Russian Agricultural Bank
738 yorum
12 Temmuz
Хочу выразить благодарность РоссельхозБанку за отличное обслуживание и высокий уровень профессионализма. Сотрудники банка помогли мне быстро и досканально разобраться с моими финансовыми вопросами, предложив наилучшие варианты решения. Удобное онлайн-обслуживание позволяет мне оперативно управлять своими счетами и совершать различные операции. Рекомендую РоссельхозБанк как надежного партнера в финансовых вопросах.
2
2
27 Mayıs
По работе заезжал в здание рядом и по счастливой случайности не давно стал обладателем платёжного кольца от РСХБ.
Отделение приятное, просторное, прохладное ( был душный жаркий день).
Показав коробку от кольца, никто не рискнул мне помочь и разобраться, кроме него - Ушакова Никиты Сергеевича. Он подозвал меня к себе и как мудрая сова, взял меня под своё крыло и начал колдовать. Бумажки шли одна за одной ( вежливо ожидал пока я прочитаю условия и когда замечал что я задумался, подсказывал о чем идёт речь) , карты, счета, смски, приложение и вот, спустя 15 минут я уже обладатель карты, счета и всех благ цифрового мира. По ходу пьесы ненавязчиво рассказал о доп услугах, без нажима, как бы в тему разговора, вполне адекватно рассуждает о сложившейся ситуации и так же понимает тренды на рынке банкинга в РФ. Вообщем 5+ Никите и 5 самому отделению. Кольцом активно пользуюсь, пока показывает себя лучше, чем МТС банк, смотрим дальше. Приложение - пока без комментариев, слегка отстало от конкурентов, будем наблюдать.
4
15 Temmuz
Замечательное отделение. Работают настоящие профессионалы. Всё четко разъяснили, указали, как правильно провести банковскую операцию. Особая признательность Пак Юлии Александровне, которая чётко разъяснила мне все нюансы по кредитам. Москвин Михаил, очень ответсттвенно проработал со мнрй мой вопрос. Россельхоз-лучший банк. Однозначно буду рекомендовать его всем знакомым, благодаря работе с такими сотрудниками.
2
15 Haziran
Благодарю сотрудников банка Елисову Наталью Геннадьевну и Астахову Ольгу Юрьевну за чуткое и доброжелательное отношение. За помощь в решении моих задач. Девушки показали профессиональность в работе, быстро и качественно оформили нужные мне документы. Успокаивали меня при тревожности.
1
11 Temmuz
Мои вопросы по брокерскому обслуживанию были решены быстро и эффективно. Особенно порадовало вежливое отношение и готовность помочь во всех аспектах! Приятная атмосфера и доброделаиельные сотрудники!
1
8 Ekim
Получила подробную информацию по карте UnionPay. Очень переживала что остаеусь без денег в отпуске. Грамотные сотрудники всё популярно объяснили и быстро оформили и карту и личный кабинет и накопительный счет. Теперь я смогу получать повышенный % по счету. Спасибо огромное. Рекомендую👍
2
17 Temmuz
На прошлой неделе оформила аккредитив и эксроу-счёт для покупки недвижимости в СПб через ЛСР. Вчера обратилась в это отделение банка на Парадной, 5, для того, чтобы мне помогли настроить приложение банка и показать, как я смогу отслеживать поступление средств на него в будущем.
Обсуживание было быстрое и вежливое, но в банке меня огорошили, что с эксроу-счетами это невозможно, только при физическом обращении в отделение банка... Но я не живу в СПб, а в моём регионе (Крым) нет отделений банка. Что же тогда делать? Крайне странно было слышать в наше время про необходимость физического обращения в банк, когда всё вокруг онлайн. Это невероятно неудобно для меня. Никакое вежливое и быстрое обсуживание или какие-то другие плюсы, к сожалению, не могут перекрыть такое гигантское упущение(
1
2
17 Ekim
Была с вопросом закрытия эскроу-счёта специалист Зорин Вячеслав Евгеньевич дал полную информацию, выдал справки, всё чётко, корректно и быстро. Спасибо большое, рекомендую данного специалиста.
1
11 Temmuz
Отличный банк. Единственное, нет технологии выкупа залоденной недвижимости через аккредитив. В остальном - менеджеры очень отзывчивые и приятные. У меня 2 ипотеки. Проблем нет пока)))
1
8 Ekim
Отличный Банк! Выгодные предложения! Очень приветливый, вежливый и компетентный персонал! Благодарность Руководителю!!!👍
2
12 Ekim
Какое приятное и спокойное отделение. Менеджер Елизавета все четко, быстро и грамотно рассказала и оформила карту. Рекомендую!
1
8 Ekim
Безусловно один из лучших офисов РСХБ!Обслуживание на высшем уровне,я всегда остаюсь довольна😌Выражаю свою огромную благодарность
2
20 Haziran
Спасибо большое сотрудницы Ольги все сделала быстро было необходимо связаться с коллегами с другого региона связалась обозначила вопрос и максимально оперативно решила
1
25 Eylül
Нужна была карта union pay, ,зашла в офис, мгновенно вежливо обслужили, ответили на все вопросы четко и понятно. Настоятельно рекомендую! Не навязывали никаких лишних услуг, что немаловажно.
2
24 Ekim
Самый ужасный россКОЛХОЗбанк
Чтоб снять СВОИ деньги со счета ,я пробыл там около 3 часов !!! Сначала подождите 20 минут ,потом еще 30 минут ,и снова подождите 30 минут . Потом оператор не понимала что как делать, и ждали старшего ,эта кляча не спеша делала свои дела пока сидели ждали …классный руководитель !
В общем никогда сюда больше не обращусь .днище банк
1
30 Nisan
Сегодня посетила офис на Парадной. Очень порадовал своей чистотой. Персонал дружелюбный, приветливый, трудолюбивый. Сотрудник быстро помог решить вопрос по кредитной карте
Ожидание в очереди заняло буквально 3-4 минуты
1
29 Temmuz
Мы очень признательны за индивидуальный подход и за скорость сотрудников. Погашали полностью ипотеку с бумажной закладной, все объяснили даже дали мобильный номер телефона сотрудника для связи, на всякий случай. Спасибо.
2
12 Temmuz
Обслуживание на высоком уровне, вежливость и профессионализм сотрудников замечательное.
Одни положительные эмоции.
1
11 Temmuz
Сходила на днях в данный филиал и осталась в большом восторге! Сотрудники вежливые, отзывчивые и просто ХОРОШИЕ люди!
1
8 Ekim
Очень уютный офис. Приветливые, вежливые сотрудники. Качество обслуживания на высшем уровне.
2
15 Temmuz
Быстро, четко, без лишних навязываний.
Елизавета Г. Вам спасибо большое.
Я новый клиент, поэтому я лишь в начале клиентского пути РСХБ.
1
17 Kasım 2022
комфортный, чистый офис, удобное расположение. но есть один нюанс - когда вы оформляете кредитный договор (в нашем случае - по ипотеке) - все четко, быстро. а вот когда обращаетесь по вопросам обслуживания кредита - как повезет. Нам повезло в итоге - мы попали к Коростылеву Ивану, который действительно стремился нам помочь (дал личный телефон для оперативной связи), а не отфутболить, как сотрудники до него. В нашем случае - мы имели право на ипотечные каникулы (рождение ребенка и снижение дохода), но оформить их удалось только с 6й (!) попытки - поскольку ни один сотрудник, включая руководителей не мог сказать, какие документы нужно для этого представить в нашем конкретном случае и каждый (!!) раз всплывали какие-то новые требования ( и это после того, как сотрудник час-полтора что-то сканировали...)
В общем, поскольку процесс работы плохо налажен звезды всего 3. если бы не Иван, поставила бы меньше.
3
21 Ağustos 2023
Отличный офис! Оформлял карту union pay в юанях по акции. Менеджер Елена очень хороший специалист! Очень оперативно оформила карту! Все подсказала и рассказала! Очень профессионально!
3
10 Haziran
очень долгие согласования сделок, по 1,5 месяца
постоянно меняются менеджеры, не отвечают на звонки
сами долгожданные сделки проходят по целому мучительному дню
запасайтесь терпением и перекусами
1
20 Nisan
Не рекомендую связываться с этим банком пол года собирали документы и готовили проектную документацию что бы взять у них сельскую ипотеку в итоге из за бестолковых менеджеров на парадной в ипотеке нам отказали, оказывается что в последних анкетах нельзя было ставить несогласие на доступ к госуслугам и другим персональным данным и отказываться от страховок ,менеджер Пелюшенко Анна Михайловна не удосужилась нам об этом сообщить в итоге отказ. Не рекомендую связываться с этим банком они выбирают себе заемщиков не по кредитным историям и доходам а по тем кто готов передать им все персональные данные и возможность действовать от их имени.
2
1
15 Ağustos 2023
Очень нравится данный филиал на Чернышевской, удобное месторасположение, быстрое обслуживание. Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудника банка Дарьи, за грамотно преподнесенную информацию, профессиональную консультацию, быстрое оформление документации. Чувствуется энтузиазм в работе!
1
11 Temmuz
Спасибо Зорину Владиславу Евгеньевичу очень вежливый сотрудник!Сразу видно профессионал!
1
13 Temmuz
Огромная благодарность за быструю и качественную работу сотрудникам банка, особенно Ушакову Н С и Асташовой О Ю
2
4 Ekim 2023
Электронная очередь, тихий офис, быстрое и очень грамотное обслуживание, максимальная лояльность к клиентам. Менеджер Елизавета Пащенко - профессионал в своëм деле. Спасибо. Европам такой уровень обслуживания и не снился!
2
19 Ocak
После посещения данного офиса остались только приятные впечатления. Прекрасное обслуживание, доброжилательны приём, внимательно отношение. Очень приятно общаться с такими сотрудниками. Успехов им и процветания.
2
30 Ağustos
Место очень красивое. Офис тесен. Отличный специалист по ипотеке Ирина Владимировна!
1
4 Mart
Открывала вклад
Все для клиента банка
Обслуживал Ушаков Никита Сергеевич
Выше всяческих похвал!
С пожеланиями самого наилучшего вам, Никита Сергеевич
И банку!
Всем буду рекомендовать!
2
8 Ekim
Ужасное обслуживание, в очереди уже 40 минут..менеджеры работают как в замедленном кадре, другие зодят туда сюда -из одно двери в другую...сотрудникам банка нравится , что люди ожидают их..
2
9 Temmuz
Отличное обслуживание , нет очереди , внимательные сотрудники- Михаил молодец 👍
1
14 Nisan 2023
Уровень сервиса на высоте!!! Все вопросы решают быстро, оперативно и, самое главное, грамотно!!! Огромное спасибо управляющему Маргарите Сергеевна, с ней вопросы любого уровня сложности решаются за секунды.
4
30 Ekim 2023
Оформляла перевод пенсии в Россельхоз банк на ул. Парадная, д. 5. Очень благодарна за обслуживание менеджеру Юсупову Эльдару за доброжелательный прием, внимательное отношение к моей персоне и разрешении вопросов связанных с оформлением карты. Очень приятно общаться с такими сотрудниками банка, поэтому желаю Эльдару удачи, а банку процветания. Хочется отметить, что за последнее время не встречала подобных банков где кроме перечисленного не приходится сидеть долго в ожидании чтобы тебя вызвали. Нет очереди и это результат достаточного количества сотрудников. Спасибо!!!
3
11 Ocak
Данный банк рекомендовать не могу в силу того что очень много ошибок допускают люди которые там работают. Обращался 4 раза в отделение на каменоостровском 17 и руководитель данного отделения не мог решить мой вопрос ссылаясь на то что это технически не возможно. А придя в отделение на парадной д 5 Менеджер Елизавета решила данный вопрос за 20 минут.
1
16 Ağustos
Благодарю за обслуживание Ушакова Никиту, менеджера вашего банка! Ваш банк лучший доя меня в обслуживании!
3
16 Şubat 2023
Рекомендую!!! Отличные добродушные сотрудники,всегда готовы помочь. Огромное спасибо,так держать!!! Офис чистый,светлый. Есть кофеаппарат с очень вкусным кофе. Много переговорных комнат.
3
14 Mart 2023
Спасибо огромное в оперптивной помощи, профессионализме и прятной атмосфере Елизавете Пащенко!
Все четко, быстро и тактично. Приятный поход в банк - это редкость….)
И кофе машина с топингами - это каеф👍
6
17 Temmuz 2023
Приятно удивлена, насколько изменилось это отделение. Сотрудники, обслуживание, супер! Быстро, четко, доброжелательно. Рекомендую однозначно
2
14 Temmuz
Быстрая и качественная работа Никиты Ушакова огромный молодец
2
30 Mayıs
Алена Викторовна ! Лучший консультант этого банка ! Очень рада , что стала клиентом этого банка
2
24 Ocak
Все очень четко и быстро, доброжелательные сотрудники. Приятное впечатление остаётся после работы в этом отделении.
2
26 Aralık 2022
Вот бывает так, банк раскрученный, а придешь в отделение, а обслуживание никакое. Но в Петербургском филиале РСХБ у меня получилось все наоборот. И все благодаря ведущему менеджеру-операционисту Коростылеву Ивану Владимировичу. А дело было так. В связи с известными событиями мои ценные бумаги перевели к брокеру РСХБ. И все зависло (техподдержка у РСХБ, честно говоря, никакая). Не перевести другому брокеру, не продать, а если получиться продать, то снимется налог. В общем, привалило проблем выше крыше. И благодаря Ивану Владимировичу, все получилось, и бумаги перевелись, и излишне уплаченный налог вернулся. И если я никогда не рассматривал РСХБ для своих целей, то Иван Владимирович изменил мое мнение. И при выборе банковских продуктов я теперь буду рассматривать теперь и Россельхозбанк. Потому что не место красит человека, а человек место. Спасибо большое.
7
1 Aralık 2023
Очень понравился данный филиал! Особенно хотелось бы выделить Козырь Ирину и Еникееву Анну. Спасибо им за обслуживание, за внимательность и профессионализм.
2
11 Ağustos 2023
Наверняка существует банк еще хуже, но сколько мы работаем в Россельхозбанк, то каждый раз я просто с тихом шоке. Квалифицированные сотрудники в единичном количестве, остальные постоянно косячут. О нормальном и человеческом обслуживании можно только мечтать. Посчастливилось иметь ипотеку в этом банке. По их условиям страховку мы можем делать только у них. И какого же удивление, когда один, а потом и второй раз теряют нашу страховку и названивают с угрозами изменить ставку. С десятого раза этот вопрос решается. Теперь мы умнее. Отдавая страховку просим расписку о том, что ее приняли. Второй момент, совсем из недавнего. Хотели реализовать маткапитал. Позвонили в банк для уточнения номера закладной. Как жаль, что в коллцентре не смогли ответить на наш вопрос. Пригласили в банк, говорят приезжайте, у нас оформим все и направим маткапитал. Мы приехали. «Документы привезли?» какие документы? Нам не дали никакого списка документов. Ах да, приехав в банк с двумя детьми, остаяв очередь, когда подошла наша нас послали подождать, потому что девушку из кассы им надо принять раньше. Я не топлю за внеочередное принятие с детьми, мы отстояли очередь, но могли бы сначала обслужить уже клиентов, чья очередь подошла. Далее, это не все. Девушка любезно сделала нам справку с которой как оказалось мы сами можем поехать в пенсионный. Думаете правильно справку сделали? Нет) не правильно) скорее всего нам придет отказ из-за неверной справки от банка и продолжать этот гемор придется заново) это далеко не все, но это самое свежее.
2
1
1 Temmuz
Чудненько. Вопрос решила быстро с Дельновой Натальей Андреевной. Благодсрю.
1
6 Haziran 2023
Хороший филиал. Удобный. Можно и кофе выпить и в туалет сходить.
Приветливые и компетентные сотрудники .
Еще хочу добавить , ни разу не отфульболили , хотя были проблемы с недоносом необходимых документов . Сама сотрудник банка нашла и распечатала . Спасибо за вашу работу .
3
15 Ağustos 2023
Приветливые ребята, приятные, всегда ответят, даже в загруженные часы работают оперативно не создавая огромных очередей. Порадовало, что сотрудники все на местах, а не как в зеленом😂
2