Ресторан быстрого питания. Обслуживание на пять с плюсом. Персонал вежливый и быстрый. Расположение удобное. Внутри чистота. Еда вкусная но один раз на новогодние праздники персонал схалтурил и выдал заказ с невкусными нагетсами и стрипсами . Немного расстроился т.к. не ожидал такого новогоднего сюрприза для меня и моей семьи. Прошу руководство этого ресторана принять во внимание мой отзыв. Не хотелось бы ещё раз попасть в такую ситуацию :)
Не понимаю тех кто отмечает что здесь вкусно. Это сетевое заведение, вкус такой же как и везде. Заказывал 2 раза через приложение, выдача всегда опоздывает на 20 минут минимум. В последний раз касса для заказа не работала. Заказы собирают 2 человека, которые вообще не торопятся и после каждого выданного заказа уходят за кулисы минут на 5. Готовят может быть и быстро, потому что полка с готовой едой всегда полная, а вот сборщики работают очень вальяжно, как будто это не кафе быстрого питания, а мигленовскиц ресторан. Отзывы в 90% случаях написаны ботами, либо заинтересованными лицами.
Готовят просто - бомба!
Ел в разных точках ростикса - эта точка одна из лучших.
Сегодня даже заехал с детьми и вкусно так поел. Креветки продаются жаренные - это просто чудо.
Мороженное - классное в этой точке - каждый летний день!
Ростикс(ex KFC) стал каким-то этническим кафе. Очень часто на кассе авто сидит человек, который очень смутно понимает что вы от него хотите (вы его тоже почти не понимаете, языковой барьер-с) В самом зале приоритет отдают курьерам с доставки, коих великое множество и стоит веселый гам на непонятном языке. Почти все столики заняты гостями из Азии и их отпрысками, которые весьма шумные и сверхактивные. У вас получается забавное ощущение, что вы случайно свернули не туда и попали в Душанбе, например, или какой другой город средней Азии. Ощущение дополняется тем, что и курьеры, и персонал так же приезжие, хотя, отдам должное, девушка на кассе, хоть и не смотря на плохой русский, была приветлива. Короче я больше не. Извините, но ждать весьма скромный заказ больше 20 минут таки перебор. Добавлю что сотрудники бегают, как угорелые. Есть ощущение что их очень не хватает. Зал чистый и в целом всё визуально достойно,
Крайне удобно расположен , не всегда чисто столы плохо протирают,в туалете так же бывает не прибрано,кофе не далевают пол стакана ,в вечернее время огромное количество людей вечер не рекомендую приходить очень много времени можно прождать свой заказ .
Для ростикса очень неплохо. Время ожидания небольшое, вкусная курица. Достаточно чисто, но граффити в туалете неприятно удивило. Не знаю отмыли ли его, поэтому снижать не буду. Рядом светофор, достаточно неплохой бюджетный магаз.
Время ожидания в ресторане безумно долгое, особенно по утрам (на автораздаче можно ждать от 5 минут совсем небольшой заказ), персонал даже не старается работать быстрее.
Как пожелание, нужно проверять будущих сотрудников на знание русского языка.
Очарован качеством и разнообразием блюд! Это действительно лучший способ обеспечить себя вкусными и полезными обедами на работе. Спасибо за отличное обслуживание и прекрасное меню!
Автораздача просто отвратительная. По утрам, чтоб взять кофе нужно потратить 10-15 минут. Это при том, что очередь в 2 машины. Поставили столбики у окон, машина очень близко подъехать не может, а терминал сотрудники выдвинуть не хотят, как будто им за каждый выдвинутый сантиметр штраф прилетает. Скажешь - выдвинут, не скажешь - тянись как хочешь. Половина сотрудников с трудом разговаривает на русском. Последняя капля: автокасса не работает по утрам! С прошлой недели всех гонят в зал. Ощущение, что вообще работать не хотят, заинтересованность нулевая.
Стало просто невыносимым , то назначаешь точное время доставки курьера , а он приезжает на 30-40 минут раньше . А то и вовсе не приезжает , то есть деньги списали но вы ничего не получили . Служба поддержки вообще ничего сделать не может : ну мы составим запрос на возврат денег ждите минимум 24 часа , все проблемы у Яндекс-доставки ! Повторить заказ не могут только опять платить , а на вопрос так я уже заплатил , где еда , ответа нет , срабатывает скрипт жалобу составили ждите с вами свяжутся . Очень печально опустились !!!
Сделал заказ в 21:28 через сервис яндекс еды. Ресторан дотянул до 22:00 после чего отменил заказ сославшись на то что не успевают приготовить (деньги вернули сразу). Служба поддержки прислала купон на 10% скидки отписав в общих чертах "Это точно надо исправлять! Все что возможно – сделаем. Сожалею, что вам пришлось испытать негативные эмоции". После указания неудовлетворённости сервисом доставки и поддержки подключился старший специалист и написал "Так быть точно не должно.
Я передал всё в ресторан и в отдел по работе с партнёрами, чтобы они разобрались и приняли меры".
В целом неплохой ресторан KFC, всегда сюда заезжаем семьёй, если охота вкусной курочки. Но KFC-авто в последнее время просто невыносимо: можно на машине простоять в очереди по 30-40 минут. Мне кажется, эту функцию делали для ускорения обслуживания клиентов, а сейчас легче оставить машину и внутри заказать. Основной упор делается на обслуживание доставки онлайн (по мне это верх лентяйства), потом зал, а уж потом для ожидающих в авто.
Может руководство обратит на это внимание или оповестите всех, что этот ресторан больше не KFC-авто, чтобы люди сразу определились.
Не удалось оценить, на корявом русском (мы с трудом разобрались , что нам сказали) сообщили, что "зависла касса" . Пришлось искать парковочное место и делать заказ в зале. Персонал в основном не русскоязычный, из бывших советских республик, очень трудно их понять. Благо был один русский паренек. От посещения этого заведения сложилось впечатление, что это чисто их национальная точка питания.
Часто утром заезжаю за кофе, всегда приятно встретить улыбчивое и доброжелательное обслуживание. Персонал внимательный. Сегодня с приложением возникла трудность, дважды оформился заказ. Ребята все оперативно отменили, быстро решили мой вопрос. Огромное спасибо за внимание и отличное человеческое отношение.
Сегодня мы были в Щербинке и решили купить острых крыльев . как мы зашли зал вонял не понятным запахом. Мы купили крыльев, которые воняют тем же запахом как в зале, и черезчур острые и без соли🤦♀️. Просто мы попробовали дома поэтому не стали делать возврат
Не советуем там брать и кушать крылья!!!!!! Запах ужасный, чувствуется даже когда кушаешь.
Часто тут бываю,персонал распустился,не поднимая нац.врпрос ,скажу так,директор не следит за порядком, обслуживание хромает,хотел купить ролл с креветками,везде реклама висит,2 раза заказывал,нет в наличии((( ждать стало долго,одно радует,что крылья всегда есть...
Очень не уважительной ресторан, три раза сделал заказ через приложение и все три раза, отмена. Настроение испорчено. Больше никогда не буду заказывать у этой компании. Отвратительное отношение к заказчикам. Отмените доставку, чтобы люди у Вас уже не заказывали. Ресторан находится на Симферопольском шоссе.
Мне здесь нравится уже не первый год мне приходится по работе посещать это кафе ресторан , вот вчера например я там был , нравится персонал , быстро, хорошо, и вежливо , обслуживают клиентов , а их там бывает много плюс заказы , вот пока заказ ждал , с удовольствием выпил кофейку с гамбургером очень вкусно , и очень здорово класс 👍
Не понимаю, как работают сотрудники в этом месте. Я сделала заказ в 8 вечера, и началось... Отмены постоянные. Они готовят заказ в течение часа и отменяют. Я 2 часа ждала. Просто нет слов. Понимаю, какой контингент там работает, но начальство-то должно хоть какие-то меры предпринимать.
Самый сонный и медленный персонал. Скорость обслуживания у черепахи быстрей. Туалет всегда неубран. Заедешь обплюешься, заречешься заезжать в ближайшее время. Заедешь через полгода с надеждой на улучшение, будет только хуже и медленней.
Заказала сегодня доставку на дом именно с этого заведения. Крайне возмущена. Отправили вчерашние крылья баскет (почему так уверенна? Потому что знаю Данные рестораны изнутри). Остаток прислали, ещё пытались его пожарить повторно ( от этого они свежее не станут). Фото прилагаю.
Полное дно,по утрам сотрудники сонные,с трудом двигаются,ждёшь свой заказ как дембель.
То авто касса не работает на улице и нужно идти в зал,то очередь из 5 машин,которые разъезжаются из за ожидания.Вобщем заслуженно 1 !
Отвратительное обслуживание. Заказала доставку через Яндекс. Прождала час, пишут еду готовят. В итоге так и не приготовили. Отменили заказ, мол сотрудники не успевают приготовить. Так сложно сделать два ролла и бургер. Однозначно не советую
Был в ресторане 26.02.24.сделал большой заказ, дали во время. Обслуживание на высоте. Особая благодарность личному составу в этот день за исполнительность и менеджеру Светлане!) Все было очень вкусно.
Долго. Очень долго. 2 пива, 3 крыла, картошка фри. 30 минут ожидания. Причём картошка и крылья на прилавке простояли 20 минут, конечно же они остались. И даже не кто не изменился. Со сменой названия видимо и совесть поменяли.
Быстро, вкусно, вежливый персонал, удобное расположение, чисто, уютно, холодные напитки в ассортименте, дружелюбная атмосфера и ароматный кофе, мы часто посещаем этот KFS🌺
Отварительный kfc, последние 3 раза заезжал, заказ ждал по 25-30 минут, сотрудники работают нехотя и медленно, занимаются только с курьерами, к кассе никто не подходит в течении 5 минут и качество еды испортилось
Часто бываю проездом, иногда курица приготовлена на отвратительном масле, дает отвратительный привкус всем бургерам в которых добавляют эту курицу, иногда картошка будто не вчерашняя, а недельной давности
Народу очень много, особенно вечером. Заказ можно ждать и по 30-40 минут. Присутствует отдельное окно для машин,где можно сделать заказ и забрать его. Поэтому, как я понял, предпочтительно заказ отдают сначала водителям. Персонала не хватает, столы грязные. На общественно транспорте или на своих двоих добираться не очень удобно.
Сделал заказ через доставку, прождал час, в итоге заказ отменили, а возможность повторного заказа и вовсе выключили, ресторан пропал из списка Деливери и Яндекс еды, отвратительный ресторан 👎
Уже несколько месяцев очень плохо готовиться грязный работает работники никаких менеджер не может найдёт раньше был хорошо крылышки старые маслом сделали
Прождала доставку больше часа! Курьер простоял 40 минут в ожидании заказа! В итоге отменили его под предлогом что не успевают приготовить. И это в четверг в 10 вечера! Позорище!
Здравствуйте, в этой заведении не советую питаться, потому что у них всегда обслуживание на низком уровне и они ещё ни когда не меняют масло во фритюрнице , вчера купил 12 крыльев и 12 нагетсов так это последний раз когда я здесь что ли бо покупал , всё пережарено , пересолено , самое главное все воняло маслом но масло тоже пахло не обычно .
Друзья берегите себя и свое здоровье !!!
Заказали 3 Лонгория ждали 24минуты, подошел спросить когда заказ будет, сказали рот закрой и жди заказ, я сказал зачем вы там говорите она сказала жди заказ
Ужасное обслуживание, девушка на кассе стоит отвлекается на разговоры, переспрашивает позицию по несколько раз, в итоге пробила вообще не тот бургер который просили
В целом неплохо, есть где машину поставить и зал нормальный, но персонал не сильно торопливый, иногда тратят временя за разговорами (именно в ущерб рабочему процессу, так пусть общаются сколько угодно).
И ещё ожидание затягивается из-за того что к ним почему-то часто ездят доставщики (может местоположение удобное, типа и в область и в Москву одинаково, и выехать можно в любую сторону)
Чисто в зале, чисто в туалете. Заказ приготовили быстро. Для перекуса в дороге, вполне съедобно. Фастфуд не моя любимая еда. Поэтому только в виде исключения.
Самый долгий ростикс из возможных, заказ можно ждать 20-30 минут , я очень надеюсь что руководство увидит отзыв и ускорит работу своего ресторана путем найма сотрудников
Работники авто ростикс обслуживает ужасно, стояли 20 минут ждали и в конце концов спросили в чём же дело нам сказали стоять и ждать, советую не ходить туда
Заказали в 14:30, в 16:10 заказ все еще принимали, даже не начали готовить. Звонили час с +, абсолютно все сотрудники были заняты все это время. Ни разу такого не было, заказывали в других местах, привозили за 30-40 минут, заказ принимали сразу. Понимаю, скорее всего очередь, но больше чем за час ни один сотрудник не освободился и линия была занята - бред. За полтора часа даже не смогли принять заказ, чтобы мы понимали, что наш заказ заметили и мы можем спокойно ожидать - тоже бред. Но ждать принятия заказа полтора часа, когда другие места уже доставляют через 30 минут, это конечно жесть полнейшая 🙅🏼♀️.