К большому моему сожалению, уже давно являюсь клиентом россельхозбанка, каждое моё обращение туда является тежелейшим испытание для меня, уровень обслуживания и сервиса напоминает разруху 90х годов. начинаетья всё стого что стараешься зайти с утра к открытию, чтоб освободиться по раньше, но ни тут-то было, начинаеться стого что ни запускаеться программа, потом проблемы с интернетом в итоги принимать начинают только к 10 часам!!! И так по сей день, сегодня зашёл пополнить дебетовую карту, банкоматы ни один не работает, причём персонал об этом не знает, я остоновил проходящиго сотрудника,с вопросом про не работающие банкоматы, на что мне ответили работают, а потом посмотрели, а ну да не работают и ушла!
Помогли оформить кредитную карточку, девчонки все хорошо объяснили. Социальная дистанция и защита от коронавируса присутствует. С чистотой заведения все хорошо. Ещё раз спасибо персоналу
Наверное, нужен новый обученный персонал, чтобы быстрее и продуктивней работал, без частых ошибок. Хотелось бы, чтобы и в выходные дни был открыт. Дополняю отзыв от 06.09.2021г. На прошлой неделе была в этом отделении банка. И была приятно удивлена.. Сделан ремонт, вежливый персонал, никакой очереди.. спасибо
Очень вежливый молодой персонал.
Хотелось бы отметить Митькину В.В., замечательно работает с клиентами.
Буду рекомендовать этот банк своим знакомым. Благодарю.
Очень медленно идет очередь, передо мной был 1 человек, очередь ждал 30-40 минут, пускают людей без очереди оплачивал кредит, за такие проценты могли бы на дом приехать принять оплату, и такая ерунда почти каждый раз!!!
Сегодня был в отделении банка на Московской. Интересовала карта, сотрудница банка Татьяна рассказала подробно все рассказала про карту, очень доволен, буду рекомендовать друзьям.
Обслуживаюсь в банке на ул. Московская более 5лет. Сегодня производя операции с деньгами убедилась в грамотной ра боте сотрудников, их высокой компетентности и уважительном отношении к людям.
Работают очень медленно. В 9:00 не когда не открыто приходил раза 3 и всегда открываются не раньше 9:20(в графиках везде указано в 9:00). У людей других дел нету, чтоб ждать по 20 минут открытия и ещё по 10-15 минут начала работы после открытия.
Из за халатного отношения и полного отсутствия интереса к клиенту - с 2014 года не могу решить вопрос. Хожу туда уже как на работу. Испорчена кредитная история. Крайне не советую этот банк!!
График не удобный , я работаю с 9-17:30, а они с 9:30 до 17:00 вообще не попасть , в выходные не работают . Дозвониться не возможно , противный автоответчик , потом вообще «всего доброго говорят .....» ужассс