Крайне не компетентный персонал. Менеджер несколько раз допускал они и те же ошибки, указывал заведомо абсурдную информацию, вымышленные названия улиц и пр. В общем, театр абсурда. Если Вам вдруг показалось, что менеджер, работающий с Вами немного не адекватен, то Вам не показалось... Идите к другому, а лучше в другой банк.
1. Охранник на входе быдло и хамло. Администратор на входе не погасила конфликт, а наоборот, добавила. Хотя простые "волшебные" слова (пожалуйста, извините, спасибо) решили бы ситуацию.
2. Дежурный управляющий такая же хамка. Вежливость не фирменный стиль заведения.
3. Простая операция - оплатить по реквизитам превратилась в невыполнимый квест. Терминала на оплату в банке нет (что??) только банкомат, а он принимает только карты. Чтобы оплатить по реквизитам надо или открыть счет в банке или заводить карту, при этом оплата со счета на счёт в этом же банке с комиссией(!).
4. Социальная дистанция. Здорово, конечно, но 3 метра это перебор. Обсуждение финансовых вопросов с повышением голоса, т.к. банально не слышно, как то плохо сочетается с банковской тайной. И это при том, что охранник на входе с маской, натянутой до подбородка, лезет к вам совершенно без всякой социальной дистанции.
Была бы возможность поставить -1 - поставила бы.
Постоянные очереди. Но процент ниже чем в других банках, но если попросить у них справку - напримери для рефенансирования в другом банке а не у них - то делается она быстро ( 5 минут у многих банков) а россельхозе 5-7 дней. Им это не нравится. И сами не рефинансируют - ищут до чего докапаться. У меня сейчас процент по ипотеке 12%, а с рождением второго ребёнка хотел по закону оформить на 6% - нашли судебную задолженность - не разрешили платить по 6% - сказали плати по 12%. Короче бред по полной.
Была там несколько раз.вообще очень красивое и помпезное здание внутри.заходишь как в музей.в банке много операторов,все быстро.берешь талончик и ждёшь своей очереди.хороший курс валюты все время))