Добрый день. Я приятно удивлён, всем тем что я увидел!
Для начало предисловие:
Был я на автовокзале и ЖД вокзале(я так понимаю это единое целое), 5ть раз за 2ве недели моего прибывания в этом городе. И все мои посещения были наполнены только положительными эмоциями.
Хочу выразить большущую благодарность главному руководителю и го подчинённым!
Приятно во всём, видно и в целом и тем-более в мелочах, что у вокзала есть толковый руководитель(хозяин).
Порядок во всём. Например моё почтение всем служителям порядка. Я имею ввиду охрану. Реально на всех входах выходах, осуществляется дотошный контроль граждан. Всё тактично, строго по должностным инструкциям. Повторюсь , я был не один раз и не 1ин час провёл. Однозначно все сотрудники охраны, и девочки и мальчики, а тем-более служебные собаки- знают своё дело. Некто не сидит, так для галочки. Некто не спит.
Так же хочу выразить свою благодарность это персоналу по уборке. Давно таких чистых и ухоженных санузлов я не видел. Есть всё для комфортной процедуры, то есть и крючки при входе для сумок или курток, есть хорошая бумага, есть хорошее жидкое мыло, есть сушилка для рук. Отмечу что есть график уборки, и я лично 2ва раза наблюдал, как обслуживающий персонал строго по графику и по регламенту, всё сделали. Мой низкий поклон девочкам! Да и вытяжка хорошо работает, нет этого ужасного запаха туалета.
Что касается работников кассы, так они так же молодцы, всё подскажут всё понимают с полуслова. Повторюсь я неместный, далеко не местный. И кассиры, приветливо поздоровались и продали мне билет и так же подсказали по остальным вопросам.
Что еще добавить?! Ну чистота конечно везде! Может быть конечно же что то новое, я невкурсе. Но однозначно видно и внутри и на перроне, и на площади. Что коллектив реально работает.
Мой искренний поклон руководителю!!!
Огромное спасибо, что показали как может быть- как должно быть.
03.05.24 время примерно 18:20 хотела купить билет Рубцовск-Сросты до с. Новоегорьевское на завтра (04.05.24) Подхожу к кассе (на ФИО работника не смотрела, темный волос) спрашиваю можно ли купить билет на завтра на АВТОБУС Сросты, с. Новоегорьевское!!!! Получила ответ можно. Она что то там пробурчала себе под нос (через стекло и так не слышно так она еще куда-то отвернулась, типо назвала мне время отправки, место и тд) на сайте билет куда мне надо 180р я не обратила внимание на экран, отошла от кассы читаю билет а там цена 250р отправка Рубцовск конечная Сросты🤦♂️ Подхожу к той кассе говорю мне не до Срост мне до с. Новоегорьевское! Женщина цыкнула, закатила глаза, сделала губки бантиком и говорит вы же сказали что вам Сросты я говорю что я вам говорила АВТОБУС Сросты! Она опять цыкнула и говорит как понимать автобус Сросты, так бы и сказали что с. Новоегорьевское. Сидят там такие умные за стеклом они не слышат что им говорят и мы а потом типо мы виноваты что типо не так сказали. У меня вопрос а если я бы сказала до с. Новоегорьевское он там один автобус в ту сторону!? Есть Сросты, Михайловский и тд. А если бы мне на Михайловский пробила билет а я сказала бы что меня время не устраивает что мне надо на автобус раньше мне бы ответили что я опять виновата что время не сказала!? УМНЫЕ какие! Самое интересное я добивалась сначала чтобы билет поменяли на что мне сказали такие билеты не меняются. Какие такие!? Обычный магазинный чек! Махнула рукой ушла. Не хотят по-хорошему буду значить жаловаться выше. Позвонили «начальству» кто обычно такие вопросы решат, не отвечают. Поехала еще раз. В этот раз мне сказали а вы что купили билет в другую сторону, вам и такой билет пойдет. Написала кому надо, деньги вернули больше чем надо.
Такое чувство что такие люди думают что будут делать что хотят и будут там работать вечно.
Вопрос к таким как эта женщина: вы что в магазины не ходите, банки, кафе и тд , вы не задумывались что если вы придете ко мне или еще к кому то с кем вы так «общались» что с теперь мы с вами так «пообщаемся» Вам же такое не понравится. Или вы там за стеклом «в танке» Вы где такие набираетесь!? Почему в ЖД кассе таких проблем нет.
Даже одну звезду жалко ставить💩👎🏻
Хотелось бы желать лучшего!!! Да, в летний период замечательно, ожидают пассажиры на улице, своего рейса,хорошо что есть скамейки!!! А вот в зимний , хотелось бы лучшего!!! Понимаем времена не простые, но глядя как в других городах, хочется тоже!!! Три поставила только по тому что рядом с Вокзалом!!! А это плюсик!!!