Обратилась в пгт Покровское к управляющей ШАТОВОЙ СВЕТЛАНЕ ЭДУАРДОВНЕ по поводу консультации замены карты с истекшим сроком, на что получила неграмотный ответ выпученные глаза и истерический крик что у неё кругом камеры и садится в отдаленные места она не собирается. Ни кому не советую обращаться в РОССЕЛЬХОЗБАНК пгт ПОКРОВСКОЕ.
Позвонила сотрудница ,попросила принести копию паспорта,что и было сделано 27 августа,сегодня 2 сентября звонят опять и снова просят принести копию,а то не будет сделана студенческая карта.Т.е.получается к документам относятся безответственно!!!При передачи копий и документов старайтесь зафиксировать этот момент.
Посоветовал бы:не брать деньги (три тысячи рублей) за доверенность на родного человека. Раньше такого не было. Я являюсь вкладчиком этого банка более десяти лет. Мой валютный вклад в евро отдан в банк на сохранение без процентов, а банк ими пользуется, как это понять. И я должен за одну бумажку (доверенность) ещё платить. Имейте совесть! Такие вы нищие. За счёт вкладчиков жиреете!
Давно являюсь клиенткой банка. Никаких проблем нет. Приветливо обслуживают, всегда предлагают выгодные условия для клиентов, консультируют по любым вопросам
Абсолютно некомпетентные специалисты ! Целый час получала перевод WesternUnion!!! Не понятно для чего должна давать согласие на обработку персональных данных. Ни в одном банке при получении денежного перевода не требуют такого согласия. Поход в банк закончился испорченным настроением .
Абсолютно качественное обслуживание клиентов, приятно видеть не роботов, а людей, которые всегда войдут в положение клиента и с пониманием отнесутся к любой ситуации.
О сервисе и компетентности говорить не могу, так как его нет. На горячей линии совсем все печально. НИЧЕГО не ответила оператор Валерия. Время потрачено зря
Будьте аккуратны в отделении банка на Московской 31.
Конкретно менеджер Самарин В.А. легко обманывает клиентов при заключении (продлении) депозитов. Рассказывает о несуществующей выгоде при заключении договора страхования жизни совместно с депозитом.
Старший менеджер тоже мало заинтересован в клиентах и совершенно не вникает в суть проблемы, ответ у неё один вы подписали - сами виноваты.
Сотрудники некомпетентны в своей работе! Получить какую либо справку, очень сложно! Не знают вообще НИЧЕГО, бегают друг у друга спрашивают, что делать)
Приходила, хотела купить валюты мелкими купюрами, что бы в отпуск лететь ( в Европе даже 100 редко принимают, боятся, что подделки, а крупные там вообще почти никто не видел), очередь от стояла большую и длинную, у них стоит хороший курс, но в кассе были только 500. Почему девушка на входе не предупредила или когда талончик выбивался на обмен, не выскочила надпись, что мелких нет( о таком надо заранее знать. Ведь не одни же миллионеры туда ходят. время потеряла. ((
Очень медленно все происходит людей нет но в кассе очередь 10 человек! Чтобы оплатить кредит приходиться тратить по часу. Первый и последний раз связались с этим банком. Уважаемый Россельхоз банк научитесь ценить время ваших клиентов!!!
Отстойный банк. Купила новую симку задолбали званить на мой номер. И требовать чтоб Сергей Юрьевич оплатил долг. Понятия не имею кто это. Написала жалобу в прокуратуру. Чем закончиться напишу.
6
2
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна @
30. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2021
Очень медленно обслуживает персонал в кассе и на консультации, звонят периодически и предлагают кредиты, а также передают телефонные номера третьим лицам. Что такое инвестиционный доход по вкладу не могут объяснить доступным языком, приходиться читать всю информацию мелким шрифтом.