Rurose
245 yorum
6 Kasım 2022
Руроуз,спасибо больше за шикарный выбор букетов!Глаза разбегаются от такого разнообразия и такой красоты
Флористы просто чудо
К каждому клиенту найдут подход
Всегда помогут и подскажут
Вежливые и внимательные .
Буду заходить к вам,как можно чаще!
(Хочу дополнить свой отзыв в ноябре 2022 года
Магазин все так же цветёт,взяла хороший букетик
Очень жаль что флорист Анна больше не работает,очень приятная девушка,всегда старалась попасть именно к ней)
1
27 Ağustos 2023
Букет куплен 27 августа 2023 г. В этот же день вот такая беда вылезла , как только была снята упаковка букета. Красота с плесенью. Прям веет "свежестью" от букета. На самом деле много веток прям с плесенью. Плесень прям пылью развеялась при снятии обертки от букета. Все на обеденный стол. Хорошо , что супруга меня поняла. А мог бы появится на мероприятии коллег , которые не знаю как отреагировали. Вроде как магазин вернет деньги. Но букет нужно будет привезти :). Если я мимоходом проезжал и ехать к ним , чтобы его вернуть очень накладно ? Это никого не волнует. Позже дополню отзыв по возврату денег. Крайне не рекомендую данный магазин цветов. В длинной переписке не разу не прозвучало , что они извиняются, или подобие этого.
2
1
9 Temmuz 2023
Бывает долго стоят, а бывает вот как на фото. Девушка продавец уверяла, что если каждые 2 дня подрезать, то они прекрасно себя чувствуют. Розы куплены в субботу утром, к вечеру уже были плохи, в воскресенье подрезаны, вода обновлена, но чудо не произошло. Стоят в комнате с кондиционером, как положено в прохладе.
Пионы голландские очень хорошие!!!
UPD пока отзыв был на модерации прочитала здесь ответ магазина, написала им в вк, приложила фото, из 11 роз 4 в хорошем виде, однако мне вернули стоимость всего букета, что несомненно радует. Спасибо за понимание. Добавила пятую звезду
1
4 Şubat 2023
Оперативная доставка, отзывчивый персонал, цветы очень свежие. Заказываем уже не в первый раз, качество очень хорошее. Рекомендую друзьям и знакомым. Обязательно будем заказывать еще. Спасибо большое за вашу работу. Процветания и успехов вашему бизнесу.
2
5 Aralık 2023
Заказывала букеты онлайн и ни разу не разочаровалась, букеты прекрасные, очень вежливые и внимательные флористы, перед доставкой присылают фото букеты, интеллигентная, очень приятная женщина -курьер приезжает вовремя, или чуть раньше. Рекомендую
1
1 Kasım 2022
Отличный цветочный магазин! Практически всегда огромный выбор как цветов, так и букетов. Очень доброжелательный персонал, который всегда Вам поможет!
Особо стоит отметить адекватность ценовой политики и систему скидок для постоянных клиентов.
5+
1
15 Mayıs 2023
Плюс: в соседнем доме.
Минус: качество цветов, цены, профессионализм отдельных сотрудников.
Розы завяли через 2 дня. Тюльпаны простояли на 3 дня меньше "подбитышей" из ...ёрочки. Хотел собрать букет невесты по референсу именитых флористов, но подешевле - предложили что-то условно похожее, а по цене вышло, как у этих именитых флористов (разумеется, взял у именитых флористов). Ну и вишенка на торте: решил вчера пионов купить. Ассортимент на сайте не соответствует действительности, а имеющиеся в наличии были в таких зачаточных бутонах, что ну совсем никак на цветок в подарок не годились. На вопрос, как долго они будут раскрываться, мне ответили "а вам чо надо, шоб прям сразу раскрылись?" (да нет, что Вы, как-нибудь на недельке если - меня устроит). Порекомендовали поставить в тёплую воду и отогнуть зелёные листья, охватывающие бутон - и "тогда к вечеру точно раскроются". Всё сделал. На фото состояние цветов через сутки. Свинство, короче, во всём. Разумеется, у всех цветочников разово случаются инциденты из описанных. Но чтобы вот такое бинго за 3 месяца знакомства - это надо постараться. 1 звезда за расположение у дома (хоть это и не их заслуга). И 1 звезда за то, что другие сотрудники как бы и стараются вроде.
UPD: второе фото на вторые сутки - начал раскрываться второй бутон. На третьи сутки открылись все 3. "Спасибо" консультанту за советы, чо.
1
18 Eylül 2023
Заказывала цветы для дочери. Букет ей понравился! Девушки- флористы очень доброжелательные, отзывчивые! Учли все мои пожелания. Спасибо большое♥️
2
27 Şubat
Из плюсов : широкий ассортимент, можно выловить свежие цветы .
Из минусов: хамское отношение отдельных сотрудников, небрежная и торопливая упаковка букетов. Закупаюсь в данном цветочном магазине с 2019 года, раз в квартал. Есть очень хорошие сотрудники (ребята) флористы, есть отдельные мадамы которые работать не хотят и каждый раз собирают букеты как -будто делают огромное одолжение, подсовывая цветы не первой свежести. Прошу администрацию магазина обратить на таких сотрудников внимание, ибо молодой, и вежливый коллектив сбежит от работы с такими мадамами
Дата посещения салона 17 февраля, 12:56
1
17 Ekim 2023
Очень хороший магазин.
Цветы заказали из Краснодара ко дню рождения.
Доставку оформили очень быстро. И доставили в нужное время. Получатель очень доволен.
Будем заказывать ещё!
1
20 Şubat
Заказывал цветы и шары- качество и того и другого оказалось не на высоте. Шары начали падать на следующий день. Цветы простояли три дня.
В магазине мне рассказали, что я сам во всем этом виноват. По этому один.
1
24 Mayıs 2023
Спасибо консультантам магазина за прекрасный, свежайший, благоухающий букет! Магазин рекомендую! Удачи вам!
Обновляю отзыв! Вновь приобрела прекрасный букет! Спасибо Екатерине!
1
13 Kasım 2023
Лучший цветочный магазин в Лефортово!
Адекватные цены. Цветы свежие и в большом ассортименте. Флористы всегда услышат и сделают как тебе нужно.
Флорист Дмитрий вам отдельный респект. Всем рекомендую данный цветочный магазин.
8 Mart
Продавец хамит и грубит, хотели купить цветы и уточнилм есть ли у вас такие в магвзине. На что в грубой форме получил ответ ,вы сами что ли не видите что у нас есть. Больше не ногой в этот магазин
1
2
18 Nisan 2023
Девушки очень помогли выбрать цветы...сделали шикарный букет...в этом магазине был первый раз...обычно в островцах покупал цветы...супер флористы и большой выбор цветов
1
8 Temmuz
Неоднократно покупал тут розы и всегда либо к вечеру, либо на следующей день они уже завяли. По их же совету, ножки цветов подрезал и специальный порошок для цветов покупал у них. Не советую тут покупать цветы.
1
12 Ağustos
Цветы можно купить по акции. Вежливый персонал.
1
5 Ağustos 2023
Заказывала букет на свадьбу и букеты родителям. Менеджер созвонилась со мной и учла все наши пожелания. За день до свадьбы на вотсап прислали фото готовых букетов. В день мероприятия доставка была организована четко и без проблем! Цены огонь!
Спасибо большое!
1
29 Mayıs 2023
Ужасный магазин, клиентоориентированность ноль! Приехали утром за цветами маме на День рождения. Очень не вежливый продавец, мало того, что в грубой отказалась продавать понравившиеся цветы, так даже не извинилась, не предложила подобрать что-то другое. А дело все в том, что свежие цветы в коробках купить было нельзя, а на витрине выбор был очень маленький: несколько видов роз явные остатки по 2-3 цветка. В итоге, конечно, мы оттуда ушли и возвращаться желания больше нет. Ни ассортимента, флориста нормального там нет
2
1
19 Eylül 2022
15 сентября заказала цветы с доставкой дочери на день рождения. Девочки умницы!!! Рассказали, помогли выбрать и оформить! Выслали мне фото букета. Спасибо большое! Очень быстро, чётко, душевный подход, приятны в общении!!! Доченька довольна!!!
1
7 Kasım 2023
Обслуживание просто ужасно, совершенно не клиентоориентированы. Мне нужно было собрать не большой букетик, так я столько всего выслушала, я как бы не за этим пришла потратить свои деньги. Собранные букеты не первой свежести. Ни кому не рекомендую этот магазин. Плеваться хочется, ужас 😨
3
2
22 Eylül 2022
Очень быстро флорист Фаина собрала мне безумно красивый букет на конкретную сумму, подобрали сочетания, все очень профессионально и с хорошим настроением)
Я осталась безумно довольна, спасибо огромное!
1
26 Ocak 2023
Смотрела цветы на сайте, понравилась цена, решила зайти в магазин для заказа букета и забрать его на следующий день.
Прихожу забрать букет, мне говорят что ждали УТРОМ, хотя я ничего такого не говорила (физически бы не смогла забрать его в такое время) . Две женщины начали яро отстаивать свою позицию, что вообще букет могли продать, но ТАК УЖ И БЫТЬ приберегли для меня (хотя я его оплатила).
Когда женщина упаковывала букет, то она решила даже не убирать мой ценник, где была пометка, что этот букет оплачен.
Я сказала ей об этом, на что мне в ответ цокнули и грубо спросили какой ценник.
Букет хороший, а вот обслуживание ОЧЕНЬ хромает, пропало желание покупать здесь цветы.
4
1
3 Haziran 2023
Отличное метро, приятные цены и прекрасные продавцы. Отдельно хочу отметить Фаину, слелала очень красивый букет. Рекомендую
1
1 Ağustos 2023
Хороший магазин, радуют цены и долгие часы работы: с 8 до 22)
Как-то раз решил проверить, действительно ли там самые низкие цены в районе, побегал по ближайшим таким магазинам, и оказалось, что правда тут ниже всех.
)
2
1
22 Temmuz 2022
Являюсь фанатом цветов и частенько захаживаю в руроуз на авиамоторной, ибо совсем недалеко от дома..
Видно, что флорист Дарья относится к своей работе с душой, очень приятная и отзывчивая, а главное честная девушка! Букеты оформляет отлично, всегда радуюсь и незамедлительно все фотографирую для своего профиля в инстаграмм. Редко пишу отзывы, но тут прям не могла молчать. Побольше бы таких людей во всех сферах)
3
11 Ekim 2023
Да, как оказалось и качество цветов и низкая цена, плюс сбор букета, все правда т на высоте. Да , очень довольна.
1
13 Kasım 2023
Пришел купить букет. Из того что было в наличии ничего не понравилось. На просьбу помочь собрать букет отказали, объяснив что им некогда. 12 ноября вроде не 8 марта... Больше ни ногой сюда
1
1
9 Temmuz 2023
Самая любимая цветочная!
Советую, Дмитрий составляет очень красивые композиции.
Розы по стоимости самые лучшие
1
27 Nisan 2023
Очень вежливый персонал, профессиональные флористы, отличный ассортимент, адекватные цены, рекомендую.
1
12 Aralık 2023
Всегда нужно следить за флористами, тк часто подсовывают старые цветы в букеты.. ассортимент раньше был лучше
1
28 Haziran 2023
зашли узнать про букет на свадьбу, продавец ( в возрасте) отвечала с таким лицом, будто делала нам одолжение. хотелось бы более приятного общения и понимания. даже не смогли с ней обсудить букет, общение было будто мы ей мешаем, хотя помимо нас покупателей не было. обстановка не комфортная.
1
4 Nisan 2022
Спасибо ) очень хороший магазин всё есть и медвежата и шарики и коробки для подарков открытки, а самое главное большой выбор цветов на все случаи жизни . Флористу Яне отдельный большой респект, весьма профессионально и быстро собрала букет розочек для моей королевы)))
3
1
12 Aralık 2022
Всегда разнообразный ассортимент, вежливый персонал, помогут выбрать и составить правильно букет. Оптимальное соотношение цены и качества.
1
2 Kasım 2022
Прекрасный салон, всегда свежие цветы и теплая атмосфера. Особенно хочу выразить благодарность флористу Фаине за трепетное отношение и профессионализм.
1
1 Şubat 2023
16.01.2023 купил розы(упаковали в защитную обёртку), около 18 часов. Сразу привез домой(на машине). На следующий день треть цветов завяла, выкинуть пришлось. На второй день ещё треть, опять выкинул. Раньше такого не наблюдалось, не советую теперь этот магазин.
Дополнение:сервис 0, ответ бизнеса не ориентирован на клиента. Вашим покупателем не останусь 100%. Остальным советую не посещать данный магазин.
1
1
14 Mart 2021
Хочу выразить огромную благодарность флористу Юлии! Внимательная, учтивая и очень милая девушка. Профессионал своего дела. С ней было легко сделать правильный выбор. Я довольна результатом. Если можно бы было выбрать своего мастера, то однозначно она. Профессиональное образование флориста, клиентоориентированность.
Вообще хорошая атмосфера в магазине, большой выбор цветов и зелени. И очень демократичные цены.
С удовольствием буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо, что вы рядом!
1
16 Eylül 2023
Отличный цветочный, большой выбор и приятные цены, быстрый сервис, есть доставка
1
9 Şubat 2023
Сервисом и цветами доволен, по телефону проконсультировали, в Вотсапе необходимые фотки оперативно скинули для выбора, сделал заказ, после работы забрал. Жена довольна))
1
16 Temmuz 2023
Хороший салон. Покупал здесь пионы для супруги. Прекрасное обслуживание и приемлемые цены.
1
24 Haziran
Приятные девчонки, пионы долго стоят, цены нормальные
1
27 Temmuz
Цветы свежие, цены разные
1
10 Aralık 2022
Обычно покупаю здесь хорошие букеты. Однако вчера 09.12.22 был расстроен: купил розы, меня заверили, что они свежие и постоят, но дома они не распустились, я увидел, что у них просто оборваны лепестки внутри бутона. Обидно
2
1
22 Kasım 2022
Всем рекомендую!!!
Девочки умнички. Я постоянный клиент тут!!!
За всё время, сколько я туда хожу, только слова благодарности хочется ГОВОРИТЬ!!!
Огромное спасибо за ваше умение дарить людям красоту и радость!))
1
1
11 Kasım 2022
Ребята молодцы, цены огонь. Цветы забрал очень свежие. Вез в Тамбов. Помогли, упаковали. Очень доволен обслуживанием и качеством
2
18 Kasım 2022
Очень понравился этот салон цветов, быстро и развернуто отвечают, букуты очень красивые, доставку сделали во время. Полностью длверилась им и не пожалела 👏❤️
1
11 Aralık 2023
Место не плохое и цветы тоже, есть что выбрать , но персонал в некоторых моментах просто ужас . Продавец Екатерина просто не уважительное отношение, как будто я к ней домой пришел, пару раз на нее попадал больше не хочется, и парень на кассе тоже какое то непонятное что то с чем то . Поэтому ходить не хочется .
4
1
23 Ekim 2023
Лучшие цветы в округе. Всегда свежие. Милый персонал.
1
25 Ekim 2021
Мы с женой постоянно пользуемся вашим магазином и очень довольны и ассортиментом, и обслуживанием. Все сотрудники вежливые, подскажут что купить и оформят красивый букет . Спасибо вам!!! С уважением Баженовы
3
1
13 Eylül 2022
Заказывала букет на 1 сентября, выбрала на сайте. Пришла, получила , оплатила 5 минут и это было 31 августа в 18 часов. Очень удобно. Готовое решение - это мой вариант, без сюрпризов по деньгам, понимаешь, что в итоге...
2