Ресторан понравился. Приятная атмосфера. Обслуживание на высоте. Уютненько очень. Вкусная еда, особенно понравился тёплый салат с баклажанами и шашлык из свинины.
Очень странное поведение хостес при встрече. Возможно, создают видимость полной посадки 🤦♀️🙄 пришли в воскресенье, в девять вечера, у нас спросили бронировали ли мы столик, ответили, что нет! Девушка сказала, что проверит есть ли возможность найти для нас свободный столик. Самое странное, что было видно огромное количество свободных столов, табличка «бронирование» на столах отсутствовала. Я спросила у нее - зачем куда-то ходить, если зал на 60-70% пустой, на что ответа не последовало 🤷♀️
Нас посадили за столик в середине зала, при наличии свободных столов у окна 😁 это вечер воскресенья - 21.00 часов вечера 🤦♀️
Далее, наш заказ состоял из двух бокалов шампанского. Официант его принял и ушел. Ждали мы заказ минут 15-20 🙄после 10 минут ожидание уточнили у официанта чем вызвано столь длительное ожидание (только два бокала🥂) на что официант ответил, что в заведении один бармен и он не успевает и ему тяжело и есть помимо нас другие гости и другие заказы 🫤👀 проблемы индейцев как говорится!!! Мы гости, это был не супер сложный заказ, кроме того, ваши проблемы с персоналом никак не должны касаться отдыхающих.
Длительное ожидание сомнительное удовольствие! Счет также сначала долго приносили, потом долго ждали сдачу 🤦♀️🙄🤷♀️
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
Антон Лукьянов
5. seviye şehir uzmanı
2 Mart
Добрый вечер.
Побывал в этом ресторане не в первый раз. Клиентоориентированность на посредственном уровне:
1. Заказ столика. Не предупредили о наличии курящих/некурящих столиков
2. За соседнем столик принесли кальян. И это в середине зала!!!
3. Официанту пофик на просьбы клиентов по пересадке кальяна в отдельную зону (не знаю есть такая вообще или нет). Администратор в итоге решила это недоразумение.
4. Согласно 15-ФЗ курение в общепитах запрещено, но тут не распространяется. Почему?
5. При рассвете не спросили про карту лояльности. Почему?
Пока оценка тройка, но только из-за вкусных блюд. Кухня не подвела.
Приятная атмосфера, вкусная еда, особенно люля кебаб, хинкали не пробовала, но в большой компании родственникам не понравились.
Обслуживание не профессиональное, грязные тарелки по долгу лежат не убранными.
Еще без предупреждения с компании больше 8 человек с носа берут 250 рублей, имейте ввиду!
1,Официант отличный, персонал доброжелательный атмосфера хорошая, НО КУХНЯ оставляет желать лучшего:
- хинкали с бараниной - одно тесто, мяса внутри около 20г - " - необходим контроль со стороны администрации.
-соус сацебели - в нем не было кинзы, чеснока - просто пресная томатная паста ( стоимость 110 р)
- баклажаны (рулеты) сыроватые, безвкусные
Вкусная еда, в подарок был комплимент от заведения - очень вкусная грузинская лепёшка. Порадовала атмосфера заведения, к вечеру все столики были заняты. В программе была живая музыка - прекрасный дуэт и мелодии на любой вкус
Дорогие друзья! Это лучше место!!! Отмечали с семьей день рождения и годовщину!! Лучшее обслуживание, провели экскурсию, обслуживание на высшем уровне, наш столик принимал Михаил, спасибо вам за внимание, доброту, заботу
Спасибо вам большое, обязательно придём ещё не раз❤️❤️❤️
Здравствуйте для всех!
Ужас и позор! Пообедал через доставку по основному меню отвратительно!
Как можно испаганить куриный суп и салат оливье в голове не укладывается!!! Всем спасибо за внимание, будьте осторожны и бдительны.
Побывали втроем, 2 взрослых и ребенок. Впечатление плохое если говорить про еду. Ребенок заказал цезарь из детского меню- в тарелке листья салата с ладонь взрослого, сухари - нарезанный поперек крупный багет; как это есть, удобно, ребенку; если уж позиционируете это меню детским. У меня харчо, попался волос, отдал обратно. Салат, как мне сказали авторский, говяжий язык, соленые огурцы и вишня - всё вышло просто пресно-очень кисло; плюсом залито уксусной заправкой. Сколько пробовал разных салатов с языком, я их люблю, это самое дно, 1/10. В ответ собрали комплимент от заведения. Уж извиняюсь за шакальное по качеству фото из машины. Не посмотрел там в пакет, уже только в машине. Чизкейк с два пальца, как украли
Все очень вкусно. Очень атмосферное, стаканы/бокалы лучшие просто.
Десерт давали, не знаю названия, заказывали не мы, очень вкусный. За него готов душу отдать.
Плюсы: вкусная еда, шикарное обслуживание, наш официант Сарвар- высшая похвала! Очень внимателен и доужелюбен! Несмотря на наши строгие запросы)) Заведение в целом понравилось!
Забронировали столик на сайте ресторана. На следующий день перезвонили из ресторана и ещё раз я уточнил, что это будут день рождения и будет 5 человек. Заранее спросил про возможные скидки в день рождения. не пообещали поздравление от персонала и десерт. Ну на том спасибо. В день посещения начались странности. Нас посадили за столик для четверых. Куда нам посадить пятого гостя, решали мы сами. Пока не попросили приборы не принесли. И самое плохое - это ско-рость. Ждать заказ приходилось очень долго. Я понимаю, что для приготовления нужно время, но воду принести можно быстро, причем, что в понедельник ресторан даже не полупустой, а запол-ненный на четверть или меньше. И решили добить нас десертом. Принесли чай и потом минут де-сять мы ждали десерт. Зачем нести чай? Откуда доставляют десерт? Из соседнего «Перчини»? Са-мое обидное, что два с половиной часа поздравили четверых!!! гостей с днем рождения, но только не нас. Впечатление от интерьера и кухни на отлично. Организация и обслуживание на два. Вывод: прекрасная столовая, где можно очень вкусно поесть, но не с комфортом провести время. «Перчи-ни» гораздо больше похож на ресторан!
Первый раз были в данном заведении , все понравилось , кухня , атмосфера , но больше всего обслуживание! Нам обслуживал Александр Лукин , , предложил комплименты от заведения, сориентировал по напиткам и кухне! Остались очень довольны вниманием и вкусной едой! Александру отдельный респект
Были два раза, очень хорошо. Приветливый персонал и вкусная еда. Трансляции сказок в туалете, орехи и гранаты бесплатно на подносах. Нам очень нравится тут.
Всё ещё вкусно, однако в сравнение с открытием ресторана стало хуже.
Хинкали с креветкой, будучи лучшими в этом заведении по моему мнению, были заменены удешевленным вариантом. Хинкали с говядиной и свининой оказались пересоленными. Остальные мясные блюда неизменно вкусны.
Я раньше думала, что обслуживание в КФС очень медленное, но оказалась не права) Официанты в Русико это сверх медленные люди. Но счёт быстро принесли)
По еде сказать могу, что все было нормально, только подруга возмущалась по поводу лепёшки, которую принесли холодной. Я не знаю какая она должна быть, не ем мучное))) Мужчинам нашим понравился салат под Шубой)Так впринципе никаких нареканий больше нет, только медленность официантов уж очень огорчила. Посетителей в зале было мало, на втором этаже занято где-то 5-6 столов.
Нет отдельно зоны для курящих! Отсутствует бумажное меню!!! Грязная посуда стоит на столе, пока не позовешь что бы убрали. Кофе на альтернативном молоке только одного вида, для такого заведения это не норма. Гляссе отсутствует. Десерты на троечку.... В принципе ничего особенного в заведении в этом нет. Куртку искали 15 минут... Пошли по рекомендации, как в один из лучших....
Приходили на день рождения родных. Очень понравилось обслуживание девушки! Несмотря на полный зал, вой детей и ажиотаж, она хорошо справлялась! Еда тоже понравилась, брали: шашлык, салаты, вино, лавашик! Все очень вкусное! Будет время - зайдем еще, но в будни))) на выходных очень шумно 😄
Хотел снизить одну звезду за цены. Но не стал. Ребята щаморочились с меню, оформлением, антуражем, аудио подготовкой, да и кухня на уровне, так что наверное просто это для меня дороговато, а так все ок
Пришли покушать, еда отличная, хотя и долгое ожидание.
Хостес не приветливая, даже не улыбнулась, как будто мы навязались, хотя между собой они улыбались...
Обслуживание оставляет желать лучшего, приходили после новогодних праздников было намного быстрее и лучше (тогда были милые парни восточной внешности, очень харизматичные) сейчас же, всё было долго, официант даже не попыталась решить вопрос и как-то нам объяснить... Надеюсь в следующий раз будет лучше, ибо в этот настроение подпортили.