Обслуживаюсь в РТДС с 2013 года и, по наблюдениям, компания переживает декаданс, особенно это заметно последние два-три года. Проблемы с запчастями, уровень квалификации слесарей падает, мастера работу контролируют слабо и поверхностно. Поручил ты работу молодому слесарю, ну проверь, поручи более опытному его проконтролировать и помочь. Нет, парень мучается, тратит времени на операцию в три раза больше нормы, а мастер где-то в другом месте, занимается более важными делами. В итоге машину получил на четыре часа позже обещанного срока. Зато цены соответствуют европейскому уровню. Если бы не удобная локация ушёл бы к другим диллерам.
Честно говоря, салон оценил бы на 4 из пяти , есть где присесть водички попить , кофе машина, туалет достойный. По поводу персонала могу отметить что не очень отзывчивые , сидят в наушниках , к ним обращаешься в упор они так увлечены чем то в своем ноутбуке что меня и не заметили. Ребята , вы на работе, в салон зашел клиент, все внимание на него, этот клиент должен получить ответы на свои вопросы. Увы, жаль что старшие менеджеры или директор не может это исправить
Огромная благодарность команде салона РТДС !Покупали здесь Омоду C5 по программе Трейдин,наш автомобиль оценили по очень выгодной цене, очень порадовали условия рассрочки, гарантия на авто 7лет,а так же сделали подарочек!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Павла Радченко,сразу видно-человек с многолетним опытом работы в этой сфере,рассказал подробно про функции автомобиля,провел Тест-драйв,оперативно подготовил все документы и
провел выдачу автомобиля в наиболее комфортных условиях,без лишнего ожидания.
Спасибо,всем рекомендую этот салон!
Хороший салон. Пользуюсь услугами с момента покупки авто. Была пара случаев некритичныхх недоразумений. Разрешили оперативно и без негатива. Огрчило лишь одно. Салон почти полностью перешёл на Омоду. Я не готов к китайскому автопрому, поэтому после окончания пользования своего автомобиля буду искать для себя иные варианты
Пользуюсь сервисем более 15 лет. Но к сожалению с кузовным ремонтом большая сложность. Запчастей нет или по высоким ценам. То есть сервис уже не совсем сервис, необходимо самому искать запчасти, а это довольно не простое занятие, нужно много свободного времени, нервов и терпения. По ценам самих работ - это намного выгоднее гаражных вариантов, хотя ограниченно по технологии. Никаких ремонтов не предполагается, только замена на новые и оригинальные. То есть, велика вероятность в том, что Ваши запчасти не подойдут мастеру) тем ни менее с надеждой на то, что со временем сервис обратно превратится в сервис. Будут внедрятся новые технологии, в общем ребята не глупые, справятся. Однако по своему ремонту пришлось отказаться. Поскольку никаких гарантий не по срокам, не по стоимости запчастей, не по объему работ.
Ну так себе автосалон...
Менеджеров мало,
Маделей а/м только 2,
На входе вообще ни одной девушки встречающей гостей,
судя по моим распросам менеджера, запчасти вроде есть, но не прям здесь и сейчас.
Из плюсов, да, машинка вполне себе симпатичная, но и
цена ОТ 1млн.700т.₽ с чем-то, минимум, заставляет задуматься, стоит ли брать...?
А ещё, почему-то китайцы поголовно делают панели приборов электронные, а не привычные механические "колодцы с стрелками",
Что тоже напрягает. Судя по прошедшей зиме, на морозе не все себя показали с лучшей стороны.
А ещё, в случае гипотетического ухудшения полит. отношений с Китаем, отключат так поддержку и обновление электроники и будешь сидеть с "красивой" кучей металлолома. Риск конечно дело благородное, но решать всё равно вам!
Была история, что по приезду объявили цену дороже, ладно, уладили вопрос. Записался на ТО на прошлой неделе. Вопрос - все в наличии для то есть? Да, есть, оригинал, приезжайте. Еду по пробкам три часа. Сижу, жду мастера. Объявляет - а одной детали нет по нулям. Но, привезём вечером из другого салона. Камон, вы за неделю знали о моей записи, я на 12 записался специально, чтобы к вечеру освободиться, а теперь все планы до свидания. Сервис с каждым разом всё хуже и хуже.
Спасибо персоналу РТДС за добросовестный подход к делу, внимательность к клиенту и уважительное отношение. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Павла Радченко. Профессионал своего дела в высшей степени. Помог определиться с авто, рассказал все детально про машину и показал все, подробно разъяснил и ответил на все вопросы по машине. Результат - мы приобрели шикарную S5.
Хочу в очередной раз отметить качественное и чёткое обслуживание в сервисе на Обручева, как со стороны клиентской службы, так и технической.
Особая благодарность менеджеру Халипа Сергею и слесарю Терновому Константину. Всё в срок, ничего лишнего, не стесняясь присутствия в ремзоне.
ОМода S5 классная машина. И продается по хорошим условиям: рассрочка от ДЦ реально отличная. Работу менеджера тоже похвалю, парень провел отличную презентацию автомобиля.
Первый раз мы с мужем приобретали автомобиль в салоне РТДС, до этого все машины брали в мэйджор, но полностью в нем разочаровалась. РТДС нашли случайно в интернете, искали официального дилера OMODA. По первому же телефонному разговору, мы поняли, что брать машину будем только здесь. С нами работал менеджер Радченко Павел, это профессионал своего дела. Всё было чётко, ясно, понятно. С первой и до последней минуты он был с нами, начиная от выбора,до оформления, подготовка авто,подарки. От А до Я,Павел помогал нам. Сама сделала, подключение наших гаджетов к автомобилю. Всё прошло отлично 👍, легко. Нам было обеспечено отличное настроение, и огромное желание вернуться снова в этот салон, а главное к Павлу Радченко. Обязательно будем рекомендовать это салон своим друзьям и близким. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Поехал в РТДС потому что ближайший офдилер OMODA от дома, никогда раньше не слышал о них.
О салоне остались самые приятные впечатления. Хотелось бы выразить благодарность Радченко Павлу и Склярову Михаилу.
Высокий уровень компетентности и клиентоориентированности. Были подобраны максимально комфортные условия, учтены все пожелания. Всегда была обратная связь по интересующим вопросам. Супероперативная работа с этапа тест-драйва до сделки.
Сделку вел Скляров Михаил. Очень довольна работой этого специалиста. Открытый. улыбчивый, внимательно слушает и советует, опираясь на ваши слова. Помог определиться с моделью и помог правильно оформить все документы, т.к. авто я покупала в рассрочку.
Очень рекомендую Менеджера Павла Радченко! Первоклассный специалист, помог нам финально определиться с выбором и выгодно сдать старый автомобиль. Благодарю за отзывчивость и клиентоориентированность!
Спасибо огромное менеджеру Склярову Михаилу за сопровождение сделки от А до Я! Все очень грамотно, подход к клиентам действительно отличный. Все внятно рассказывает, все объяснил, показал, проводил. Достаточно приятное впечатление от менеджера и автосалона)) Рекомендовано!)
Решил я купить OMODA C5, долго искал дилера но выбор пал на РТДС и я не прогадал :) Со мной занимался менеджер Илья Крылов, который подобрал для меня прекрасные условия по цене, полностью сопровождал сделку и всегда был на связи. Так же хочу заметить что ценник в TradeIn моего авто оказался выше, чем у других дилеров. Рекомендую данный салон и конечно же менеджера!
Приехал продлять страх. полюс - рекомендую страх. отдел. Погулял по салону с супругой - очень красивая обстановка, но не понятно было по ценам [везде 2е цены]. Никто к нам не подошёл, ну мы и ушли. Вот сами оцените работу продавцов.))))
На днях приобрел автомобиль у дилера Омода.
Качество обслуживания очень достойное,квалифицированный персонал.В особенности хочу отметить Радченко Павла.Абсолютно точно могу назвать его специалистом и профессионалом в своей стезе.По любым вопросам готов ответить практически в любое время.Чувствуется искренний и честный подход.
Выражаю благодарность Крылову Илье. Помог определиться с комплектацией новой машины. И спасибо Самосонову Сергею. Вполне лояльно оценил мой старый автомобиль. Рекомендую обращаться к ним!
Приобрела S5 в рассрочку. Условия более чем хорошие. Заявку рассмотрели быстро. Менеджер вежливый: обьяснил доступным языком по условиям, помог с выбором комплектации. Сделкой довольна более чем.
Если хотите купить Омоду по системе трейд-ин, то вам однозначно сюда. Объехал больше половины автосалонов Москвы и в итоге наибольшую стоимость на старый автомобиль предложили именно здесь, причем с немалой разницей по сравнению со всеми остальными. Плюс сделали скидку, навесили допы и подарили зимнюю резину в подарок, за что огромную благодарность выражаю менеджеру Павлу Радченко. Автомобилем и процессом покупки остался очень доволен, однозначно рекомендую этот автосалон всем!
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Смирнов
5. seviye şehir uzmanı
14 Ekim
Сервис на уровне остался.
Зап.части есть.
Сейчас реконструкция и все переехали на 1 этаж в сервис.
Комнаты ожидания нет, кто планирует проводить там время, имейте в виду.
Комфортные условия временно отсутствуют.
Хочу поблагодарить менеджера Крылова Илью. Классный спец! Провел отличную презентацию автомобиля, помог с документами на кредит, рассказал о сервисе. Все было вежливо и культурно.
Хороший выбор автомобилей. Хоть Омода и Китай, но эти машины однозначно стоят своих денег. Комфортные, приятно находиться за рулем, обладают отличной динамикой и рулежкой. О покупке не жалею.
Отличный салон с солидным выбором автомобилей. Менеджеры знают все и вся по имеющимся машинам. Обслуживание с их стороны корректное, без навязывания лишь бы купил что-нибудь. Больше помогают выбрать.
Была покупка С5 Омоды. Оформление быстрое, менеджер на вопросы отвечает четко и по делу, никакой воды. Это мне понравилось. Скляров Михаил крутой спец!!!
Обслуживание выше всяких похвал. Видна заинтересованность в клиенте, менеджеры стараются по максимуму заинтересовать в машине, условиях. )) Собственно, я вообще пришел без записи и сразу попросил тест-драйв С5. Машинка крутая.
Взял С5 Joy в белом цвете. Купил сразу, без всяких рассрочек, ценник и так адекватнвый более чем. Кроссовер отличный, на дороге как влитой. На работу подвески не жалуюсь. Управляемость на высоте.
Все отлично! Качество работы персонала оцениваю на крепкую 5. Все вежливо, культурно. Про автомобили знаю все, про условия продажи тоже все. Сделка проходит в приятной атмосфере.
Приобрели Omoda c5 в данном салоне, качеством сервиса доволен, отдельная благодарность менеджеру Радченко Павлу, с первого посещения салона был на связи в любое время и оперативно отвечал на любые вопросы, подробно рассказал о машине. Рекомендую данный салон и конкретно Павла.👍🏻
От пoсещения салона приятные впечатления. Сотрудники компетентные, ответы на мои вопросы только по существу, квалифицирoванная помощь в выборе машины. Ребятa тут работают знающие матчасть.
Менеджер знает свое дело, подход профессиональный. Помог оформить все документы, т.к. покупка была в кредит. К машине вопросов нет, у с5 хорошее наполнение.
Слишком дорогие запчасти по отношению к рынку, как оригинал так и аналоги. На работы тоже цены завышены. Цены на диагностику, сход-развал приемлемые. Мелкий ремонт делать можно, по карману. Но более крупный, ценник взлетает до половины стоимости авто. Из всей диагностики, что выдают, при перепроверке делаю около 30%. Остальные развод.
2 августа купили автомобиль. Честно говоря разочарованы именно дилерским центром и их подходом работы. Договаривались на получение машины утром, в итоге только вторая половина дня и мы не успели в ГАИ. Выдавали машину долгие часы. Навесили ДМС 40 тыс сверху и взнос с 40% в один день вырос до 60%. Условия вот так меняются за 1 день. Развод какой-то. Допы все платные. Первый раз сталкиваюсь с таким, что даже коврики бесплатно не сделали и не подарили нулевое ТО. Это все омрачило радость от покупки автомобиля.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
29 Nisan 2023
Делаю ТО на этом сервисе каждые 10 тыс. км, как на предыдущей машине Тойота. Это ближайший от моего места проживания сервис. Персонал очень внимательный и отзывчивый, все работы выполняют профессионально и качественно. Запчасти всегда в наличии, очень удобно. Рекомендую этот сервис жителям Москвы и МО. Да, у ребят прекрасное чувство юмора. Удачи!!! Быть Добру!!!
Обслуживанием очень довольна. Со мной работал менеджер Кузьмин Ильдар. Очень терпеливый) задвал наводящие вопросы по ожиданиями от машины,спрашивал,что хочу получить и тд Сделка прошла просто на ура!
На мой взгляд - это наикрутейший ДЦ. Всегда внимательный и вежливый персонал, подскажут по комплектациям, условиям, помогут с выбором машины. Тут реально помогают подобрать ТУ САМУЮ машину, а не навязывают что-нибудь, лишь бы ты купил.
Сделку вел Крылов Илья. Приятный менеджер, улыбчивый, располагает к себе. Помог определиться с комплектаций, своего ничего не навязывал, больше ждал когда я сама пойму чего хочу от машины.
Если нравятся Омоды, то тут есть что выбрать. Менеджер поможет сориентироваться по модели и ее начинке. На вопросы отвечают открыто, ничего не навязывает. По крайней мере я не ощутил такого.
S5 взял в рассрочку. Тут офигительная программа. Собственно, она и подтолкнула к заключению договора с РТДС. Сделкой доволен, особенно бесплатным ТО на ближайшие 5 лет.
Хороший салон для выбора машины. Менеджеры в автомобилях соображают, спокойно ориентируются в ТХ и говорят на понятном языке, помогают с выбором. Заключенной сделкой я очень довольна.
Покупали Омоду для семейных нужд. Менеджер сделал небольшую презентацию, ответы на вопросы давал по существу, помог определиться с комплектацией. Сделкой очень доволен.
Сервис по отношению к клиенту на высоте, я бы сказал что лучший среди тех салонов которые я посещал при выборе нового авто.
Старшему менеджеру Илье и менеджеру Павлу отдельное спасибо, оказывали помощь в любой момент, включая свои выходные.
Приехали с супругой в салон ОМОДА,вернее ушли от другого дилера,который в день принятия нашего авто в трейд ин и совершения сделки по кредиту,просто сказал что цены у всех дилеров поднялись и теперь она будет дороже на 500000 рублей,но только для вас будет + 300000.С одобренным кредитом мы приехали и наш менеджер Станислав Фишер предложил нам отличные условия,подарил весомые подарки,сделал свою работу на высшем уровне,познакомил с менеджером по трейд-ин Иваном,сделали отличное предложение по нашему авто,осталось дело за малым,совершить сделку по трейд-ин и кредиту,оформить страховки,с чем нам профессионально помогла Елена.Приобрели OMODA C5,белый Ultimate.Хотим всем выразить огромную благодарность,остались самые приятные эмоции от покупки авто,порекомендуем всем своим знакомым,кто заинтересуется данным брендом,настоящую команду професссионалов!Всем рекомендую,машина супер!14.02.2023 забрали нашу красавицу!
Как по мне, это крутой автоцентр. Есть что выбрать. Пока определился, что мне надо, успел затестить несколько моделей. Купил С5 и получил еще сверху зимнюю резину.