, но тут прям хочеться зайти и что нибудь любимое заказать, но опыт предыдущих нескольких раз, меня останавливает. Плохо, даже не знаю, почему так, может не свежие
5
1
3 Temmuz 2023
время ожидания: очень и очень долго,ждали почти час,А ЗАКАЗОВ БЫЛО ОЧЕНЬ МАЛО!
еда: остыла за это время и засохла.
персонал: очень агрессивный, постоянно слышатся маты и крики.
в нём очень грязно и видел как бегают тараканы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
7 Eylül
Все вкусно, понравилось
1
1
1 Mayıs
Очень Медленно, но съедобно. Крылья острые и достаточно теплые, подходят для еды.
12 Ekim
В жизни больше не приду. Полдня ждать заказ.
11 Haziran
На вопрос: почему было долгое ожидание? (25м) ответили: повыеживаться захотела? 🤨
1