Rozy33
265 yorum
8 Ağustos
Приличный круглосуточный цветочный магазин, покупала тут товары два раза, довольна товаром и услугами. Помещение чистое, светлое, продавцы милые, собирают букет быстро, есть сопутствующие товары.
9 Haziran
Покупал всегда цветы в этом магазине и всегда попадался прекрасный и доброжелательный продавец с желанием помочь. А 9 июня пришел в магазин и мне сразу были предложены розы которые чистил и обрабатывал продавец. Но я предпочитал белые. Мне достали их и некоторые были не очень(короткий цветонос и мелковатые. Я попросил 2 цветка поменять на что мне ответили якобы мы не вскрываем сразу все упакованные по 10 цветков упаковки. Я присмотрелся к другим , мне их нехотя принесли через мин 5ть , т.к продавец был занят чисткой других цветов . я опаздывал на день рождение , но терпеливо дождался. Затем все таки остановился на выборе первых предложенных , но мне сказали, что их уже заказали и их больше нет , хотя в холодильнике было еще примерно 5 упаковок.
12 Ekim
Всегда большой выбор цветов, приятные цены и милые продавцы.
Удобное месторасположение, есть где поставить машину)
Цветы свежие, стоят в вазе долго (если правильно ухаживать), обслуживают быстро!
10 Temmuz
Отличный магазин! Быстрое, душевное обслуживание с душой и заботой, нам далеко везти букет, предложили отличный вариант- аквапакет, свежайшие розы, красивая упаковка и всё супер!
1
21 Nisan
Покупал букет 6 апреля вечером. Собрали быстро и красиво из выбранных мной цветов (мое художественное образование сыграло свою роль🤌).
И в тот вечер мы гуляли с букетом и цветы держались прям молодцом.
И вот этот букет все еще стоит! Хотя сегодня 21 апреля! Цветы держаться прям молодцом, с должным уходом конечно-воду девушка меняет, но они держаться при комнатной температуре и без дополнительной подкормки порошком. Обычно букет всегда на моей памяти умирал очень быстро. А тут просто магия какая то.
Хочу поблагодарить искренне того человека который занимается закупкой и подбором цветов в этот магазин. Цветы шикарны во всех смыслах!
28 Eylül 2023
Лучший магазин в нашем городе , всегда свежие цветы , грамотный персонал ,соберут для вас букеты на любой вкус и цвет . Очень приятно находиться в данном магазине во время ожидания, всегда чисто и свежо . Так же порадовали приятные бонусы и скидки на 51-101 розу. Часто пользуюсь услугой доставки , привозят вовремя , курьер всегда опрятно одет и улыбчив . Не мало важный факт о розы33 что они работаю 24/7 , без выходных .
2
2
13 Mayıs
Я в восторге от этого магазина цветов , приехали с мужем за букетом на юбилей дочери приобрести , продавец просто молодец подобрала таких цветов что стояли 1 месяц . Я была удивлена такой свежести цветов . Безусловно рекомендую этот магазин
23 Aralık 2023
Удобное место для подъезда и пешего подхода. Работает магазин круглосуточно, это плюс, выбор различных категорий цветов, букетов и соответствующих и сопутствующих товаров и аксессуаров, вот бы ещё продавцов, которые помягче говорят,, трогать нельзя,, чтобы не вздрагивать.
1
1
4 Ekim
Магазин был хорошим, но последнее общение оставило желать лучшего. Позвонил в начале недели , хотел сделать заказ, мне сказали что цветы для меня отложат и никаких предоплат не потребуеться. Как итог звоню сейчас уточнить все ли в силе и как итог ничего не в силе и все надо по предоплате. Почему нельзя было жто савдать сразу я ведь спрашивал.
2 Kasım
Хороший цветочник, девченки адекватные, знают свое дело. Цены ниже других и розы всегда есть в любом количестве.
26 Kasım 2023
Много раз покупала букеты и цветы в этом магазине, все было хорошо. Сегодня сервис был на ТАКОМ уровне 🙈😆что даже описать сложно «продавец-хабалка» диалог: -следующий, чего вам? Говорю букет собрать, «из чего выбирайте … !» основные цветы я сказала ( в букет не глядя пихает поломанные цветы, прошу заменить , ПРИ ЧЕМ КОГДА, В ЕЁ МАНЕРЕ СТРОИШЬ ДИАЛОГ , она говорит не хамите мне 😆😆😆
собирает букет, видно торопится , всё съезжает … 3800 за веник сложенный в хаотичной последовательности🫣, прошу пересобрать и поменять ленту на атласную, пересобирает, с той же лентой …) с 3 раза поменяли на атласную …
На улице -7, мозгов упаковать в простую бумагу не хватает (нужно обязательно сказать)
Ленты подрезать их тоже не учат , оставить «огрызки» - норма).
Девушка, вам пожелание , если работа- это не ваше, сидите дома, вам явно не место в сфере обслуживания!
10
2
20 Haziran
Ну настолько плохо еще не встречали ни где..сделали заказ по телефону, сказали, что все свежее, привоз только был. Окей..забрали наши цветы, а они даже и 2х дней не простояли, все листочки опали и почернели..спасибо, ребят, к вам больше не обратимся. С каждым днем все хуже и хуже..делайте выводы🥺😵💫
2
3
28 Ekim
Все хорошо, быстро, слаженно сделали букет. Претензий вообще нет, а это значит все хорошо. Выбрать есть из чего. Молодцы.
24 Şubat
Добрый день всем!
Расскажу о двух доставках, а вам решать, готовы ли вы к такому сервису и цветам или нет.
Первый букет доставили вечером
и он даже до утра не дожил.
Как видите, мои сообщения в магазин были аж до 8 утра.
Предложений решить вопрос
не поступило от магазина,
лишь какие-то байки без уточнения моей ситуации.
по итогу «приезжайте сами к нам и мы вам отдадим 5 роз»
Ну неужели, заказывая доставку заранее, покупатель реально бы поехал в 8 утра за исправлением букета самостоятельно?!
Итог басни, 1/3 букета испорчена,
утро, проведенное не в праздничном настроении,
а под чудными рассказами от магазина.
Вторая доставка - неоправданные ожидания/реальность.
На сайте стоимость цветов была указана 140₽ за штуку, но стоило моей подруге оформить заказ, как стоимость поднялась до 160₽.
В пример было направлено фото цветов и упаковки, но прислали супер чудо.
Оправдания магазина - понятие красоты у всех разное.
Реально?😄
Доставку попросили доставить с 9:00 до 10:00, чудо курьер с претензией позвонил мне за 20 минут до назначенного времени с вопросом, ну что же вы мне не открываете дверь, я вам тут названиваю.
Простите, а кто вы и куда звоните, ведь ни одного звонка в мой домофон не поступило😄
А ведь ошибка была в номере квартиры,
но тут тоже вонючие покупатели виноваты,
ни в коем случае не магазин.
Что ж покупатели, хотите получить достойный букет, тогда сами до мелочей продумывайте и описывайте свои желания,
потому что у вас ничего не будут уточнять, а если вам не понравится итог - вы сами будете виноваты «по мнению магазина».
Читающему желаю прекрасного дня!
Потрясающего и заботливого сервиса от других магазинов!
3
1
17 Şubat
Очень хороший магазин. Цветы свежие и крепкие, при правильном уходе у нас по две недели стоят розы в вазе. Скидочная система не очень привлекательная, но с таким низким ценником тоже норм. Единственное, что омрачило сама доставка, заказывали ко времени. Курьер опоздал, еще и не предупредил нас. Выясняли где наш букет самостоятельно.
1
3 Ekim
Хорошие свежие розы.Два букета помогли подобрать на свадьбу.Быстро обслужили и посоветовали.
19 Eylül 2023
Магазин не большой. Комната-холодильник с цветами. Выбор не маленький. Есть готовые букеты, есть отдельно цветы - можно собрать букет на любой вкус. За вяжут, западу-юго-западу. Цены приемлемые. Если на машине, то парковаться во дворе дома.
1
2
27 Ekim
Удобно в центре, букет цветов выбрать можно, хотел украсить букет красивыми ветками они были на витрине мне их не дали, сказали это под заказ, обидно!
14 Şubat
Разочарован, что слов нет.
Очень много раз заезжал, покупал цветы. Сейчас решил заказать по телефону, оплатить переводом. И тут буквально уперся в стену не понимания. Цветы в наличие есть, а оплатить надо только по номеру карты.
Скажу честно, в Тинькове я не знаю как переводить по номеру карты, соотвественно у продавца попросил перевести по номеру, по которому списывался (как мне показал телефон, мы общаемся между двух обладателей 🍏). Но продавец порекомендовала обратится в другой цветочный, так как они не хотят зарабатывать.
Показатель клиентоориентированности ноль, возможно я слишком высокого мнения был о данном магазине, они не оправдали мои требования.
Не удивительно, «бизнес по Владимирски» поглощает запалы тех, кто когда-то позиционировал себя лучшими.
В результате обратился во «Флору центр», где мне пошли на уступки, сформировали заказ из 25 роз и предложили оплатить по приходу в магазин. Уровень, а у меня там ещё и скидка)
Вот он, наш Владимир. Всегда говорю, не хотите заработать вы, заработают другие. Так и в этой ситуации. Жаль, но больше ни одного цветка там не куплю и своим не посоветую!
5
1
21 Mart
Это какой-то ужас. Заказала доставку букета. Бывает, что цветы долго не стоят… но я никогда не видела, чтобы цветы привозили уже увядшими и подгнившими. Ужасно расстроилась. Никакого уважения.
Фото сразу после доставки. Разве может выглядеть вот так цветок из свежего букета? Цветы даже в вазу невозможно поставить - они не держатся.
На мои сообщения о ситуации работники магазина отвечали нехотя, перенаправили к другому продавцу, который, не долго думая, предложил самостоятельно приехать с увядшими цветами, чтобы обменять их на свежие. Работа с клиентами оставляет желать лучшего. Больше сюда обращаться не буду.
1
26 Eylül
Отличный цветочный салон, очень приятная продавец!!! Однозначно рекомендую!!!!
1
22 Mayıs
Отличный магазин, покупал цветы тёщи поздно вечером по дороге, была адекватная цена и долго простояла. Приятный сотрудник. Есть удобная и бесплатная парковка во дворе.
6 Haziran 2023
Привезли вовремя, курьер опрятный,вежливый .Розы супер!!! ЖЕНА НЕ НАРАДУЕТСЯ ТРЕТИЙ ДЕНЬ С НИМИ ХОДИТ ЛЮБУЕТСЯ!Цветы действительно свежие ,жирненькие ,цена с доставкой вышла дешевле чем в цветочных магазинах в нашем районе и качество там ужасное ,пока несёшь все остаются! Вобщем доволен ,рекомендую!!!спасибо
4
4
24 Ekim 2023
Это лучший магазин цветов ,если вы не дома а где то в отъезда по работе и хотите порадовать ваших девочек жену и дочь просто звонишь в этот магазин и твоим любимым девчонкам привезут самые лучшие букеты .заказывал не один раз не на одной розе нету гнили и так далее розы свежайшие и букеты девчонки собирают просто прелесть респект и уважение девчонкам
2
2
27 Ağustos 2023
Долгие годы покупал розы в этом магазине. Цветы всегда свежие. Персонал квалифицированный, может помочь собрать букет, доброжелательный. 26.08 . меня не было в городе, решил поздравить супругу... и обалдел: розы старые, стебли с повреждениями, бутоны увядшие, маленькие. Всем рекомендую не пользоваться заказами, а покупать в магазине. P.S. Продают не ликвид.
4
2
21 Mayıs 2023
Большой ассортимент цветов. Есть в наличии и готовые букеты, и цветы поштучно. Приятно порадовало разнообразие упаковочного материала для букетов. И шляпные коробки, и бумага самых разных оттенков. Консультант грамотный, помогла с выбором. Качество цветов на высоте! Розы стояли долго.
4
2
28 Temmuz
Покупали рано утром 06.07.2024 девять роз по 160 рублей, к вечеру этого же дня они все завяли, просто выкинули деньги на ветер. Больше в ваш магазин обращаться не будем
2
28 Mart
Заказал с доставкой букет. Отличный и вовремя букетик привезли + вежливый курьер! Девушка была в восторге ! Салон рекомендую!
7 Nisan
Супер !!! Цветы всегда свежие 100%
Очень довольна . Спасибо большое за красивые букеты !!!
12 Nisan
Флористов нет,только кассирша которая собирает букет из увядших цветов, попросила более свежие, те что на витрине, в ответ получила у нас тут не магазин это цветы🤣 и начала грубить. Очевидно что человеку не нравится своя работа, отзывы ниже об этой же женщине это подтверждают, ну видимо директора такие сотрудники устраивают.Крайне не рекомендую данное место
1
1
5 Ocak
Самый любимый магазин цветов! Отличный выбор, доступные цены , если нужно оформить доставку , все оперативно
1
2
10 Mart
На днях заезжали за цветами. Отношение к клиентам - хамское. В продажах так быть не должно, тем более в творческой сфере. Руководство хочется попросить, чтобы были стандарты обслуживания и элементарное уважение. Учите вежливо разговаривать своих молодых сотрудниц. Только благодаря хорошим эмоциям люди будут стремиться прийти к вам вновь.
31 Ağustos 2023
После посещения магазина сегодня 31.08, покупала букеты на 1 сентября, была очень огорчена. Больше ни ногой в этот магазин. Отношение продавцов конечно оставляет желать лучшего. Все с недовольными лицами, как будто их туда насильно загнали работать. Ничего подсказать не могут, объяснить, рассказать по ценам и т. д. выраженное недовольство на их лицах, прям неприятно. Такого отношения в цветочных магазинах я еще не видела. Лучше к конкурентам идти, чем туда.... Не советую совсем...
4
4
15 Şubat
14 .02 был куплен готовый букет из хризантем и гербер. Уже на следующий день он начал сыпаться, оказалось, что головки гербер держались на проволоке. До этого тоже брал пару раз готовые букеты, которые уже на 2-3 день начинали сыпаться, зарекался брать у них цветы и вот опять. В готовые букеты собирают гнилье. Никакого уважения ни к клиенту ни к себе.
3
1
20 Temmuz 2023
Выбор не очень большой. Но цветы хорошие, красивые, цены приемлемые. Покупали в подарок для подруги, она была в восторге, цветы стояли дома ещё больше недели.
3
1
9 Eylül 2023
Хороший магазинчик, приятные молодые девочки. Обслуживают очень аккуратно и быстро. Цветы свежие и приятно удивили цены.
3
1
26 Temmuz
Нормальное место.
Есть выбор и работает круглосуточно.
1 Nisan
Цветы свежие. Выбор большой. Цены приемлемые. Девчонки молодцы. Всем рекомендую.
8 Mart
Режим работы круглосуточно. Приехал в 3:00 чтобы уж ночью точно не было очереди. Дверь закрыта, внутри 4 человека ходят, и на двери какое-то объявление написанное от руки. Так и не продали ничего, хотя за день звонил и уточнял; если приеду ночью, куплю без проблем? В ответ услышал - да.
Фото прикладываю.
19 Temmuz 2023
Ужасное отношение продавцов к покупателям. Около 7 утра зашел в этот салон цветов. Вернее пытался зайти. Дверь была закрыта. Позвонил в звонок два раза. Минут через 5 вышла заспанная продавщица, другими терминами не назовешь, и говорит: "Чего думаете, больше звонить будете, быстрее выйду?!" Промолчал. Выбрал розы. Продавщица начала отсчитывать нужное количество. Заметив, что одна роза еле живая, попросил заменить. На что продавщица ответила: "Новый пакет вскрывать не буду. И кому она (эта роза) нужна?! Берите такую". После высказанного мной недовольства и пререканий со стороны продавщицы, роза все же была поменяна. Обвязав розы тесемкой, продавщица выставила счет: цена за розы и 200 рублей за услуги флориста. Какие услуги были оказаны продавщицей мне неизвестно, но спорить и разговаривать с таким человеком мне больше не хотелось. Расплатившись, ушел с твердым намереньем больше никогда не возвращаться. Найду другой салон цветов.
7
3
9 Mart 2023
Длительное время пользовался услугами данного магазина, до 8 марта 23 года. Я из другого города.Это просто ужас. Полностью не компетентные сотрудники в отделе заказов и доставки. Заказал за раннее , доставку оформили с 15-18. Итог плачевный. Операторы в трубку врут и изворачиваются, что курьер уже практически на месте, а на самом деле, ещё минут 30. Ни какого созвона с Вами, если Вы только сами не позвоните. Итог - курьера ждали уже в другом месте, в 19 встреча. Ни извинений, ни чего. Полностью не готовы к работе. Главное срубить денег с клиента и набрать заказов, а исполнить , это уже как получиться. Ни кому не советую с таким сервисом связываться, чтобы не испортили Вам и Вашим близким и любимым праздник.
2
2
23 Mayıs
Приехал в 4 ночи купил красивый букет, сделал неожиданный подарок жене
2 Haziran
Пришлось купить год назад букет продавцы приветливые цены вполне....
20 Şubat
Сервис отличный,все оперативно,позвонил,заказал,забрал.Просил что бы подольше простояли розы,да сказали что только вчера привезли,а дома поникли на следующий день.Печально.
1
1
3 Temmuz 2023
Заказывала цветы курьером, все хорошо. Привезли к нужному времени, курьер был очень вежлив. Букет свежий. Спасибо огромное этому магазину!
4
26 Nisan
Цветы нормальные. Стоят приличное время. Такая оценка за вечно уставшего продавца с недовольным лицом и ужасную упаковку , которую лучше сорвать и выкинуть
Поменяйте персонал и все будет хорошо
1
18 Eylül 2022
Заказывала доставку букета для подруги. Неожидала что будет такое качество и сервис. Сделали все максимально красиво , и быстро, из СВЕЖАЙШИХ цветов. Девушка-флорист очень приятная помогла в выборе и оформлении букета .
Все на лучшем уровне!
3
1
26 Ocak
Отличный магазин. Выбор роз большой. Всё свежее. Подьезд удобный. Советую!
1
30 Ağustos 2023
Чудесный салон, свежие прекрасные цветы и замечательный продавец-девушка! Спасибо за совет и оформление букета!!!
4
1
22 Haziran
Покупали 22.06.2024 букет. Неприветливый персонал с каменными недовольными лицами.
2