Rozy. Bel
129 yorum
22 Mayıs
Отличный магазин! Хотела купить цветы подружке на день Рождения, но расттерялась от огромного ассортимента! Флористы проконсультировали, подобрали просто шикарный букет и красиво оформили! Спасибо! Вы приобрели +1 постоянный клиент!
17 Temmuz
Я заказала цветы через сайт . Мне на сайте указали номер заказа и что он успешно принят. Мне на мобильный позвонили один раз , в силу обстоятельств я не смогла ответить , но перезванивала 7 раз и все это время было занято. Позвонила по номерам , которые указаны. Девушка сказала , что не видит моего заказа, хоть я и указала номер заказа. Потом каким-то таинственным образом она его увидела и стала доказывать мне , что со мной связывали и писали в мессенджерах. Хотя ни одного сообщения не было. И на вопрос так когда мне ждать заказ , она мне ответила , что ничем помочь не может ближайшая доставка с 19-20, хотя заказ делала предварительно. Отвратительно работают операторы и сайт.
22 Nisan
Неоднократно пользуюсь услугами магазина. Всегда можно выбрать цветы на любой вкус. Широкий ассортимент. Большой выбор букетов и композиций , особенно радует приветливый персонал и быстрое обслуживание! 13 числа заказывала букет для подруги который до сегодняшнего дня еще радует ее.
23 Eylül
Очень приятный салон плюс с выгодными ценами, флористы просто умнички, помогли с выбором цветов и проконсультировали по уходу за ними, очень приятный персонал, однозначно вернусь к вам! 🔥
8 Ekim
Отличный магазин цветов , цены очень приятные , всегда есть что выбрать , девочки всегда помогут с выбором, цветы стоят хорошо, если за ними ухаживать! Спасибо вам!!
19 Temmuz
Хотелось бы поблагодарить девушек-флористов за прекрасный букет цветов на свадьбу!!!
Шикарный букет, цветы свежие, невеста была в восторге!!!
Успехов и благодарных клиентов!!!!
20 Mayıs
Приобрел в среду жене на ДР букет пионовидных роз. Вез в машине в багажнике (прохладно), подарил через час. Через два дня стал обращать внимание что загибаются. Меняли воду в вазе несколько раз, лежали в ванной с водой - увы, реанимация не помогла:(
Спустя 5 дней после приобретения итог на фото. Покупал ранее все время на пушкинской никогда не было проблем. А тут разочарование…
2
25 Ağustos
Вчера купила кустовые розы. Везла домой их с кондиционером в машине, приехала, подрезала, поставила в холодную воду. Через пару часов цветы положили головки. Поменяла снова воду, в надежде что оживут. Перед сном поменяла третий раз воду. Ничего не помогло. Как итог деньги на ветер, а РОЗЫБЕЛ ответили, что цветы обмену и возврату не подлежат и предоставили мне скидку на следующую покупку 10%. Никогда в данную сеть магазинов обращаться не буду и буду всем знакомым об этом говорить.
1
10 Eylül
Раньше я являлся постоянным клиентом. У меня есть золотая карта. Но это в прошлом. Стал замечать, что цветы купленные в этой конторе стоят максимум день-два. Апофеозом стало сегодня. Когда я заказал букет на годовщину супруге, с доставкой на работу. А приехало то что на фото. Два цветка вообще не дожили до конца рабочего дня в вазе и здохли. Спасибо но больше я туда не обращусь. И вам не советую. Праздник испорчен. :(
1
10 Ekim
У мамы юбилей 45 лет. Бабушка решила поздравить с праздником и подарить цветы. За одну розу заплатила 4 рубля, всего за 7 роз вышло 28 рублей. По приходу домой розы приняли неэстетичный вид и дарить их было стыдно. Испорчено настроение! Не продавайте полежавший несвежий товар. Цветы должный радовать, а не портить настроение.
8 Temmuz
Первый раз пишу отзыв на розы.бел, хотя покупаю неоднократно в этой сети. Возле дома Партизанский 107, мне очень нравится обслуживание, девочки позитивные, подсказали какие цветы взять в такую жару, рекомендую
1
7 Ağustos
Была приятно удивлена обслуживание очень вежливые флористы помогли мне с выбором цветов
Цветочки простояли долго
Даже дали рекомендации по уходу за ними)
19 Mayıs
Обычный цветочный магазин с доступным ценами. В основном розы РБ и РФ. Но есть и другие, но не много и не часто. Персонал обычный. Не грубый, но и не навязывается.
10 Ağustos
Ужасное качество цветов, как и отношение к своим клиентам. Раньше было хорошо , теперь сплошной недостаток, который по цене стремится к нормальным магазинам .
Купила букет на день рождения мамы , на утро этот букет сложно даже веником назвать было. Магазин букетов которые в лучшем случае простоят день.
1
23 Ekim
За цветочками обращаемся только в розы.бел! Всегда свежие цветы, долго стоят и радуют глаза) Персонал хороший, но отдельное спасибо менеджеру Дарье. Жизнерадостная и вежливая девушка. Учитывает все пожелания, подсказывает по ассортименту и ценам, консультирует, при необходимости, по доставке. Да и быстрое обслуживание ни может не радовать. Приятно возвращаться снова и снова!
30 Mayıs
Отличный магазин, замечательные девушки работают, пользовался много раз, удобный режим работы.Даже в праздничные дни не приходилось долго стоять в очереди
26 Mart
Заказывала букет подруге с доставкой на этом магазине, все сделали, быстро доставили, букет великолепный. Выражаю огромную благодарность вашему магазину за оперативную работу и красивый букет!
1
22 Mayıs
Удобное расположение. Приятные цены. Расскошный букет тут не купишь, но основные позиции тут всегда есть.
22 Ocak
Покупаю цветы в розы.бел не первый раз. Всегда довольна выбором и качеством. И розы брала и хризантемы, стояли хорошо. Флористы всегда подскажут и помогут определиться. Соблюдаю все рекомендации по уходу и все прекрасно. Рекомендую!
23 Ağustos
Покупала на днях на партизанском 107 букет из 35 красных роз. Цветы отличного качества 🔥
Спасибо девочкам за поднятое настроение на весь день.
1
6 Mart
Парень второй раз заказывает у вас цветы,второй раз половина из них сдохли на следующий же день. Думаю каждый понимает,что цветы должны стоять в вазе хотя бы дольше двух дней. Почему-то ваши не справляются с этой задачей. Определенная часть цветков уже отжили свое,они рассыпаются и выглядят очень вялыми,но не понятно почему были засунуты в этот букет. Скорее всего у изначально распустившихся цветков ободрали листики,потому что некоторые цветки по объему в два раза меньше других и больше не раскрываются. Букет не особо выглядел свежим при получении,но продавец уверял,что цветы должны так выглядеть и с ними все в порядке,будут хорошо стоять. На фото для сравнения два букета-один из них ваш,а другой(розовые розы,хотя думаю это объяснять не стоит) был подарен на день раньше чем ваш, и выглядит более чем презентабельно. На мои жалобы сказали,что не понятно,почему цветки себя так повели и все цветы индивидуальны((Большое спасибо,ваши извинения помогли оживить цветы,подаренные мне на день рождения! А предложенная скидка в 10% на следующий заказ тем более!
2
18 Mart
Пару дней назад заходила в магазин на Партизанском 107, купила чудесный букет тюльпанов, сразу видно, что цветочки свежие! Девочки, спасибо Вам за работу и помощь в выборе) Приду к Вам ещё ни раз))
7 Eylül
Покупала цветы для дочери, все понравилось, дочь в восторге, флористы творят красоту. Спасибо
1
28 Ocak
На прошлой неделе брал букет на выписку, девочки помогли с выбором и собрали шикарный букет для моей жены. Был приятно удивлен, что также можно сразу купить и шары. Все довольны, спасибо!
22 Nisan
Покупаю не первый раз букеты по этому адресу. Продавцы всегда вежливые, помогают с выбором. Цветы всегда свежие, долго стоят ) всегда делают красивые букеты и всегда довольна 😍
10 Nisan
Отличный магазин по продаже цветов с очень адекватными ценами.
Практически всегда вежливые продавцы и внимательное отношение
26 Ağustos 2023
Добрый день! Сегодня была приятно удивлена! Покупала розы на день рождения мамы. Очень приветливый персонал, цветы всегда на высшем уровне! Ранее заказывали доставку, так же все на высшем уровне! Рекомендую! Вернусь сюда еще раз обязательно.
1
27 Mart
Люблю этот цветочный магазин. Цены доступные, работники вежливые. Приехал вчера под закрытие, собрали 101 розу за 10 минут, уровень!!!! Спасибо вам за тяжелый труд.
25 Ağustos 2023
Заказала цветы парню, чтобы он потом отвез родителям. На сайте написано уточнять наличие у менеджера. Ну, лумаю, может быть перед оплатой меня перенаправят к менеджеру или он сам мне напишет. В итоге после оплаты парею пишут, что букета нет в наличие для доставки и предлагают забрать самому. Полбеды, парень согласился, хотя всё равно странно.
Я вежливо написала предложение о том, что лучше не передавать заказы на оплату до согласования наличия. В других магазинах обычно заказ передаётся оператору, он пишет заказчику, обсуждает заказ и присылает ссылку на оплату. Особенно в случае, если не уверены, что он будет в наличии. Это всем упрощает жизнь. На что мне ответили "На сайте написано уточнять у менеджера". Ни извините за неудобство, ни спасибо за ваше обращение, никакой клиенториентированности. А потом меня начинают учить, что нет возможности на сайте указывать наличие, и на сайте указано писать менеджеру. А я и не говорила ничего про "указывайте наличие на сайте", без вашего хамства понимаю прекрасно, что это невозможно)) А потом финальное, когда я сказала, что в случае даже грубых предложений или претензий от клиента, не говоря уже про моё максимально доброе, обычно благодарят и берут в расчёт. На что мне пишут "Спасибо за ваше предложение, передадим руководству, всего хорошего"
Лучше доплатить более компетентным людям и повысить цены на 5 рублей, чем вот так обслуживать. Любой, кто с таким опытом столкнётся, больше никогда не закажет. Это вообще не клиенториентированный подход...
3
2
23 Nisan
Постоянно радуют свежими и безумно красивыми букетами. Спасибо огромное за быстрый и качественный сервис!
23 Nisan
Собрали шикарный букет на День рождения мамы!
В магазине всегда очень вежливые и приятные сотрудницы. А еще можно заказать доставку!
9 Nisan
Чудесный букетик со скидкой купила сегодня на Партизанской 107. Спасибо девочки, что подсказали. Процветания вашему магазину!
7 Mart
Пришёл заказать цветы заранее, мне отказали со словами "молодой человек мы не делаем предзаказов таких как вы у нас сотни". На следующее утро пришёл к самому открытию, стою в очереди, приходит мужчина и забирает цветы которые он заказал заранее. Почему некоторым вы предзаказы оформляете а некоторым нет?
19 Ekim 2023
Всегда свежие цветы и свежее собранные букеты. Большой выбор по размерам роз! Сотрудники всегда подскажут и помогут в выборе. Спасибо за ваш труд!
6 Mayıs
Отличный ассортимент и хорошие менеджеры. Большое спасибо,что помогли подобрать букет🥰🥰🥰
1
17 Şubat 2023
Быстрое обслуживание. Даже в пиковые дни. Тактичный, терпеливый персонал. Приемлемый ассортимент цветов, в основном розы. Что собственно и соответствует названию организации. Адекватные цены, даже в праздничные дни. По необходимости, стараюсь пользоваться услугами именно этой фирмы. Спасибо.
3
30 Ağustos 2023
Отказались собирать букет за 40 минут до закрытия, хотя никого из посетителей в это время уже не было. Сказали выбирать с витрины из того, что уже отстояло день и посоветовали приходить раньше. Не совсем понятно, по какой причине сотрудники отказываются выполнять свои обязанности в рабочее время и даже не за 5-10 минут до закрытия. Магазину стоит поработать над мотивацией сотрудников качественно выполнять свои должностные обязанности.
2
8 Mart
Купил сегодня муж корзинку с цветами на подарок
Привез домой,а розы осыпались
Гнилые,засохшие. Слишком умные обманывать таким образом покупателей и делать кассу?
Не рекомендую этот магазин
2
18 Şubat
Заказали букет на Партизанский ,14, привезли в 9-30, розы кустовые розовые все надломанные или обрезанные, все белые розы были с подгулявшими лепестками, через два часа опустили голову, это просто ужас
1
1
29 Mart
Дочка подарила шикарный букет из пионовидных цюльпанов 17.03! 18. 03 цветы завяли!( партизанский пр., 107
1
22 Ekim 2022
Покупал розы 14-го октября на день матери супруге. Девушка продавец сказала, что розы, которы я выбрал, метровые, будут стоять до 2 недель. Что всем прям очень нравятся. Я взял те, что были на витрине. Продавец сказала, что они сегодняшние и поэтому так распушились, а мне было очень важно, чтоб они были в моменте красивыми. Я уточнил, они не завянут завтра, раз они такие красивые и распущенные? Она уверяла, что нет. Купил, привез домой, подрезал. На завтра они завяли. Сложилось впечатление, что они "подгулявшие" и мне их просто "втюхали"… Очень обидно было их видеть с утра такими. Первые 3 фото сделанные вечером 14-го, вторые 3 15-го утром. Очень хотелось привезти их той барышне, что мне продала.
7
1
14 Kasım 2022
Обслуживание на высшем уровне. Быстро и профессионально.
Разнообразие цветов и букетов. Сопутствующие товары присутствуют. Персонал- профессионал своего дела.
3
8 Temmuz 2023
Обслуживание персонала супер, а вот с доставкой проблемы, что бы заказать в определенное время стоит 10 р, ну это ладно
От этой доставки может еще отказаться курьер, потом доставка более 5 шаров не осуществляется, больше 5 приходиться забирать самому, в общем неожиданный сюрприз сделать не получится(((
3
1
6 Mayıs
Цены хорошие. Но качество цветов разочаровало. Вечером купили розы, а на утро уже все опустили головы и завяли
31 Ağustos
Оперативно обрабатывают заказы, качество на высоте
8 Ağustos 2023
Заказ не привезли. Сказали что отдали хотя нет, после этого час не могли дозвониться, когда наконец дозвонились убеждали что заказ отдали, и через пару звонков сказали мол курьер перепутал квартиру (хотя в заказе верно указан номер телефона, адрес и т д ). Очень разочарованы
1
2
7 Haziran
Купили маме большой букет роз на юбилей,с доставкой,дожил до утра ...
Срам.
7 Ağustos 2023
Все супер, доставили и упаковали как надо, проконсультировали, подсказали с запиской к букету. Спасибо большое сотрудникам )
21 Şubat
Отличный магазин с широким выбором цветов. Быстрое обслуживание
1 Eylül 2022
Самый отвратительный магазин сети. Ранее покупала здесь розы, простояли ровно 2 дня. Но, сейчас не об этом. Сегодня - 1 сентября! Приехала рана утром в магазин, купить хороший, свежий букет. Итог - букет собрали, 5 белых роз, 1 Жизель и ещё что-то похожее на молюцеллу, давно умершую. Стоимость букета составила более 30 руб. Букет получился страшнее страшного, то ли у флориста руки кривые, то ли молюцелла болталась как червяк в бумажке. Ужас. Ребенок расстроен. С таким букетом страшно на улицу выйти, не то, чтобы учителю подарить. И отсутствие декоративной зелени в магазине очень удивило и разочаровало. Не посещайте этот магазин, если не хотите испорченного настроения. Занавес
3
2