19 апреля банкомат скушал купюру достоинством 5000 рублей. Дважды посетила офисы банка для урегулирования данной проблемы. Деньги до сих пор не вернулись на мой счёт. Хороший аппетит у банка!!!!
С данным банком моё общение было вынужденным, так как мой отец взял там 2 кредита. Потом он умер. Я предоставила в отделение РСХБ все документы для страховой. Далее события развивались так:
1) О решении страховой компании мне никто не сообщил, хотя об этом была договорённость.
2) Банк подал в суд на моего отца, то есть на заведомо умершего заёмщика. А должен был предъявить требование ко мне или обратиться в суд по месту МОЕЙ прописки.
3) После суда я пришла на Петина 4 с судебным решением и наличкой, чтобы выплатить весь долг целиком. Мне отказали.
4) чтобы закрыть долг без вмешательства судебных приставов, банк вынудил меня стать их клиентом, открыть у них счёт и ждать вступления решения суда в законную силу.
5) через 3 дня после этой долгожданной даты я позвонила в банк, чтобы узнать, как обстоят дела. Деньги до сих пор не были переведены в счёт погашения кредитов.
Таким образом, сотрудники, сидящие в одном здании, никак не взаимодействуют друг с другом. Но это же не мои пооблемы! Почему от безалаберности работников банка должны страдать невиновные люди? Я и так очень тяжело переживала смерть отца, а потом ещё и банк испортил мне кучу нервов.
Папин долг я планировала погасить добровольно. Что мешало сотрудникам банка обратиться ко мне - это навсегда останется для меня загадкой. Но предполагаю, что всему виной лень и наплевательское отношение к людям.
При этом хочу отметить, что к девочкам, сидящим в операционном зале, претензий не имею. А вот на втором этаже - бардак.
Отличный банк, с клиентоориентироваными сотрудниками. На входе терминал с выдачей талонов для выбора совершения операций. Сотрудники молодые красивые умные, умеющие завлечь клиентов. Сбербанку до РСХБ ой как далеко
2
2
Kurumun yanıtını göster
Артем
3. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2022
Обращался за открытием счета как ЮР лицо, спасибо за оперативность и улыбки. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ужасная работа офиса. Подали заявку, в банке нам сказали, что ответ будет в течении 3х дней. Ответа не дождались, начали звонить сами - дозвониться до этого офиса нерально. Когда все таки дозвонились - переключали со специалиста на специалиста и никто не мог дать ответ.
20 марта закончился срок вклада, 21-го пришёл в офис на Батюшкова ,11 для переоформления вклада, сказали, что надо переоформлять на Петина,4 в понедельник, что перезвонит Вероника и пригласит как VIP -клиента. Время прошло, сколько ждать звонка? Готов перенести вклад в другой банк. Соколов
До банка вечно не дозвониться, на горячей линии ждёшь ответа по 30 минут, заявку на получение ипотеки подать квест, не знаю, для кого или для чего существует данное учреждение