сегодня 01.11.24 забирала карту Union Pay в вашем офисе на Валовой, 26. Сотрудник Екатерина Искрина была вежлива, здесь претензий нет, выдала мне карту, договор и отпустила. Я специально уточнила, как мне зайти в мобильный банк, на что был ответ: «приложения нет, вы сможете зайти через браузер сафари». Позже я попыталась зарегистрироваться и войти через браузер, мне пишут что подключение по данной карте недоступно, подключите мобильный банк. Пишу в вашу поддержку в телеграмме, в чем проблема, сообщают, что мне должны были выдать логин и пароль в офисе, чего сделано не было, просят перезвонить на горячую линию, чтобы как-то получить их все же. Звоню, молодой человек Руслан мне отвечает, что не может выдать мне логин и пароль, мне нужно подключить мобильный банк в офисе! А я уже в аэропорту, где ваших офисов и банкоматов нет. Подскажите, каким образом я должна была догадаться обо всех этих манипуляциях, если я не работаю в вашем банке? Может быть вам провести дополнительное обучение для сотрудников? И как теперь, за пределами России, я могу подключить себе мобильный банк? Жду вашего ответа.

Kurumun yanıtını göster

Иванна Хас

5. seviye şehir uzmanı

Harika bir ofis. Hızlı ve kaliteli hizmet. Yardım karar derhal benim sorunu . Bu tür deneyimli çalışanlardan daha fazlası. Teşekkürler kaliteli danışmanlık.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Е.И.

6. seviye şehir uzmanı

Очень понравилось обслуживание в офисе! Замечательное обслуживание, прекрасная атмосфера! Новая управляющая - замечательный человек! Все работают быстро и оперативно! Уютная атмосфера, где можно делать дела!

Kurumun yanıtını göster

Russian Agricultural Bank

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

310 yorum