В данном цветочном магазине работают самые прекрасные и добрые девочки, которые спасли мой свадебный день и в экспресс режиме подготовили мне тот букет, который я и хотела. Огромное спасибо Розетте, за прекрасных сотрудников, великолепный сервис и свежие цветы! Старшему флористу хочу выразить отдельную благодарность за спасенный свадебный день и за букет мечты
Hediye olarak birkaç Yeni Yıl kompozisyonu satın aldım.
İlki ev yapımı bir modelmiş gibi değerlendirildi (bu kadar güzel bir salonda mağaza adına etiketli ürünler satmak gerekiyor). Başka bir bileşimde tutkal iplikleri gerildi.... Kompozisyonu temizlemek için gerekli olan... Doğruluk eksikliği var... Baykuşlu başka bir kompozisyonda dallar yapıştırılmaz (
Sipariş ettiğim buketler her zaman güzeldir! Ama yeni yıldan önce hayal kırıklığı(((
21 августа 2024 на бульваре строителей муж купил букет цветов (готовый). Цена 4700. На следующий день часть цветов завяла! То есть букет на один день. Букет был сделан из старых цветов. При этом букет нигде не лежал без воды. В вазу сразу добавили специальный порошок и что толку!? Настроение испорчено. Мужу сказала больше в Розете цветы не покупать.
23.04.2024 в 20:00 взял в этом цветочном магазине красивую композицию. Консультанты сказали, что только что собрали этот букет. Прошли сутки и часть цветов начали жухнуть, при этом оазис, в который они воткнуты - сырой. Композицию заворачивали в бумагу, что исключает подмораживание во время доставки до дома.
Очень сильно разочаровали!!!
Купил маме на юбилей букет из нежных роз !!! Продавцы сказали, что все цветы свежие и вынесли упаковку из "холодильника" - на утро этот букет полностью осыпался !!! Доставил их домой в короткий срок весной !!! Обидно и неприятно !!!
Цветы - это настроение) но, это место где не улыбаются. Может связано с тем, что заказ был не велик. Желание подарить радость и энтузиазм возник лишь у молоденькой девушки с косами и по виду стажёрочки. А цветы, сам товар) они разнообразны и свежи, но таких мест много В городе)
Обалденный магазин.Девушки работают как пчёлка,из них треть спецыалисты;флористика и менеджмент.Коллектив дружный.Под 8 марта вечером девчонок было немного жаль.С уважением.
Отличный магазин! Красивые и свежие цветы. Огромный ассортимент по доступным ценам. Продавцы профессионалы, всегда посоветуют и создадут волшебный букет к любому событию. Если хотите положительных эмоций от букета, только сюда!😍
Отвратительное отношение к своим клиентам, ждали заказа двое суток, приехала в итоге бабуля уставшая,вся замученная жизнью, кинула Розы , мы просто не успели отреагировать как она убежала, это ужас полный!!! Персонал грубый,неадекватный,страшно заказывать у таких людей, будьте аккуратнее!
Хороший магазин цветов. Персонал очень вежливый и внимательный. Перед новым годом заказала букет для учительницы в школу на их усмотрение. Рано утром мне на Ватсап прислали фото отчет букета. А позже сообщили о доставке. Всем понравилось. Очень удобно. Рекомендую
Ужасное обслуживание! Пришли за 15 минут до закрытия, помощи в сборке букета оказано не было. На все вопросы отвечали по типу «Я не знаю»..
Не рекомендую данный магазин.
Всегда покупаю букеты там. Флористы опытные, всегда могут составить красивый букет. Цветы свежие, стоят долго. Можно приобрести интересные дизайнерские вещи для интерьера, горшечные цветы так же есть.
Добрый день!
Хочу высказать свое крайне негативное отношение к этой организации. Недавно заказала у них букет цветов с доставкой для самого мне близкого и дорогого человека – для матери в честь Дня Рождения. Цветы должны были доставить 28.07.2013г. Вместо этого их привезли 27.07.2013г.
Несложно представить, какое состояние было у будущего именинника!!! С учетом того, что это женщина в возрасте, которая очень мнительна! И вместо радости, моя мама плакала.
Вполне естественно, что я поехала в магазин, который находится на пр. Советский, чтобы услышать комментарии.
Да, сотрудники магазина извинились за случившуюся ситуацию, но их извинения не способны поднять настроение дорогому мне человеку. В этот день вся моя семья была очень расстроена.
Сотрудники магазина мне предложили сделать другой букет и доставить его по адресу уже в нужное время. Цена моего букета составляла 2 600 руб. Я попросила сделать мне букет из 25 роз, что дороже заказанного мной букета на 1 000 руб. , и разницу в цене попросила взять на себя компанию в качестве компенсации мне «мягко говоря» причиненных неудобств. Данная ситуация вполне приемлема и всегда практикуется компаниями, которые мало-мальски себя уважают и борются за свою репутацию (я уже не говорю про букет полностью за счет расходов компании).
Однако мне было однозначно отказано в этом как со стороны сотрудников, так и со стороны начальника отдела розничных продаж, и со стороны исполнительного директора.
Видимо руководству компании абсолютно наплевать на своих клиентов, на свою репутацию. Думаю, не надо говорить, в каком состояния пребывала я после всего случившегося. И это при том, что магазин цветов должен приносить людям/клиентам радость!
Я естественно, никогда больше не пойду в этот магазин, и никогда не посоветую его своим знакомым! Потому что не хочу еще раз испортить настроение своим близким!