После замены колес на зимние решил сделать плановый сход-развал. Обратился в автосервис Руль. Положение руля, когда отдавал машину соответствовало положению передних колес. Когда забрал машину ситуация изменилась. При прямом положении руля - машина едет влево. Рассказав об этом менеджеру по телефону - предложили приехать этим же днем все исправить. В итоге исправить не получилось. И я уехал из сервиса с таким же кривым рулем.
Все это было 18.12.22 в 11:00 и 17:30. За услугу заплатил 1990р (доп плата якобы за разогрев рычагов). Автомобиль ford focus. Две звезды - за вторую попытку и комнату ожидание. Сход развал придется делать в другом месте.
Запчасти часто в наличии. Если нет, то очень быстро привозят.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Па
12. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2023
Хочется сказать ребятам СПАСИБО!!! 8 марта в 19 часов найти в Липецке кто поменяет масло, оказалось задачей нереальной, спасибо Вам за работу и оперативность!!!
За сервис! Для меня, как для владельца бизнеса сервис-очень важная деталь!!
Вкусный кофе, чистый туалет, массажное кресло, СПАСИБО!
Никому не советую данный сервис. Дурят клиента как могут. Начиная некачественным ремонтом, заканчивая запудриванием мозгов и включением в счёт работ, которые никакого отношения к неисправности не имеют. Не смогли поменять шрус без последствий. Они тупо не застопорили его, Карл!!!! Указал на утечку охлаждающей жидкости. На диагностике в руле приговорили радиатор охлаждения и помпу. В итоге при детальном рассмотрении поменял расширительный бачок и все стало ок. Так нагло и беспардонно ещё ни в одном сервисе не обманывали. Не верьте комментариям ниже. Самый ужасный сервис из всех в которых удалось побывать. Никому не советую и сам ни ногой к ним больше. Честно в гаражах лучше и качественнее делают. Оценки в одну звезду и то много
Посещал данный автосервис для замены масла в двигателе 20.05.2022.
После оплаты в заказ-наряде обнаружилась строчка "снятие/установка защиты картера".
На этом автомобиле отсутствует защита картера двигателя (фото прилагаю)
Не советую данный автосервис.
25.05 деньги вернули после моего визита.
Руль, в этот раз не прокатило!
Свечи купил на skoda сказали хорошие больше пяти тыс отдал за 4 штуки ,приехал в сервис, спросили меня сколько стоит, как сказал, все охренели ,совершенно обычные свечи ,не иридиевые никакие ,простые свечи, даже не оригинал.
Все хорошо, но к сожалению после обслуживания хотелось бы узнать что ещё подремонтировать надо, а то просто отдают ключи и с мастером не пообщаться, к сожалению(
Все типовые расходники всегда в наличии, ценник средний, в общем, приехал и купил все что надо в одном месте.
Сервисом пользовался один раз (аппаратная замена масла в акпп), нариканий нет.
Это восторг!
Обслуживание, внимание к деталям, сервис - на высшем уровне. Клиентская зона отличная и есть возможность наблюдать за машиной в режиме реального времени.
Для девочек Руль идеальный вариант: приезжаешь, говоришь что у тебя где-то что-то стучит, а дальше мастера самостоятельно и проедут, и послушают, и помогут.
👍👍👍
Удачное место расположения магазина. Парковка есть. Свой склад запчастей. Шикарный выбор и масел и деталей. Ну и полно всяких мелочей лампочек и химии.
Хороший магазин с наличием. Автосервис на Воронежском шоссе очень порадовал. Качественно, быстро, недорого. Даже не было попытки подразвести на что-нибудь сверху))Все по делу и по совести. Клиентская комната так же хороша, с непосредственным обзором ремонтной зоны. Все для людей. Спасибо.
Отвратительно, текучка полнейшая, бестолковый сервис
был обязан устранить неполадки в системе охлаждения ДВС. За проведенный ремонт я оплатила 9461 рубль.
А на следующий день опять машина встала, но уже по вине сруля на полную замену системы охлаждения!!!
Берегите свои автомобили, не отдавайте их в руки этих горе "мастеров"!!!
Приехал проверить цепь на 1.8 tsi с пробегом 100 тыс. км. По итогу сказали что перескочила на 9 витков из 7ми допустимых и тут же принесли прайс на запчасти и ремонт у них в сервисе. Я отказался из-за большой цены. По итогу отогнал к мастеру и посое разборки было видно что цепь всего на 3,5 витка перескочила, т.е. ещё столько же могла отъездить. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, по другому это назвать никак нельзя. Прикрепил фото в подтверждение своих слов.
Автосервис супер, всем советую. Обслуживание и отношение к клиенту на все пять. Ещё что нравиться, что тут же на месте, можно купить запчасти, которые требуютс
Были вопросы по работе подвески на Тигуане. Записался на диагностику по телефону. За час до назначеного времени пришла СМСка, напомнили о назначенном времени. Зона приёма очень комфортная, приняли машину быстро и проводили в зону ожидания, которая находится на втором этаже. Можно посмотреть на свой авто, или поспать на кожаном диване. Диагностику провели быстро 15÷20мин. Пригласили к авто и показали элементы подвески которые издавали посторонние звуки, замена левой шаровой и двух задних опор передних рычагов. В течении двух часов выполнили замену и развал-схождения. Очень доволен обслуживанием и качеством ремонта. Посторонние звуки в подвеске пропали. Большое спасибо мастеру приёмщику - Евгению.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Ганьшин
3. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2022
Мастера грамотные, все рассказали, что надо порекомендовали, при этом ничего не навязывали, хочешь делай хочешь нет. Все расходники и запчасти есть в наличии. Можно брать как оригинал так и реплику. Одним словом у них появился еще один постоянный клиент.
Заехал в "Руль" впервые и был приятно удивлён.
Отличный автосервис! С большим выбором запчастей, умелым и квалифицированным персоналом, комфортной зоной ожидания и без каких-либо навязанных услуг! Молодцы, ребята.
Один из лучших сервисов, но впоследний раз продинамили меня, были вопросы по тому как обслужили кондюк, сказали перезвонят и так и не перезвонили, обидно...
Посоветовали мне «Руль». Остался недоволен. Некоторые моменты, на которые я просил обратить внимание на ТО, мастер проигнорировал. Впечатление, будто подталкивают к тому, чтобы заказать дополнительные детали и услуги. Ниже напишу подробнее, а вы судите сами.
Попросил проверить цепь ГРМ (пробег 120 тысяч). Мастер сказал, что рано смотреть цепь. Вот когда она начнёт постукивать или выскочит ошибка на дисплее, тогда пора.
Но я не знаю, как стучит цепь. Если цепь выйдет из строя, меня ждёт ремонт мотора за кругленькую сумму! Поэтому и прошу заранее проверить, чтобы не доводить до беды, это ваша работа.
Мастер сказал, что резиновые втулки переднего стабилизатора вот-вот лопнут, настоятельно советовал заменить их в ближайшее время. Послушав его, купил в «Руле» новые втулки. Сам полез смотреть - старые втулки не потрескались, не потеряли эластичность, стоят и не собираются умирать.
На следующее ТО порекомендовали список деталей на 30 тысяч рублей (амортизаторы, тормозные диски) и их установку их за 8 тысяч рублей. На амортизаторы не жалуюсь, по поводу дисков консультировался с другими людьми - необходимости замены нет, ещё поработают.
Попросил проверить уровень масла в раздаточной коробке — мастер сказал, что если не подошёл срок замены масла, нет смысла туда лезть, старое масло никуда не денется.