Обращалась не однократно по разным вопросам,всегда получала грамотный ответ.Квалифицированные специалисты,вежливое,быстрое обслуживание.Спасибо всем работникам!
Хочу сказать спасибо за обслуживание. Несмотря на большой поток клиентов, очень быстро переоформил вклад. Грамотно обяснили условия. Подключили приложение, показали как пользоваться.
Вежливый, профессиональный персонал 5+, огромный минус карту можно пополнять только в офисе банка, и очень неудобный график работы, работающим невозможно пользоваться услугами данного банка.
Очень хорошо что можно пополнять карту рсхб с счета сбера через ссылку, а иначе не получается, на улице банкомат не принимает деньги, и нахрен он нужен?
В банк не успею из-за работы...
Пока ипотеку получил очень долго мариновали, то одна справка, то другая, то срок первой вышел, очень сложно всё, в сбере раз в 5 быстрее было бы...
А что поделаешь, тут есть льгота.
5
Kurumun yanıtını göster
Nik Hehel
16. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Был 19. 01. 23. Сотрудница открыла банк на 15 минут позже в результате чего я потерял 35 минут и опоздал на встречу. И анкомкт который стоит на улице уже длительное ок время не работает. Уберите его тогда вообще чтобы он не создавал людям неудобств.
Хороший банк, доброжелательный, внимательный персонал. Пользуюсь услугами банка не первый год, довольна. Благодарю операционистов за внимательное отношение и приятное обслуживание.
Ужасное отделение в Россоши, сотрудников сделали по минимуму, в очереди из трех человек можно больше часа простоять, кроме того чтобы пополнить баланс карты для оплаты кредита, нужно с работы отпрашиваться, тк отделение работает до 17.00, есть банкомат ещё на пр Труда, но он очень часто не работает. Для себя сделал вывод : услугами этого банка пользоваться больше не буду.
Поздравляю с новосельем. Офис преобразился. Хорошая зона ожидания, появилась электронная очередь. Одни из лучших условий по вкладам и кредитам в городе
Очень доволен обслуживанием. Несмотря на очередь. Спасибо за внимательное отношение к клиентам.
3
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман
7. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2021
Прежде всего, не понравилось отношение кредитного специалиста, выдающегося ипотечные кредиты - обещал, что рассмотрение займет 1-2 дня, а по факту, по прошествии недели никто даже не позвонил, чтобы уведомить об отказе. Узнал только, когда пришел в офис.
Кроме того, кредитный специалист сориентировал на то, что можно запросить большую сумму, а если доход не позволит ее выдать, то банк скорректирует в меньшую сторону. По факту же - отказ из-за несоответствия дохода запрашиваемой сумме. хотя и доход не самый низкий, и кредитная история хорошая.
Судите сами о компетентности и клиентоориентированности сотрудников банка.
Нормальный банк,кстати единственный 100% государственный,если сравнивать,то самые выгодные условия по кредиту и вкладам, поэтому и очередь соответственно,мне нужно в этот банк я подожду,у остальных есть выбор..