Центральный офис, есть все что положено быть банкам: работа с физ и юр лицами, обмен валюты, монеты...если нужно взять справку об окончании кридита или оформить кридитные каникулы-тоже сдесь! Не удобная парковка, маленькая и всегда занята
Мною был открыт вклад в РСХБ. Столкнулась с полным непониманием руководства банка по своей проблеме. Пожимали плечами и ссылались на технику с которой они работают. По проблеме дан ответ ни о чем. В течение полугода никто ничего не сделал, чтобы ее решить. ПОЗДРАВЛЯЮ ВАС ГОСПОДА!
Обслуживание конечно так себе ... окон 20, работает 2, куча народу, обед, работают до 6, что крайне неудобно на неделе. И отделений всего 2 или 3 в городе
8
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
5. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2020
Очень медленно работают. Клиентам дают неверную информацию, либо не договаривают, а при возникновении проблем ссылаются на то что вы сами не спрашивали. Разговаривают не корректно при этом повышают голос. Не советую сюда обращаться.
Неадекватный банк! По горячей линии дают одну информацию, в самом банке другую! Справки составлены так, что при их заполнении, вы только раза с третьего может их заполните правильно, а трудности возникают, потому что сами сотрудники не могут донести точную, подробную и полную информацию! Чтоб взять вроде бы небольшую сумму по форме банка нужен поручитель( и таскать его постоянно с собой). Короче говоря колхозный банк) не ходите туда и не тратьте свое время и нервы)
Потому что очень догго обслуживают, невежливый персонал, очередь, а работает 3 оператора, обслуживают очень долго
7
Kurumun yanıtını göster
Майя
11. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2020
Хотелось что бы у сотрудников было побольше серьезности, ответственности и внимательности...чтобы не приходилось клиентам по нескольку раз переделывать документы и нести дополнительные расходы
Здравствуйте меня зовут Владимир Николаевич хотел оформить кредит в Россельхозбанке пришел в назначеное мне время окозазалось там живая очередь просидев в ней 1,5 часа меня приняла менеджер банка выяснилось что документы собраны не все хотя я собирал по списку высланому мне банком на электронную почту итог испорченое настороение
В этом банке нет понятия качества обслужиания. Чтобы получить перевод пришлось потратить в очередях около 2 часов! Работал один операционист и один кассир. Обратиться с просьбой увеличить количество работников просто не к кому. Первый и, надеюсь, последний раз ч посетил данное заведение.