Плюсы - вежливый персонал.
Минусы - не могут ничего решить сами, им постоянно требуется консультация других сотрудников вышестоящего офиса. Моя проблема так и не была решена, мою карту не могут разблокировать даже после того, как я привозила два раза все необходимые для разблокировки документы. Обращения рассматривают минимум 15 дней, ничего не объясняют по проблеме, саязаться по телефону с нужным отделом невозможно, только общий колл-центр. В котором ничего никто не знает. Россельхозбанк - это самый отвратительный банк из всех, которые я знаю. Из-за заблокированного счета мне придется обращаться к финансовому управляюдему или в суд потом. Верните мне мои деньги, ***!
Сегодня 14.06 24 посетил этот офис. Получил консультацию по кредитке. Елизавета была на высоте. Рассказала все подробно, очень понравилась отношение сотрудников к клиентам. Ставлю твердую пятёрку.