Отвратительный персонал - хамы и насмешники. Совершенно не заинтересованы помочь клиентам. Просидела в очереди 3 часа, потому что сотрудники банка принимали людей очень медленно, очередь практически не двигалась. Пришлось несколько раз продлевать платную парковку. Первый банк, в котором я столкнулась с таким безобразием. Больше сюда никогда не приду и поделюсь своим отзывом с близкими и коллегами. Прошу руководство принять соответствующие меры по улучшению ситуации с очередями и отношением персонала к людям. Иначе вы будете лишаться клиентов и набирать только плохую репутацию.
Отличный банк, ни разу не пожалела, что сотрудничаю именно с ним. Всегда ответят на все вопросы, быстрое обслуживание, очень приветливые сотрудники. Огромный выбор услуг для физ лиц, а так же для юр лиц.
Хочу выразить глубокую благодарность горностаевой Инне Андреевне, за великолепное обслуживание, очень грамотный сотрудник, я к ней попадаю не первый раз и всегда прокосультирует, очень понятно все объяснит, посоветует. Очень доброжелательная, вежливая девушка, побольше бы таких сотрудников!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Задонской Валерии Владимировне за высококвалифицированное обслуживание. Сотрудник внимательный, вежливый, корректный и терпеливый. На приеме были с мамой, два пожилых человека. Обычно у молодых сотрудников на обслуживание не хватает терпения. Данный сотрудник обладает самыми главными качествами для банковских работников. В банке обслуживаемся несколько лет, обслуживанием всегда довольны.
Посетила вчера офис в Щекино, оформила дебетовую карту. Очень понравились сотрудники, приветливые, доброжелательные, знающие свое дело. Все объяснили по карте, также рассказали про вклады и инвестиции.
Отличный офис! Замечательный персонал, сразу видно, что работают профессионалы. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Отдельное спасибо Таисии Николаевне за высококвалифицированную работу!!!
Пришла открыть накопительный счёт под хороший процент. Для новых клиентов как я очень много разных плюшек🙂 Осталась очень довольна. Работники отличные вежливый и быстро работают. Руководство отличное. Хороший банк!
Консультировалась по кредитным продуктам и получила полную и квалифицированную информацию по всем интересующим вопросам. Спасибо большое Шуваловой Таисии Николаевне за полученную консультацию!
Обслуживание хорошее, девочки молодцы. Оформляла дебетовую карту, все рассказали: как пользоваться, как мобильный банк установить. Очень удобную функцию подключили Урожай, теперь бонусы собираю)) Очень рекомендую этот банк. 👍
Таисия Николаевна просто супер!!! Потрясающая женщина, некая зажигалочка такая. А как организовала работу данного банка!... Вызывает только искренние восхищения, чистота, приятная обстановка, вайб заставляет возвращаться снова и снова. Заходила бы каждый день, если бы не не 132 рубля на балансе моей карты(
Спасибо за Вашу работу!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка на ул. Тургеневской. Грамотные, отзывчивые специалисты. Мне очень понравилось обслуживание!
Второй день пытаюсь попасть в офис на ул. Тургеневская. Устройство выдачи талонов не работает. Многочасовая живая очередь. Зато внедряем искусственный интеллект...
Нужно было разместить деньги. Предложения в Россельхоз банке мне подошли. Доброжелательные и компетентные сотрудники быстро подобрали вклад по моим интересам. Приятный бонус - повышенный процент, как новому клиенту. Быстро, без хлопот, с пояснениями оформили вклад. Отдельное спасибо специалисту Снежане. Банк рекомендую.
Имеель Анна прекрасный специалист , спасибо за вашу доброжелательную и быструю работу ! Однозначно рекомендую!
Без очереди , все быстро сделали , очень понравилось!
Ещё даже и не успела стать клиентом банка, а уже в полном "восторге" от его работы. Получила смс о том что моя карта готова и ждёт в отделении, там ее не нашли (смс ещё ни о чем не говорит оказывается), отправили на Тургеневскую, где карты тоже не оказалось, никто ничего не знает и сделать не может. 21 век, люди вручную бегают ищут карты, нигде не указан их путь и местонахождение, полный сюр. Сельхоз есть сельхоз
Большое спасибо сотруднику Шуваловой Таисии Николаевне, за грамотное обслуживание,оперативное решение проблем. Вежливый и доброжелательный сотрудник. Отделение банка по ул. Тургеневская 5
Приятная атмосфера, уютный офис. Сегодня была здесь в окне 20 у менеджера-специалиста банка Анастасии. Замечательное обслуживание, быстрое решение моего вопроса со всеми пояснениями. Осталась очень довольна! Спасибо за вашу работу, приветливость, профессионализм и доброжелательность!
Обратился по вопросу оформления кредитной карты все очень быстро и грамотно сделали сотрудники банка хорошо знают свое дело проконсультировали и рассказали все про карту вообще всем остался доволен рекомендую данный банк
В данном Банке обслуживаюсь не первый раз!добросовестные сотрудники ! Всегда помогут -молодцы!Особую благодарность хочу выразить Шуваловой Таисии ,грамотный специалист, очень доброжелательная! Быстро ,понятно ,все опрятные ,приятно посмотреть !С таким отношением ,хочется вернуться и сотрудничать с данным Банком !
Большое спасибо сотруднику Ольге в отделе по работе с юр.лицами на проспекте Ленина 127.Грамотное обслуживание,оперативное решение любых проблем,специалист своего дела,доброжелательный сотрудник.Спасибо!
Огромное спасибо Константиновой Елене Николаевне !!! Очень грамотный, коммуникабельный и душевный сотрудник!!! Компетентна во всех вопросах, ещё раз спасибо!!!
Как у юридического лица открыт счет "Базовый комфорт" в Новомосковском отделении банка. Согласно этого тарифа переводы в другой банк на счета юр.лиц до 5 шт бесплатно, более - по 100 рублей. А на счета физ.лиц до 150 000,00 бесплатно, далее с процентом комиссия банка. Однако же банк не выполняет эти условия и с 6 платежа удерживает комиссию 100,00 хотя платёж идет физ.лицу и в назначении чётко написано "заработная плата". На письма не отвечает и деньги не возвращает. Концов не найти. Ужасное отношение к клиентам.
Сегодня были в данном отделении. Начальник операционного зала помогла открыть карту, рассказала все условия и привилегии. Прекрасное обслуживание. Все быстро и понятно. Большое спасибо Шуваловой Таисии за помощь!
Первый раз обратилась в данное подразделение банка в 2021 году.Понравился офис,красиво оформлен.Сотрудник подробно рассказал о вкладе и также я оформила карту.Кассир обслужил быстро и ещё мне рассказал где расположены банкоматы рядом с моим домом.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Андреев
5. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos
Обратились в Россельхоз банк положить на 14,5 процента 1миллион 200тъсяч на три года при составлении договора зависла система на 2 часа в итоге дали в руки три страховки альфа страхование и взяли за страховку 30тъсяч а договор на руки не дали.Обратились с возвратом денег снять нельзя в течении трёх лет. По истечении срока сняли только свои деньги а процентъ 0
Приехали из района в Тулу для оформления доверенности, в субботу, потому что все работаем, были в 15.30, и на двери прочитали, что отделение работает до 15.00. С нами было еще 4 человека в такой ситуации. Главное, специально заранее по интернету посмотрели время работы и вот на тебе(
Замечательные,компетентные,грамотные сотрудники!! Подскажут,расскажут,объяснят. Ненавязчиво посоветуют,и подведут к правильному решению. Всегда обращаюсь к ним за помощью. Благодарю!
1
1
Kurumun yanıtını göster
S
Star-rider
23. seviye şehir uzmanı
11 Eylül
Обратился в РСХБ в первый раз и в целом всё понравилось. В очереди на получение карты пришлось подождать, однако потом мне оперативно оформили заявление и сделали карту даже быстрее, чем планировалось
Обращался один раз в данный банк, на входе встретил двух сотрудников банка которые входили в него, открыл им дверь они поблагодарили и когда увидели что я стою не понимаю куда нажимать на терминале подошли и помогли, другие сотрудники меня так же вежливо обслужили. Спасибо
Хамское отношение менеджера по работе с клиентами Киселевой в офисе на Красноармейске проспекте в г. Туле. Два раза приезжали в офис, из-за угла выскакивает эта девушка в тапках, талон рекомендует не брать, вопросы решает прямо в дверях, наверно, чтобы не фиксировать факт обращения. Отношение к клиентам, словно мы пришли к ней домой, вся деятельность и поведение направлена, чтобы не позволить клиенту снять средства со счёта, разговаривает тоном, словно мы пытаемся украсть средства, при этом пытаясь вызвать осуждение всех присутствующих в настоящий момент в офисе. Вопрос не решила. Думаем о закрытии всех счетов в банке из-за неудобства финансовых операций
14 февраля были в отделении Россельхозбанка на Тургеневской.
Хочется выразить благодарность менеджеру Панчевой С. В. за оперативное, квалифицированное, внимательное обслуживание. Спасибо!
Хороший офис, приятные сотрудники, с очень Человечным отношением, сейчас такое встретишь редко, а уж в банке так тем более, побольше бы таких сотрудников