Обслуживалась у Шакировой Эльвиры очень грамотная, вежливая. Пригласила лично к себе на переоформление вклада, быстро и без проблем меня обслужила. Персональное обслуживание мне очень понравилось, не во всех банка так.
Электронная очередь не работает. На прием платежей работает 2 специалиста. Зато на выдачу кредитов сидят 5 человек. Оплатить очередь из 7-10 человек. На выдаче сотрудники сидят в ожидании клиентов для получения бонусов
В банке облуживаюсь не первый год. На нынешнее время обслуживание на высшем уровне. Сотрудник была очень была добродушна и помогла со всеми вопросами. Оформляла карту тигр для поездок заграницу, все работает. Самое главное что карта очень красивая.
Облуживалась у Шакировой Эльвиры на Достоевского 80прекрасно обслудивани профессионально доброжелательно Спасибо банку за очень хорошего сотрудника👍👏❤️
Добрый день.
Ставлю 1 звезду "горячей линии".
Обратилась с вопросом в субботний день. Оператор предоставил информацию. Мы приехали в отделение банка, но оказалось, что предоставленная оператором " горячей линии" информация не соответствует действительности.
Банковская операция, ради которой мы приехали в этот банк, по субботам не проводится, только с с пн-пт.
На обратном пути, я повторно позвонила на Горячую линию и опять получила ответ: что могу приехать и совершить интересесующую меня сделку.
Вывод: информация на Горячей линии, не всегда точная.
Лучше дозваниваться напрямую в отделение банка. Правда непонятно как это сделать, потому что телефонов нет
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка. За качественный сервис и профессиональный подход. Всегда оперативно получаю решение своих вопросов. Желаю вам процветания и не снижать планку!
Банк может и не плохой, но вообще нет парковки, как туда клиентам попасть не понятно, если только на автобусе ехать. Соседние дворы все заняты машинами, жильцы ругаются на чужие машины и на сотрудников банка, которые занимают их места во дворе. Построен банк в очень неудобном месте. Не мешало бы руководству подумать о парковке, вернее об этом надо было думать прежде чем строить его на этом месте. Сзади стоит старая, полуразвалившаяся общага, могли бы расселить и сделать там хорошую парковку в несколько этажей, этим решили бы много проблем для сотрудников и клиентов.
Хороший банк, вежливые сотрудники, оформляла кредитную карту, быстро одобрили и выдали, сотрудник рассказал доступным языком о данной карте, даже вопросов не осталось. В целом банк очень хороший, компетентные сотрудники
Хочу выразить большую благодарность файзуллиной лилии за внимательное отношение к клиентам и ко мне лично. Как специадист Лилия превосходна, работает быстро и качественно. Обладает большими знаниниями в банковском деле. Спасибо! Обслуживала меня, я пенсионерка, ветеран труда.
Не рекомендую!!!!
Сопровождение по брокерскому обслуживанию отсутствует! До профильных специалистов не дозвониться. Все вопросы через колл центр. Колл-центр отсылает в офис. В офисе - нет профильного специалиста. Порочный круг! Берегите нервы!
Обратилась с проблемой перевода денег с другого региона, вопрос был быстро решён. Сотрудники очень внимательные, выслушали проблему и оперативно её решили. Большое спасибо, таким сотрудникам.
Приехали на сделку, к 11:00, время уже 11:55 до сих пор менеджер не готов к сделке. Все время говорят сидите ждите, она готовит документы. Просто безпредел. Еще нет туалета для клиентов.
В конце ноября обратились в Россельхозбанк на Достоевского 80 для оформления сельской ипотеки. Специалисты банке все доступно рассказали, оставила свои контактные данные и через некоторое время со мной связались. Специалисты оперативно проверили пакет документов и отправили на одобрение. Одобрили очень быстро, сделка прошла быстро. Спасибо специалистам данного банка очень грамотные, вежливые, квалифицированные.
Очереди долгие, персонал такое ощущение что не опытный. Чтобы взять ипотеку, пришлось 3 раза посещать офис банка. В Сбере всё прошло в 2 раза быстрее и за один визит. Сельская ипотека это бомба! Ради этого стоит и 10 раз прийти
Сотрудники занимают все места на парковках в близлежащих дворах, чем очень раздражают жильцов, т.к у них не остаётся мест для парковки личных авто. Руководство банка никак этот вопрос не решает.
Обратилась на Достоевского 80 к Юридическим лицам на открытие расчётного счета, без очереди прошёл к специалисту. Специалист был очень приветливым, хорошо побеседовали, разъяснили все нюансы. Спасибо за отличное обслуживание.
Банк отличный, при входе встречает очаровательная и вежливый консультант (Алина), сотрудники все компетентные. Все рассказывают и во всем помогают! Всем советую, хороший банк!
1
Ю
Юля Го
12. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Снова пришлось искать офис РСХБ в городе. Отличный просторный офис. Новый. Красивый
Брала сельскую ипотеку в 2020 году. Обслуживание было замечательным, сотрудники были вежливые и компетентные в своих вопросах. От банка осталась в хороших впечатлениях.
Хорошее отделение РСХБ. Все четко, по делу, объяснили все понятно, ответили на все вопросы. Нам друзья посоветовали взять здесь ипотеку и мы не пожалели 🙂
Карточку даже дали сразу в первое посещение, что мы не ожидали. Для оплаты за границей
В общем, очень достойный банк.
Отношение к клиентам в данном филиале на 10/10 баллов, НО сама система банка ужасная. Информацию по горячей линии всегда преподносят не правильную, говорят одна, а на самом деле другое!
Хочу выразить благодарность сотруднице Россельхозбанка на Достоевского 80 Исаевой Яне за хорошее отношение и быстрое решение моего вопроса. Обслуживание в данном офисе отличное!
обслуживаюсь в россельхозбанке не первый год, сотрудники очень компетентные сотрудники. Подавал заявку на кредитную карту, быстро оформили, сотрудница Гульнар была очень мила и вежлива.
Хороший банк, сотрудники очень приветливые! Спасибо самому отзывчивому сотруднику Раимкуловой Гульнар за помощь в оформлении кредита! Желаю процветания банку и успешной карьеры Гульнарочке!!!
Выражаю благодарность за обслуживание Зухре за оперативное обслуживание. Профессионал своего дела, рассказывала и объясняла с улыбкой на лице. Обращаться только к ней буду.
Оформляла кредитную карту у Яны, одобрение было очень быстрым. Документы были готовы в течении пятнадцати минут. Очень выгодные условия по кредитной карте. Яна очень подробно рассказала о условиях. Предполагалась срочная покупка. Данная карта очень выручила
Сегодня посетил замечательный офис на Достоевского, 80. Имел счастье попасть к главному менеджеру Лилии, вопрос был решен быстро.Помимо всего выше сказанного,рекомендую головной офис как самый компетентный , а так же менее заполненный.👍👍👍👍👍
Отличная консультации, быстрое обслуживание, обслуживалась у финансового консультанта Фотиной Эльвиры. Грамотный специалист, все понравилось, надеюсь попаду к ней в следующий раз.
Обслуживаюсь в головном офисе республики Татарстан. Хочу выразить благодарность Хасановой Руфине Фаритовне за компетентное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Всегда все подскажете доступно объяснит. Спасибо Вам.
Долго думали, какой банк выбрать для кредита наличными и выбрали Россельхозбанк на Достоевского 80. И ни чуть не пожалели. Доброжелательный персонал, оперативно помогли решить нам наш вопрос. Будем теперь обращаться только к ним 👍🏼👍🏼 Особую благодарность хотим выразить менеджеру Шириаздановой Альфие за понимание, помощь, поддержку и заинтересованность 🙏🏻