Тоже в шоке были с офиса на фабричной. Обслуживание на нуле, начну с того что меня принимала новенький сотрудник , а как я это поняла? Очень просто! Всё было настолько медленно и невыносимо , что ей на помощь пришли 3 сотрудника и они из за её косяка с платежем не смогли мне его провести.
В итоге, в офисе я провела больше полутора часов, с учётом того что очередей не было вообще нигде .
Я объяснила , что у меня месячный ребёнок в машине с мужем находится, и сколько оплата и закрытие счета займёт по времени , то мне она ответила 5-9 минут. Но я только в кассе ждала около 40 минут , пока она переоформит документы на платёж.
Никто ничего не знает и как помочь тоже. Ещё и оказалась за закрытие счета комиссия ...
Которую естественно я тоже не смогла оплатить . А ещё она забыла, что у меня сменилась фамилия и платёж ушёл не понятно куда.
Работают не компетентные сотрудники. Нужна была выписка, о закрытии счёта, девушка очень долго выясняла как это можно сделать, так как счёт был открыт в другом отделении, разобрались, выяснили, что нужно ещё доплатить, доплатили,сказала, что обновление и закрытие договора будет корректно через две недели и можно будет взять нужную выписку. Прошло две недели, а справку не дают, а просто дело в том, что нужно ещё было написать заявление, которое рассмотрят, а потом подготовят справку, хотя на момент посещения в банке клиентов не было. Одну звёздочку как раз и поставила, за отсутствие очереди,это единственный плюс.
Очень красивый, просторный офис. Не было очередей. Приятная менеджер Виктория проконсультировала меня по всем вопросам, была очень внимательна ко мне. Рассказала о разных вариантах решения моего вопроса. Оставила мне свои координаты для связи, создала персональное предложение. У меня остались очень приятные впечатления от посещения этого офиса Банка
Приятный большой зал для обслуживания. Вежливые сотрудники, время ожидания прям удивило. Талон взял для открытия расчётного счета ИП, моментально попал к специалисту Евгении, которая все рассказала и объяснила по тарифам и срокам открытия счета.
Добрый день, я являюсь клиентом Россельхозбанка. Всегда чисто и приятно. Сотрудники вежливы и доброжелательны, помогут с любым вопросом. Так же там хорошие проценты. Вообщем отличный банк с шикарной атмосферой! Рекомендую! 👍
Обратилась в офис банка на Фабричной, чтобы узнать о предложениях по вкладам физических лиц. В офисе красиво и солидно, что сразу внушает доверие к банку. Персонал внимательный, вежливый и компетентный. Ответили на все мои вопросы. Предложения по вкладам интересные.
Посетила офис на фабричной,чтоб выпустить карту. Удобное расположение, уютно,чисто.Главное это персонал. Все очень внимательные, вежливые. Все подробно и понятно обьяснили. Буду рекомендовать своим знакомым
Добрый день. Сегодня посетила офис отделения банка на Фабричной. Была приятно удивлена не только дружелюбной атмосферой в банке, но и оперативной работой специалистов. Благодарю отдел по обслуживанию корпоративных клиентов.
Очень понравилось обслуживание в данном филиале, грамотные сотрудники и приятная атмосфера, а также удобное расположение офиса. Консультировалась по кредитной карте, менеджер Владимир все доступно объяснил, отличные условия. Теперь буду взаимодействовать преимущественно с этим банком.
Отличный банк )самые лучшие сотрудники )сотрудники для юр. Лиц самые лучшие )быстро помогли и все оформили ) очень понравилось обслуживание )спасибо ) буду всем советовать )
Очень понравился филиал на Ул.Фабричная д.13,спасибо девушкам операционистам юридического отдела,за быстрое,вежливое и компетентное обслуживание,помогли решить все интересующие вопросы!
Очень понравилось обслуживание в операционной зале на Фабричной 13. Вежливые специалисты, на все свои вопросы, получила ответы и самое удивительное, время ожидания практически отсутствует. Зашла и сразу попала к специалисту. Спасибо сотрудникам по работе с юридическими лицами за консультацию по открытию расчетного счета.
отличный филиал. Удрбно, чисто, профессиональные сотруднмки- молодцы. Приехали по времени на слелку, все четко, быстро, компететно, а нлавное-надежный государственный банк!
Добрый вечер. С этим банком начала сотрудничество совсем недавно. Но все очень нравится. Чистота, быстрое обслуживание, вежливость и внимательное отношение сотрудников, Все, что интересует разъяснят подробно.
Рекомендую.
Получил банковскую карту на Фабричной 13 - быстро и без лишних хлопот. Из плюсов: дружелюбный персонал, профессионализм и удобство. Карта пришла оперативно. Рекомендую!
Являюсь клиентом цетрального офиса, обслуживаюсь ка ИП, все замечательно. Зал уютный, девочки на любые вопросы отвечают не только в зале, но и по телефону. Рекомендую всем данный Банк.
По обслуживанию юридических лиц советую обратиться в данный банк. Очень отзывчивые специалисты, индивидуальный подход к каждому клиенту, доступные комиссии. Скорое решение при возникновении каких-либо трудностей в обслуживание счета. Хочу отметить сотрудника по юр.лицам Надежду, грамотный сотрудник банка.
Хотелось бы оставить отзыв о посещении офиса банка расположенного по адресу:ул.Фабричная, 13 в г.Новосибирск.Пришел на консультацию по открытию вклада. Сотрудник все объяснил, рассказал . Открыл вклад. В офисе уютно и чисто. Сотрудники вежливые и доброжелательные. В общем все понравилось. Спасибо им большое за обслуживание.
Очень понравилась обстановка в офисе, вежливые сотрудники. Приходил с вопросом по дебетовой карте. Очень быстро помогли во всем разобраться. Остались самые приятные впечатления
Хочу порекомендовать данный банк, особенно офис на ул, Фабричная, 13. Давно обслужаваюсь как ИП, сотрудники отзывчивые и всегда помогут по любому вопросу. Надёжный банк.
Обратилась для открытия расчетного счета. Очень понравилось, доброжелательные сотрудники быстро и профессионально оформили. Подключили Личный кабинет. Огромное спасибо.
Хороший банк! Отличная атмосфера! Специалисты по кредитованию фл грамотные и внимательные! Проконсультировали по кредитной карте доступно и понятно! Рекомендую!
Прекрасное впечатление после консультации по кредиту. Специалисты подробно разъяснили все условия, ответили на мои вопросы. Обслуживанием осталась довольна.
Обслуживание замечательное
Персонал справляется на отлично со своей работой
Отношение к клиентам замечательное
Не пожалела , что обратилась именно в этот банк)
Нравится обращаться в отдел обслуживания юридических лиц на Фабричной, 13, так как всегда получаю грамотную консультацию и профессиональный подход к решению любого своего вопроса. Спасибо сотрудникам данного офиса!
Давно пользуюсь услугами банка , объясняют отлично , на все вопросы отвечают сразу и понятно , не пожалела , что пользуюсь услугами вашего банка , планирую пользоваться и дальше
Обратилась в банк с вопросом по открытию вклада, условия удобные, процентные ставки хорошие. Очередей нет, все быстро и чётко, проконсультировали ещё по поводу кредитной карты, как запасного кошелька, подумаю!
Банк можно сказать народный , многие люди решают с ним свои проблемы. Работники банка всегда подскажут , как и что правильно сделать . И проценты у них хорошие что на кредит , что на вклад.
Обратилась в банк с проблемой,мне её быстро решили.Сотрудники вежливые и компетентные,качество обслуживания супер!!!
Расположение банка в удобном месте.
Являюсь клиентом Россельхозбанка. Сотрудники всегда доброжелательные и компитентные. Сегодня обратилась за открытием вклада. Сотрудник рассказал всю линейку вкладов. Открыла доходный и накопительный счёт. Ещё и застраховала проценты на вкладе. Всё понравилось.
Добрый день, персонал приветливый , оформила карту , все объяснили , предложили вклад дополнительно ). Но я оформила только карту . Девочка меня обслуживала очень милая
Была в гостях в Новосибирске, с подругой зашли в этот банк за кредитной картой. Обслуживание на высоком уровне, консультация грамотная, сотрудники спокойно, вежливо и доступно рассказали про условия. Большое спасибо, сотрудники банка, мы довольны!!!
Сказать что вообще банк сам отвратителтный не сказать не чего, пришел получить перевод на один из филиалов там просидел пол часа в итоге не смоги выдать перевод отпрафили на Фабричную 13 промурыжили там пол часа в итоге вообще вызвали ментов, отвратительное отношение я ветеран боевых действии, ветеран спец. операции сотрудникам полиции показал еще документы которые были с собой в итоге просто отпустили не доезжая до отделения что за отношение к людям вообще, я с таким ранением прокатался пол дня что бы меня в итоге вообще в полицию отправили