Royal Thai
167 yorum
29 Kasım
İlk defa böyle bir masaja katıldım - bu bir şeydi, hoşuma gitti.
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs 2022
Плохая работа колл-центра/администратора. Требовали распечатать сертификат, «иначе услуга предоставлена не будет». В итоге на ресепшене его не спрашивали. Вот что они пишут:
Клиент:
«А что это у вас за неклиентоориентированные правила? Мне по телефону сказали, что нужно печатать сертификат. Мне его прислали на вотсап картинкой. Как вы себе это представляете? Мне нужно сохранить картинку, а потом переслать в студию печати? Вы действительно считаете, что это необходимо и целесообразно?»
Администратор:
«Это стандартные правила, которые относятся абсолютно ко всем сертификатам и всем клиентам. При получении услуги необходимо передать поставщику услуги сертификат. То, что сертификат электронный - это лишь означает то, что он был куплен в электронном виде ( есть так же сертификаты в коробке), т.е. это просто способ доставки сертификата - на электронную почту.
Да, мы действительно считаем, что это необходимо и целесообразно, т.к. данное требование основано на многолетней практике и аналитике, и практика показала, что это оптимальный способ получения услуги по сертификату.»
Сам массаж понравился, качественная проработка мышц, адекватная интенсивность, ощущения супер.
2
1
10 Temmuz 2021
Полное отсутствие процесса работы с клиентами на ресепшн и обман с записью
Записались на массаж для 2х в колл-центре 10.07 суббота на вечер. Приезжаем ко времени массажа, ждём 5-10 минут, пока проверят, есть ли у каждого из нас договора (вообще непонятно, зачем это делают с учётом дальнейших событий). И… женщина на ресепшн говорит, Вашей записи на тайский массаж для двоих нет, можем предложить массаж аюрведа и только на 1го человека. Мы отказываемся, и просим разобраться. В ответ женщина на ресепшн 15 минут молча печатает на компьютере. И на вопрос, чего мы ждём и какой исход - предлагает тот же вариант на 1го и разобраться с ситуацией в понедельник, когда заработает отдел жалоб!!!
Не советую записываться сюда, если вы хотели расслабиться вечером, а то получи один только стресс и потраченное время!
6
2 Kasım 2022
+ здесь можно расслабиться и забыть обо всем
+ милые администраторы
+ после массажа предлагают чай
1
27 Aralık 2022
Именно на Покровке не понравилось. Приходили вечером, мастер уснула бедная в процессе массажа. Сдавать не стала, жалко) но выводы сделаны
24 Temmuz 2023
Приятно удивлена вниманием и старанием мастеров
10 Ağustos 2021
Была на процедуре "Настоящий Тайланд", все понравилось. При записи по телефону получила подробную консультацию, администратор все рассказала, проинформировала обо всех акциях и специальных предложениях. Сама процедура тоже прошла прекрасно, обязательно приду еще))
3
15 Ocak 2022
Записаться нереально. Звонит странная женщина, тяжёлая в понимании. Путает слова. Говорит, что понимает, что вы от неё хотите, но по факту ничего не понимает. В итоге и на вопросы не получила ответ, и не записалась никуда. Очень недовольна. Можно решать вопросы эффективнее и в разы быстрее
4
30 Ocak 2021
Безобразное отношение администратора Марии 30.01.2021 в салоне на Покровке. Такого некомпетентного, медлительного и все путающего администратора я ещё не встречала. Во-первых, она ошиблась с записью на массаж: когда я пришла в салон к нужному времени, она сказала, что меня не записала! Во-вторых, когда я попросила меня записать все-таки на ближайшее время, и когда я задавала вопросы по программам и пилингу - она ни на один вопрос не смогла ответить! и постоянно все мои вопросы переуточняла у кого-го. Затем она надолго ушла. Когда вернулась, тоже мне пришлось ждать ответы на мои вопросы по программе, т.к. она на них не могла ответить. По ней было видно, что она ненавидит свою работу. В итоге длительного ожидания, у меня уже не осталось времени на запланированную программу. Уважаемые владельцы салона: почему Мария работает у вас? Из-за ее некомпетентности и медлительности вы потеряете клиентов!
6
4
27 Ağustos 2021
Давно не была на тайском массаже..
И вот, получила скидку на первое посещение 50%.
Сказать, что я в восторге выпала из кабинета после 2х часов массажа- ничего не сказать😂
Мастер- Аи, она ходила по мне! Ходила вся))
Это первый мастер из всех, кто ходил по мне, полностью, всем весом))) ❤❤❤
1
8 Haziran 2023
Мой любимый салон уже 10 лет.
Когда уже совсем устала - бегу скорее туда
16 Ocak
Все очень шикарно!!!
19 Şubat 2023
Отличный салон, классные мастера. Рекомендую
13 Eylül 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Маркетинговые акции сплошной обман. Не рекомендую! Дарят сертификаты и не реализуют их нарушая закон РФ
1
9 Mart
Хороший салон массажа.
27 Ocak 2021
Была не давно в этом салоне впервые, мне очень понравилось, очень приятные администраторы, встретили все рассказали, предложили масло на выбор рассказали что будет происходить на массаже. Мастер сделала очень классный массаж. Осталась довольная, вернусь обязательно и буду советовать его.
3
6 Mayıs 2021
Онлайн консультанты на сайте отвечают по 15 минут, но ничего конкретного ответить не могут. Комнаты для массажа просторные сам массаж ужасный. При программе на 1,5 часа с просьбой сделать упор на спину и плече им было уделено минут 15. При этом мастеру пришлось напоминать, что это массаж не рук и ног. Общение с мастером происходит на английском, она вроде всё понимает, но на массаже это не сказывается.
2
2
7 Ocak 2023
Шикарное место, очень уютно, хожу не в первый раз, массажисты просто профессионалы!!!
24 Ekim 2021
Массаж вместо часа был 45 мин. Администратор сказала, что в вечернее время это нормально, так как я опоздала на 5 мин. Так же попросили оплатить вперёд. Имейте ввиду . Раньше было хорошее место. Может быть единый случай.
1
22 Kasım 2022
Понравился и салон и мастер и локация, с удовольствием приду еще
20 Mayıs
Лучший тайский массажный салон на сегодня
12 Ağustos 2020
Когда у меня возникает необходимость снять стресс, я записываюсь в свой любимый салон на традиционный тайский массаж воротниковой зоны и массаж ног. Такое впечатление, что мастер прорабатывает каждый сантиметр моего уставшего тела. После сеанса чашечка волшебного травяного чая возвращает меня в реальность, но спокойствие и гармония остаются со мной надолго.
1
7 Ocak 2023
Понравился сам массаж и работа администратора, рекомендую 👌
27 Ocak 2021
Много мастеров! Одновременно по записи можно приходить хоть всей семьей. Мы посещали втроём, всем всё понравилось:и приветливая девушка на ресепшн и мастера. Рекомендую!!
3
11 Temmuz 2021
Сделали через колл-центр запись на двоих 10.07.21 на 20.30 на тайский масляный массаж, в салоне оказалось, что мастер на это время всего один, да и тот другого профиля. Никаких извинений не сделали, компенсаций не предложили.
1
21 Ağustos 2020
Регулярно посещаю этот салон, никаких претензий к мастерам нет, четко знают свою работу. Цены нормальные, за небольшую сумму можно получить море удовольствия и релакса. Советую всем это место, не пожалеете.
3
10 Temmuz 2022
Была 01.07.2022 г. Традиционный тайский массаж в 4 руки. Мне очень понравилось
1 Ocak 2022
Это классно, заново рождаешься. Разгоняют соли. Если проблемы с суставами, то рекомендую, растяжку сделают, становится реально легче.
19 Mayıs 2022
Была несколько раз, всегда учитывают пожелания, все прекрасно
24 Aralık 2022
Отличный салон, опытные мастера массажа.
1
1 Ocak 2023
Один из лучших салонов тайского массажа в Москве
3
27 Ocak 2021
Лан-волшебница. Тайский традиционный только у неё стараюсь делать. Очень удобно ходить по абонементу) хожу на покровку и в Оазис 👍🏻
15 Mart 2020
15 марта 2020
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
Пожалуйста, остререгайтесь этого места если цените свое время и свои деньги!!! Массаж был отвратительным в квадрате!!! Я 4 раза попросила делать посильнее, но ( типо мастер) продолжала лишь СЛЕГЛА поглаживать. Погладить меня может Муж любимый дома. В конечном счете через 30 мин массажа ( а я записывалась на 2:30 массаж, встала и ушла. Деньги мне никто не вернул, мастеру никто ничего не сказали. Когда я все высказала администраторам, никто даже не извинился!!!! Однозначно НЕ клиентоориентированное поведение администратора.Пожалуйста, лучше чуть чуть подождите, но не идите сюда!!!
5
3
25 Ocak 2022
Слабые массажисты, слабые бессмысленные поглаживания вместо проработки мышц. Не понравилась атмосфера в целом
2
1 Haziran 2021
Отличный, профессиональный массаж
Очень атмосферное место и комнаты для процедур
2
17 Ocak 2023
Отличное место для релаксации
19 Temmuz 2019
Только переступаешь порог салона, уже внутренне успокаиваешься, здесь такая спокойная атмосфера. Вежливый персонал, массажистки выше всяких похвал. Последний раз была на традиционном балийском массаже - непередаваемые ощущения. В следующий раз планирую с мужем пойти - пусть познает вкус наслаждения)
3
11 Eylül 2019
Знать не знаю как в других салонах, но после "Роял Тай" больше никуда не хочется. Уголок рая, покидать который совсем не хочется. Прелестные таечки, супер аккуратные и внимательные. Дружелюбные и воспитанные администраторы. Ходили, ходим и будем ходить.
3
6 Ağustos 2020
Отличный салон, хорошие мастера, приветливые администраторы. Дороговат, но иногда можно себе позволить. Рекомендую
1
25 Aralık 2022
Очень сложно попасть. Предварительная запись.
11 Ağustos 2017
В салоне тайского массажа "Роял Тай" душевная атмосфера (красиво, уютно, радушно) и обалденный массаж. Хожу туда не так давно, но мне очень нравится. Записываюсь обычно к Тике на массаж воротникой зоны. Делает она его просто божественно! Получаю порцию блаженства и несомненный лечебный результат. Рада, что нашла своего мастера и этот салон. Процветания вам!
3
7 Eylül 2019
Прекрасный салон. Атмосфера, мастера, отношение. Большой выбор масел для массажа. Салон находится на территории бизнес-центра, поэтому, для получения пропуска, надо брать с собой документ, удостоверяющий личность.
4
1
13 Şubat 2023
Все супер классно
3
20 Kasım 2020
В целом все хорошо. Баллы снизила за то, что потеряли мой депозит на 25 тысяч - просто типа его нет. Потом обнаружилось, что в предыдущих депозитах у меня есть несписанные суммы, но про них забыли. Согласитесь, неприятно. НО потом все нашли.
3
21 Temmuz 2022
Замечательное место. Рекомендую
24 Mart 2023
Здесь прекрасно
1
18 Ocak 2019
Мне понравилось. Хорошая техника, настоящий тайский массаж как есть. Сильные мастера, своеобразная манера, обязательно вначале разогрев, а потом идут глубже по мышцам. Как профилактика для спины и шеи самый супер, а еще это здоровски приятно.
4
7 Mayıs 2019
Мой любимый салон массажа, с прошлого года его узнала и полюбила. Здесь приятно находиться и делают массаж очень тщательно, классически.
1
1
11 Kasım 2019
Являюсь постоянной клиенткой этого салона, хожу к ним несколько лет по абонементу. К сожалению, салон испортился. Дозвониться туда стало невозможно, тайки часто откровенно халтурят, особенно вечером. Попросила сдвинуть время массажа на 15 минут, получила категоричный отказ. За постоянных клиентов не держатся. Придётся распрощаться с ними, за такие деньги можно найти и получше салон, благо их в Москве много.
4
2
1 Haziran 2019
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!
Массажистки стервозные, вместо комментария чуть услилить спорят что делают сильно, но если настоять давят как бешенные, Специально! Масла перепутали, ресемшионистка бегает прикрывает свое место. ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
6