Хочется выразить искренние слова благодарности за добросовестную работу сотрудникам коллектива банка. Сотрудники работают чётко, корректно, доброжелательно, а самое главное профессионально. Особенно хочется отметить и поблагодарить Инессу Артуровну Казарян! Всегда на высоте, всегда отличное настроение и безупречный внешний вид! Спасибо ВАМ ВСЕМ за вашу профессиональную подготовку, труд и работу, отличное общение с клиентами и посетителями. Желаю ВСЕМ успехов и отличного настроения! ДОБРЫХ ЛЮДЕЙ БОЛЬШЕ!
Плюсы: Офис в центре города, большой, красивый, много столов менеджеров в красивой униформе, удобный график работы, я бы сказал уникальный, до 20-00, причём работает по выходным.
Минусы( это объяснит Вам мою оценку) не смог войти в офис без помощи охранника, смешно, две двойных двери при входе, дёргаю правую дверь первой пары-тройки открывается, иду ко второй паре дверей, дёргаю правую-не открывается, стою, не понимаю, наверно офис закрыт, охранник машет через стекло-тяни за левую ручку, для левшей двери сделаны, левой рукой за левую ручку тянуть))) Второе, при входе сотрудник, оказывается аппарат по выдаче номерков не работает, она номера пишет на клочках бумажки)) И вишенка на торте!!! Пусть офис работает до 20-00, касса работает до 15-00, некому работать, поэтому всё процессы связанные с деньгами, вкладами, платежами, обменом валюты только до 15-00)))) Бинго!!
Все замечательно, мне все понравилось, сделали все быстро без задержек. Отдельное спасибо Дарье Андреевне. Сотрудник проявил высокий профессионализм при работе, тщательно объяснил все детали и ответил на все мои вопросы. Я остался доволен качеством обслуживания и вниманием к клиенту. Обязательно рекомендую данную компанию всем знакомым!
Katkıyı kaydederken verdiğiniz hizmet için büyük minnettarlık. Hizmetin sunumunun çok yüksek kalitesine, verimliliğine dikkat etmek isterim. Özellikle güler yüzlü ve özenli hizmeti vurguluyorum. Bir kez daha Alice Nikolaevna'ya, kendim için en uygun olanı seçebildiğim birkaç cümlenin dile getirildiği için çok teşekkür ederim.
Herodova E. E.
Отношение к клиентам очень доброжелательное. Паклова Дарья Андреевна, старший менеджер-операционист-приветливый сотрудник, приятная девушка. Отношение к клиентам отличное. На вопросы ответила, подсказала, сориентировала, большое спасибо! Я осталась очень довольна качеством обслуживания
Хорошее отделение, всегда есть места для парковки
Время ожидания в очереди быстрое, работает много окон.
Меня вызвали в 23 окно,работа сотрудника выше всяких похвал.
Буду рекомендовать это отделение банка друзьям и знакомым.
Благодарю сотрудника банка Доморощину Алису Николаевну. Проконсультировала о продуктах банка, предложила вклад с высокой процентной ставкой. Все очень быстро и доходчиво объяснила. Я осталась довольна обслуживанием в банке. Спасибо вам!
Паклова Дарья Андреевна очень приятная девушка, отличное обслуживание, внимательно проконсультировала и ответила на все вопросы. Я остался доволен обслуживанием и буду рекомендовать этот банк.
12/13/24 Cuma günü Union pay kartını almak için RSHB'NİN Ivanovo şubesine başvurdum.Sadece memnun oldum, güzel, ferah bir şekilde sinirlendim, elektronik kuyruk, birçok kanepe, 15 dakika bekledikten sonra kart verildi.Kartı alırken basit bir soru sordum - pın kodunu atm'ye mi ayarlamalıyım?Cevap hayır, size bir sms gelecek.Bundan önce bana ücretli sms bilgilendirmesini bağlamam teklif edildi, basmamın benim için yeterli olduğunu söyledim.Sonuç - pın kodlu sms bana gelmedi ve ücretli sms paketi bağlanana kadar gelmeyecek.Pın kodu olmadan kartı kullanamazsınız.Pın'i ancak banka şubesini ziyaret ettiğinizde alabilirsiniz.Uzun süre RSHB, Roskolkhoz unvanını taşıyor.
Обед (с 12 до 14 часов), наплыв клиентов, из 11 окошек работает 1-3! Как так то? Я понимаю, что у сотрудников тоже должен быть обед, но если людей много ждёт, как можно просто уйти? У клиентов тоже обеденный перерыв, который они тратят не на еду, а на двухчасовое сидение в очереди. При этом касса работает только по будням с 10 до 17 часов, и когда у нормальных людей работа и придти сложно. Потому все идут в обед. А без кассы счет не открыть и деньги не положить и не переложить, снять. Но Россельхозбанку наплевать на своих клиентов. Больше нет желания являться вашим клиентом.
Все в очереди только стоят и ругаются, что ждут по 2 часа
Очень понравилось обслуживание в банке. Удобное время работы, персонал вежливый, обслуживание быстрое. Сотрудники помогли решить проблему. Перешла сюда из другого известного банка, обслуживанием которого была
крайне недовольна и теперь все решается быстро и просто!
При посещении этого банка каждый раз очень долго ожидала приема,даже когда народу было немного.
Почему-то работает половина окошек для физ.лиц,а то и меньше.
А сегодня вообще поход в банк занял полдня, 2 часа ждала приема оператора,т.к.работали не все окна, а половина, ещё 30 минут ждала, когда в кассу вызовут.
Забрала вклад и больше ни ногой туда.
А ведь очень много в очереди пенсионеров,кто с палочкой,кто с двумя,это просто издевательство над людьми.
Худшего обслуживания нигде не встречала в последнее время.
Приходтла в банк 15.11 для консультации по вкладам. Очень выгоднве вклады под хорошие проценты. Менеджер Карина рассказала все подробно и про мои действубщие счета за что большое спасибо. Обчзательно приду еще раз!
Bugün Ekaterina Pakina bize hizmet etti. Yaşlı annemle birlikteydim. Bugün ne kadar saygı ve ilgi gördük! Çok teşekkür ederim Catherine!!!!! Dikkat, incelik, profesyonel yaklaşım, kaliteli hizmet!
Персонал очень доброжелательный, особенно хочется отметить менеджера Александру , очень милая девушка, ответила на все мои вопросы и грамотно объяснила что к чему.
Благодарю сотрудницу банка Груздеву Екатерину Валерьевну за быстрое и качественное обслуживание и помощь в выборе необходимого вклада. Побольше таких специалистов!!!!
Самое главное то, что банк на 100% государственный , что в наше время не легко найти. Есть достаточно интересные банковские продукты, очень хорошо , что есть сельское направление кредитования , что в свою очередь не все банки предоставляют(сельская ипотека например). Менеджеры очень грамотно и подробнее могут рассказать на интересующую вас тему.
Самый неклиентоориентированный банк.
Отделение работает до 19:00, но при этом касса до 17:00.
По поводу заявок на сельскую ипотеку полностью согласна с предыдущим негативным отзывом. В работу заявки неделями не берут, справки за это время приходится заново оформлять. Страховки в 10 раз дороже, чем в любой другой страховой, но не дают оформить (только на следующий год)-либо откажут в выдаче сельской ипотеки!
Bugün, kuponu aldıktan sonra katkının açılması için Banka'nın 21 Lenin Caddesi'ndeki şubesine başvurdum, uzun süre beklemedim ve bu çok memnun oldu. Prokina'nın çalışanı Ekatarina'ya pencereden 23'te geldim, çok kibar bir çalışan, her şeyi açıkladım, çabucak saoya rabrta'yı yaptım, her şeyi çok beğendim. Teşekkürler.
Благодарю менеджера Кузьмину А. А. за высокий профессионализм и доброжелательность. Работой банка в целом довольна. Пожелание - открыть дополнительные офисы.
3 месяца боролись чтоб получить сельскую ипотеку. Для понимания семейную ипотеку с ходу одобрило 6 банков без вопросов. Компетентных сотрудников в ипотечном отделе г. Иваново нет. Убедились за это время от и до. В соседних областях замечательно работает данная программа. У нас же ни менеджеры, ни руководитель отдела решить не могут ничего. В отделение говорят в одном окне одно, в другом окне другое, на горячей линии третье. Они даже элементарной информацией которая написана на их сайте не владеют. Созаемщиков нельзя, хотя на самом деле можно. Страховка по сильно завышенной цене от них обязательна в первый год, хотя это не так. Сначала заставляли ходить к ним как на работу, потому что менеджеру не дозвониться, не дописаться, просто игнор был. Потом решили подавать онлайн. Заявку неделями в работу не берут, отвечают с огромными задержками. Я могу понять что бывают временные трудности с персоналом, но не 3 же месяца подряд. Дистанционно по 15 раз справки переделывать заставляют. Настаивают на указание не правдивой информации. Так эмоционально и морально выжить людей надо постараться. Всё желание отбили покупать дом.
Удобно. Парковка есть. Хорошее обслуживание. Быстро. Персонал помогает, с готовностью. Много операторов, что радует. Приличные банковские программы. Да и сельское хозяйство вряд ли куда денется)))
Обратилась в банк за консультацией по карте и по счетам. Менеждер Карина все подробно и ясно объяснила. В целом банку и персоналу за обслуживание ставлю 5/5. Спасибо!
Тютюкина представляется партнерам банка, обслуживая премиальный сектор,:»Настя , ВАС беспокоит». Претензия руководителю офиса на проспекте Ленина-не работает в сфере этики. Офис на Суворова заарыт. Неприятные моменты от посещения офиса на пр . Ленина! Руководители, уважаемые, обратите внимание на подчиненных, проведите ликбез, элементарный!
Уже второй раз приезжаю в банк для решения вопроса, время ожидания составляет более получаса! Это с каким запасом свободного времени нужно планировать свой визит? К оператору так и не попала! Администрация банка словно издевается над своими клиентами!
13 Aralık'ta bankaya döndüm, 23. pencerede yönetici Ekaterina Prokina'ya gittim. Her şeyi çok beğendim, her şeyi iyi açıkladılar. Çok kibar bir çalışan.
Очень понравилось обслуживание, быстро, вежливо, качественно. Особенно хочу отметить в г. Иваново, на пр. Ленина, менеджера-операциониста Арсеньеву Марину, отличный специалист, подобрала продукты банка быстро и все доходчиво обьяснила.
Прошу обратить внимание на недоброжелательное отношение к клиентам и личную некомпетентность в работе сотрудника-старшего кассира Барановой Н.П. по оплате квитанций за коммунальные платежи. Подобное поведение не допустимо. Прошу принять должные меры.
Vahşi kuyruklar, operatör için bekleme süresi yaklaşık 2 saatti. Rahatsız edici çalışma programı Cumartesi-Pazar hafta sonlarıdır. Bilet gişesi genellikle 17-00'e kadar. Çalışan bir sorun. Ve alternatif yok, şehirdeki tek ofis ofisi. İkincisi, iddiaya göre onarım için kapatıldı.
Bankadaydım 10.12'de Müdür Kazaryan I. A. ile bir depozito düzenlediler. Her şeyi çok beğendim, oranlar yüksek, hemen, hızlı ve verimli bir şekilde aradım
Большое спасибо за обслуживание Турчиной Светлане Николаевне ,помогла найти нужный вариант продукта банка все разяснила и оперативно оформила .Остались довольны вежливым и хорошим обслуживанием .Спасибо .
Выражаю благодарность гл.менеджеру Дарье за быстрое и качественное обслуживание!Грамотно и корректно помогла в решении вопроса. От посещения офиса остались положительные впечатления.
Выражаю сердечную благодарность главному финансовому консультанту РСХБ г.Иваново Анастасии Тютюкиной за внимание, оперативность, помощь в решении практических вопросов, полезные консультации и неизменное доброжелательное общении. Приятно сотрудничать с такими грамотными и располагающими специалистами!
Это мой любимый банк, меня также Москве Росселхозбанке нравится отношения сотрудников а банке городе Иваново банковские служащие супер таких отношениях я не встречал, особенно 3 и 7 окошке девушкам огромная благодарности, значат не зря приехал командировку, долго запомнится
Хочется выразить благодарность сотруднику Кустовой Карине за быстрое и качественное обслуживание. Клиентом банка являюсь уже очень давно и всегда всем довольна.Офис приятный и уютный. Каждая девочка улыбчивая и доброжелательная. Хочется возвращаться снова и снова.
Понравилось грамотное и быстрое обслуживание в Россельхозбанка. Помогла м установлении мобильного банка мне Доморощина Алиса Николаевна. Благодарю её также за исчерпывающую консультацию по вкладам и счетам, действующим в банке.