Я планировал оплачивать картой РСХБ покупку стройматериалов для предстоящего ремонта. Но при первой транзакции позвонил сотрудник СБ банка, чтобы удостовериться в моей личности. И стал задавать уточняющие вопросы. После этого я пошел и обналичил нужную сумму. Не хочу стоя у терминала отвечать на вопросы сотрудников СБ (когда родился, где живу). В общем - трэшово, произвело неизгладимое впечатление... Только для хранения вклада годится. Банк - не на каждый день! Даже в интернет-банке операции проводятся только в рабочие часы!!!
Звонила им по поводу перевода денег: я отправила, получателю не дошли, хотела узнать где деньги, без ответа, написала жалобу с сайта, безрезультатно, подала заявку через звонок в службу поддержки (3 раза перекидывали на разных специалистов), тоже безрезультатно.
Сегодня зашла в Сергиевом посаде в банк узнать проценты по вкладам. Была одна, но две служащие разговаривали по телефону, пришлось ждать. Потом дали дали прайс лист, который действует по 14.06.,а сегодня 26.06.По моему им клиенты не нужны.
8
Fedenator
16. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2021
По части кредитования физлиц банк слабоват - совокупная переплата за пользование кредитом слишком большая.
вежливые и грамотные работники, внимательные к возрастным вкладчикам. Спасибо
5
2
İ
İsimsiz yorum
16 Ağustos 2017
Отвратительный банк: мало того что режим работы с 9.30 до 17.00 работающим гражданам совершенно не возможно попасть в банк, так с 01 августа 2017 года оплату за квартплату принимают при наличии паспорта или его копии. У меня возникает вопрос - на основании чего????? Дозвонится на горячую линию также проблематично, время ожидания на горячей линии более 9 минут. Если банк не может организовать такой режим работы, который удобен прежде всего для его клиентов, тогда ДЛЯ ЧЕГО ТАКОЙ БАНК??? Ведь любой банк заинтересован в привлечении клиентов, а как попасть в такой банк, если у клиента такой же рабочий день, что и у банка???