Çalışanların düşük beceri seviyeleri. Hatalar sıklıkla yapılır. Sözleşmeyi feshetmek için bankaya başvurdum. Tafintsev'in çalışanı Yu.v. kapatma işlemini doğru bir şekilde gerçekleştiremedi. Bankanın kurallarına göre, başvuru çalışan tarafından basılır ve ikinci kopya müşteriye iade edilir. Ancak Bayan Tafintseva Y.Fesih beyanının ikinci nüshasında yazdırılamadı. Programın bunu yapmasına izin vermediğini bildirdi. Daha sonra banka çalışanı pasaportumdan bir kopyasını çıkarmaya ve sisteme yüklemeye çalıştı (neden soru? Sözleşme zaten feshedildi Ben artık bankanın müşterisi değilim). Fesih beyanının bir kopyasını kopyasından çıkaramadı ve bankanın mührü ile de güvence altına alamadı. "Kopya" özel operasyonunu gerçekleştirmek için birim başkanının yardımına ihtiyaç vardı. Nerede işe alındıklarını bilmiyorum ama bankada neden bu kadar az müşteri olduğunu kesin olarak biliyorum.