Bu küçük şubenin müşteri odaklılığına hoş bir şekilde şaşırdım. Ben birçok bankanın müşterisiyim ve hatta bazılarında vıp'im, ancak hiçbir yerde böyle bireysel bir yaklaşımla karşılaşmadım. Soruma ayırdığım zaman ve hızlı çözüm için Kristina Edelman ve yönetici Irina Vladimirovna'ya çok teşekkür ederim. Ofisinize refah ve daha minnettar müşterileriniz var! Siz profesyonelsiniz, böyle bir şubeye geri dönmek istiyorsunuz) bankanızın müşterisi olmayı planlamıyordum, ama sizden nasıl ayrılacaksınız)))
Обслуживаемся в этом офисе, как юридическое лицо с 2019 года. Всегда приветливое и вежливое отношение. Помогут и подскажут. Особенное спасибо управляющей Ирине Владимировне! Обслуживание быстрое. Если и приходится немного подождать, то это скорее из-за IT проблем(связь, ПО). В общем твердая пятерка.
Обратились в банк, чтобы положить деньги на процент. Специалист Елена Мудрова помогла нам оформить наиболее выгодный вклад под наилучший процент, а также подробно проконсультировала нас по всем интересующим вопросам. Выражаем ей огромную благодарность за проделанную работу и желаем дальнейшего успеха и процветания в компании.
Благодарю Ирину Владимировну за чуткое отношение. Помогла разобраться, что именно мне нужно сделать, сделала биометрию и помогла подтвердить УКЭП в приложении Госключ. Ирина Владимировна профессионал своего дела и отзывчивый приятный человек! Спасибо большое!!! Рекомендую 👍
Ve her şeyden önce, bankanın saygın çalışanlarına hitap etmek istiyorum, yani şubenize döndüğümde hissettiğim yüksek hizmet seviyesi ve profesyonellik için içtenlikle minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Elena Vladimirovna'ya ilgisi, iyilikseverliği için özel minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Onun sabrı ve detaylara gösterdiği özen, özel olarak anılmayı hak ediyor.
Sıradan insanlara gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Обслуживались в этом отделении банка. Все очень понравилось: быстро, профессионально. Сотрудники вежливые. Отдельное спасибо управляющему отделения Семёновой Ирине Владимировне. Специалист высокого уровня, профессионал!!!!
Очень отзывчивый персонал, быстро решали поставленный вопрос. Менеджер Елена Владимировна Мудрая, взялась за меня и вела меня от начала и до конца, отвечала на вопросы даже в не рабочее время. Оформляла сельскую ипотеку, не могла найти проект, подкинули пару вариантов. Спасибо огромное за оперативность и отзывчивость.
Bay Alexandrova, bankanın şubesinde tüketici kredisi verdi, müşterilere karşı yetkin ve kibar tavırları için banka çalışanlarına, yani Semyonova Irina Vladimirovna ve Bilge Elena Vladimirovna'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Банк сам хороший, но плохо то что банкоматов на весь город всего 2. Если бы в городе были банкоматы в каждом районе то в этот банк бы перешли очень много людей. Банкоматы большой минус
Проводили сделку по покупке дома через сельхозипотеку в Александровском офисе РСХБ. Дело хлопотное, куча бумажек, потом регистрировать договор в МФЦ. Но управляющая Ирина Семёнова и клиентский менеджер Елена Мудрова организовали все 👍 на высшем уровне. Это реальный персональный менеджмент. Такие сотрудники поднимают банк в глазах клиентов. Елена умеет правильно предложить доп. услуги . В итоге мы еще и страховку сдаваемой в наем квартиры сделали и это было нам действительно полезно. Большое спасибо! Теперь у нас в Александрове есть любимый банк).
Обратились в банк по вопросу семейной ипотеки. Специалист Мудрова Е. В все понятно объяснила, помогла с оформлением документов для дополнительных вопросов дала личный номер, все оформили.
Большое спасибо за помощь🙏
Оформляла ипотеку в РСХБ г. Александров под 3%.
Не верила, что такой процент может быть. А также не верила, что все получится.
Однако это реально.
Все получилось.
Отличный персонал, все доходчиво объяснили, рассказали. Очень вежливые и приятные специалисты. Отличное сопровождение на всех этапах.
Спасибо большое специалистам РСХБ г. Александров.
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность, сотрудникам Россельхозбанка Ирине Семёновой, Елене Мудровой, за оперативность, клиентоориентированность, высокий профессионализм . Много лет являемся клиентами банка. За долгое время сотрудничества, Вы стали для нас не просто банком-партнером, но и надежным другом. Ваше открытость и понимание нашей индивидуальности создают особенную связь, которой нет в других финансовых учреждениях. Мы благодарим вас за возможность расти и развиваться вместе с вами.
Здравствуйте!много лет обслуживание в банке очень нравится.Грамотный,любезный персонал,очень рекомендую пользоваться данным банком,удобное месторасположение
Сегодня открывала расчетный счет как индивидуальный предприниматель в Александровском филиале Россельхозбанка. Была приятно удивлена насколько быстро и профессионально работают девочки в отделе с юридическими лицами. На все мои вопросы получила компетентные ответы и очень быстро у меня на руках оказался весь пакет документов! Большое спасибо работникам банка!
В офисе банка в г. Александрове оформляла карту UnionPay. Хочу выразить благодарность Мудровой Елене за её квалифицированные ответы, благожелательное, уважительное и внимательное отношение.
Её быстрые и полные ответы свидетельствуют о её высокой квалификации.
Благодаря таким специалистам, как она и создаётся мнение об организации, в данном случае положительное.
Хочу оставить приятный отзыв о банке на улице Институтской..16 января снимала деньги со счета, девочки очень приветливые, все досконально обьяснили, и даже посоветовали открыть счет с большим процентом за что отдельное спасибо...Обслуживание на высоте
Продавал квартиру, оформлялась сделка по ипотеке. Обслуживание доволен. Специалисты банка профессионально и быстро оформили необходимые документы. Отдельное спасибо Мудровой Елене Владимировне. Рекомендую данный офис банка.
Хотел бы поблагодарить коллектив банка, в частности Елену Владимировну за должное внимание, быстрые ответы на интересующие меня вопросы, а так же деловой подход. Оформил один из продуктов банка, быстро и легко. Спасибо!
В банке россельхозбанк я бываю часто. Сегодня перевела деньги через Юнистрим. Очень вежливое отношение. Я попала к девушке Петровой Т.А., она мне предложила карту и скачать приложение. Я часто перевожу деньги и мне всегда приходится идти для этого в банк, что очень неудобно. Спасибо большое Татьяне. Мне сейчас очень удобно, что могу переводить через приложение в телефоне. И вообще все девчонки вежливые, что очень важно особенно для нас пенсионеров. Всем здоровья желаю.
Отличный банк ! Отдельная благодарность Петровой Татьяне Алексеевне . Быстрое обслуживание , на все вопросы даны исчерпывающие ответы , вежливо и информативно !!! Спасибо !!!!!
Хороший, современный банк с множеством банковских продуктов. И приложение очень современное! Отличное, грамотное обслуживание от прекрасных девушек-сотрудников банка! Быстро помогли мне решить мой вопрос! Рекомендую этот банк!
Самые выгодные условия кредитования, банк наполовину государственный, а значит не прогорит. Монеты для нумезматов. Лотерейки для оптимистов. Банкоматы на входе в банк и в Царском дворе.
Некомпетентный руководитель в вопросах РКО юридических лиц. Если Петрова Татьяна Алексеевна в отпуске, то вопросы решать некому. Сегодня необоснованно не приняли платежку. Головному офису не мешало бы протестировать руководителя Александровского отделения Россельхозбанка на знания по расчетно-кассовому обслуживанию юр. лиц.
Спасибо большое Мудровой Елене Владимировне. Получала карту Юнион-Пэй.
Получила квалифицированную консультацию и процесс получения занял всего несколько минут.
Спасибо за внимание, отзывчивость и компетентность. По больше бы таких замечательных сотрудников.
Лучший банк в городе.
Менеджеры отзывчивые, улыбающиеся, стрессоустойчивые, готовы всегда помочь в любом вопросе. Приятно работать с профессионалами своего дела.
Минус ➖ нет ремонта в офисе, часто виснет программа , но этот минус руководителю главного офиса.
Сотрудников нужно ценить и беречь. Банку процветания.
Давно являюсь клиентом банка как юридическое так и физическое лицо. Всем доволен! Девочки во всем помогают если возникают сложности. Отдельное спасибо Маргарите и Татьяне.
Обслуживание в банке вежливое.Банкомат всегда исправен и работает круглосуточно.Альфа и Россельхозбанк.Но только на выдачу денег.Это жаль.В остальном рекомендуем!Отношение к клиентам соответствует всем нормам.
Обратилась в банк для приобретения карты платежной системы Union Pay . Оформили все быстро, рассказали про условия и пользование карты. Выражаю благодарность персоналу. Все очень понравилось.
Спасибо вам за вашу работу😊
Отличный банк! Несколько раз обращалась по личным вопросам. Сотрудники всегда вежливо объясняют до самых мелочей. Отдельно хочу отметить операциониста - Маргариту.
Впервые познакомилась с этим банком и удивлена, что другие банки на слуху, а этот недооценен настолько, что обидно даже!)
В первый раз попала к сотруднику банка ТЮРИНОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ и, благодаря её профессионализму, вежливости, терпению, расположению, я просто влюбилась в этот банк! Таких сотрудников поискать! Так расположить меня, что я, получив карту моментальную, пришла ещё и открыла пенсионную карту! Это же профессионализм наивысшей точки! Во второй раз была обслужена ПЕТРОВОЙ ТАТЬЯНОЙ АЛЕКСЕЕВНОЙ и ПАВЛОВОЙ ЮЛИЕЙ ВИКТОРОВНОЙ. Сотрудники этого банка имеют потрясающую особенность сделать так, чтобы клиент возвращался и приводил с собой других. В итоге клиентом банка стал мой муж и тётя. Все довольны. Искренне надеюсь, что этот отзыв прочитают Люди, от которых зависит профессиональная судьба вышеуказанных сотрудников. Просьба беречь и мотивировать таких редких сотрудников, желательно финансово, поскольку инфляция беспощадна. Потерять таких работников - это потерять вереницу благодарных клиентов. Владимирская область, Город Александров, ул. Институтская, д.10.
Благодарность:
ТЮРИНОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ,
ПЕТРОВОЙ ТАТЬЯНЕ АЛЕКСЕЕВНЕ,
ПАВЛОВОЙ ЮЛИИ ВИКТОРОВНЕ.
Берегите, пожалуйста, этих сотрудников и мы будем с вами!
Банку - процветания!
Спасибо!