Обслуживание на высоте, очень быстро девочки Юлия и Елена помогли мне с решением продления страхования , постоянно улыбались и были вежливы, приятный коллектив 🌸🌸🌸 большое спасибо
Хороший банк, ребята компетентны, отзывчивы и всегда идут на встречу клиенту. Ипотечный отдел вообще красавцы. Чётко, быстро да ещё и напомнят заранее позвонят если забыл)
Неоднозначное вречатление. Несколько раз была в этом филилале.
Чисто. Есть места комфортные для ожидания.
Причем, так расположены, что невольно слушаешь всё общение клиента и сотрудника. Сотрудники, может быть не совсем и доброжелательные, но, по долгу службы готовые квалифицированно оказать помощь.
Практически всегда были очереди. Один или 2 сотрудника обслуживают людей из очереди. Очень небыстро это происходит.
Кстати, электронная очередь ни разу не видела, чтобы работала :-(
В филиале банка ( ул. Весны, 7 Б) по моему мнению работают низко квалифицированные операторы, т.к. с 25 апреля до 5 мая 2024 года не могут оформить выдачу средств по свидетельству о наследовании от нотариуса. После часа работы с компьютером и консультации с коллегами оператор заявил, что отправил вопрос в центральный офис, а мне посоветовал ждать звонка!? И мне уже хочется перейти из этого банка в какой нибудь другой.
Удобный филиал, в полной мере можно получить консультацию, грамотные операторы, удобная парковка. Немного тесновато, но обслуживание довольно быстрое, очередей больших не бывает.
Оформили Сельскую ипотеку на строительство в банке Россельхоз в данном отделении! Девочки - вы специалисты с большой буквы!!! Спасибо Вам огромное, все разъяснили, по буквам и цифрам разложили! Оперативно сработана и подписана сделка! Очень удобно наличие специалистов МФЦ прямо в отделении банка!) Лишних движений совершать не нужно! Еще раз огромное спасибо, оперативность и мастерство менеджеров 10 из 10!!!
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Стефанькин
19. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2024
Слабенько. Был в выходной день. На двоих несчастных сотрудников бесконечная очередь, электронные талоны не работают. Мне нужно было просто узнать решение по заявке, тк в смс информировании пришло 2 противоречивых сообщения, толи + толи - без специалиста не разберёшь, поддержка онлайн также не помогла. В итоге потратил 1,5 часа в очереди и 5 мин консультации. Сотрудники естественно как на конвейере, отсюда и качество консультации...
Зашла просто карту выпустить, все оформили быстро и без суеты лишней, так еще попутно рассказали про все самые выгодные предложения, накопительные счета и вклады, кредиты и ипотеки, причем все предельно доступным языком и ненавязчиво. Спасибо за отличную работу, девочки!
Нравится обслуживание в данном офисе, удобно расположен, рядом остановки, можно добраться до офиса с любого конца города. Персонал хороший, доброжелательный.
Взяли сельскую ипотеку👍 нас консультировала специалист Надежда, мы остались очень довольны!!! Все объяснили, разъяснили и подсказали. Все вопросы решались оперативно))) Буду советовать данный банк!!!
Доброго дня! Являюсь вашим постоянным клиентом, на протяжении долгого времени. Хотел поблагодарить Ваш персонал, как быстро и качественно они консультируют и рекомендуют выгодные предложения. Желаю вам развития и процветания!
Поддержать сельское хозяйство во все времена хорошее дело. Банк надёжный , сотрудники в отделении как и все люди разные и я к ним захожу уже более 15 лет - пока все нормально....
Навязывают доп. платные продукты, на которые не предоставляют второй образец заявления. И по итогу отказывают в расторжение, отправляя в другие банки и офисы....
Отделение вообще работает? Невозможно сюда попасть, постоянно закрыто с какой-то очередной бумажкой-отпиской, приклеенной на дверь. Уже месяц не могу получить заказанную услугу
Обслуживаюсь в этом отделении уже несколько лет, здесь всегда приветливые, грамотные сотрудники. Очень выгодные ставки по кредитам, и самые выгодные проценты по вкладам. Благодаря банку и ипотечным программам, являюсь счастливым собственником квартиры и дома по программе сельская ипотека
Очень доволен обслуживанием в отделении на Весны,7б.Сотрудники приветливые, работают быстро,грамотно консультируют,стараются оперативно решить любые вопросы.
Удобное расположение банка. Рядом с автовокзалом. Приветливый персонал,нет никаких проблем в получение услуг и решение проблем,все доступно рассказали и помогли.
Уже пять лет являюсь клиентом этого банка ,всегда обращаюсь на Весны. Удобное расположение,чистый офис. Отзывчивые сотрудники,всегда помогут быстро решить вопрос.
Хочу выразить благодарность девочкам офиса на весны 7 Б, особенно Сафоновой Ольге Олеговне! Оперативно провели сделку по рефинансированию ипотеки, а так же помогли установить и разобраться в прилодении, спасибо!!!
Очень довольна данным отделением. Вежливые менеджеры. Удобные диваны для ожидания. Время ожидания в очереди благодаря оперативной работы менеджеров было коротким. Получила карту. Всё понравилось.