Обратились в данное турагентство за автобусным туром в Грузию. По дороге на территории России сломался автобус-автобус продолжил ехать без кондиционеров и фар, после чего стал где-то возле владикавказа спустя полутора суток в дороге. На вопросы водителя как действовать далее ему было предложено ехать сколько возможно на неисправном автобусе-по горным серпантинам без фар и кондиционеров. Хорошо, что адекватный водитель отказался подвергаться такой опасности. С кем из представителей турфирмы общалась водитель к сожалению не знаю. В итоге спустя пол ночи подогнали другой автобус, по комфортабельности примерной как городской минсктранс.
На обратном пути приехал другой автобус и за моим сидением оказалась перила, из-за чего спинка не откидывалксь от слова совсем. Спросила у гида возможно ли пересесть на другое место, ведь половина автобуса пустая, на что получила ответ, что она сама сидит почти прямо и так даже удобнее, а другие места только за дополнительную плату.
Советую несколько раз подумать тем, кто заказывает здесь автобусный туры, к работе турагентов претензий нет.
Если на отдых, то с Ростинг. На аналогчные с конкурентами гостиницы у них получается чуть дешевле. Катаюсь с этой компанией уже больше 10 лет. Рада, что любимая компания стала осваивать автобусные туры. Именно в этом офисе работабт особо профессиональные и душевные люди. Особый респект Алене. Всегда выслушает пожелания и впишется в нужный бюджет. Если ничего из подобранного ей, вам не понравится на "вау", настаивать не будет, а поищет еще варианты. Хорошо знает свой продукт. Готова ответить даже на такие конкретные вопросы: есть ли на балконах веревки для сушки полотенец и много ли ступенек на территории отеля.
Снова обратились к нашим любимым девочкам , спасибо большое за грамотный подбор тура , четкую консультацию ! Здорово ,что вы не теряете свой уровень , приятно видеть в офисе новые лица). Рекомендую всем ,в этот раз поедем с вами в Турцию !
Замечательный отпуск , компании Ростинг огромнейшее спасибо! Бронировали отель
''carols beau rivage martrou'' в Египте , используем эту компанию уже на протяжении долгого времени. Всем советуем!
Хорошие турагенство. Хорошие и приветливые сотрудницы:) интересные туры по классным маршрутам. Рекомендую опробовать на внутренних турах, чтобы не бояться ехать в дальнюю дорогу 🚸
15 лет вместе, ни одной ошибки выбор отелей прекрасный, полная, глубокая информация, всё вовремя, точно. Доброжелательно, с юмором, с пониманием. Спасибо большое! Держитесь!
Не один раз покупал тур, хорошее обслуживание, приятный персонал)
2
Kurumun yanıtını göster
Виталий Виталий
15. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2021
Часто пользуюсь услугами этого тур.агентства. Никогда проблем не было. Всегда всё честно обьясняют. Подбирали мне отели по моим запросам. Не разочарован.
Есть только один большой минус. Всегда включают уже в пакет мед.страховку с минимальными рисками Хотя я пользуюсь услугой иной страховой компании. И получается деньги выкидываю впустую.
Всегда подбирали хорошие туры. Даже после закрытия стран деньги за тур не сгорели, а легли на депозит, который использовали для следующих поездок. Надёжная туристическая фирма.
Менеджеры вялые. В прошлом году хотели заказать тур, пришли, апатичная тётенька вяло предлагала варианты, нехотя, приходилось выдавливать информацию. Из-за этого визит оказался дольше запланированного, вынуждены были уехать, но попросили выслать нам варианты на емейл. Но о нас даже не вспомнили. Заказали в другом месте. В этом году даже не стали тратить время, сразу поехали в другой их офис ростинга (потому что на сайте нашли интересные для нас варианты) , где отличная менеджер Осипова Александра нам все подобрала, все рассказала, показала, и тур забронировали сразу . Так что учитесь менеджеры с ул. Притыцкого у своих коллег в Глобо.
Ответ на ваш вопрос. В прошлом году направление точно не определяли, мы просили менеджера предложить варианты направлений исходя из озвученного бюджета. Предупредили даже что деньги с собой и готовы прямо сразу забронировать тур. Но с нами общались так, будто мы мимо зашли просто поглазеть и мешали менеджеру заниматься более важными делами. Поэтому в этом году в офис на притыцкого даже не поехали, чтобы снова не попасть к этой женщине. Имя менеджера не помню. Это было год назад. Офис на Притыцкого возле заходнего рынка в жилом доме. От входа в офис налево был центральный стол. Женщина лет 45, но это субъективно. Емейл здесь писать не буду.
Искал отель в Египте сам, поэтому знал, что нужно, позвонил в несколько туристических фирм, здесь была самая низкая цена. Оперативно оформили документы, косяков не было.