Большое спасибо!
Замечательное место! Чистенько! Я не буду выделять отдельно сотрудников, скажу что коллектив очень дружный, отзывчивый и клиентоориентированный! Молодцы девчонки, Вы профи! 💪💪💪💪💪
Хотел поменять немного мелких долларов. Это удалось сделать везде рядом в других банках, но только не в этом. Не очень адекватная кассирша начала придумывать какие то свои правила обмена. Вообщем пришлось идти в другие банки рядом
Честно бесит, свои долгим обслуживанием, операторы вообще не понятно зачем сидят на телефоне что не спроси посылают в банк, не имеют информацию, зачем они тогда воообще нужны? Пользуюсь только из-за зарплаты, куча неудобств, к примеру снимают бешанный процент за перевод с карты на карту хотя есть допустимый лимит... Дурацкие подтверждения по телефону, чтобы просто перевести себе денег на др карту, приходиться ждать звонка до 3х часов, и вот как дурак бегаешь с одного конца города в другой чтоб перебросить на личку в другой банк и это в единственный выходной, вместо того чтоб с ребенком время проводить
Обратилась в офис Россельхозбанка г.Долгопрудный ул. Новый бульвар д.5 за справкой . Очень внимательны сотрудники, буквально за минуты сделали справочку . Обращаюсь не первый раз , всегда с позитивом и терпением сотрудники. Рамазанов Вадим Бахтиярович и девочки. Заведующая просто чудо!
Был в офисе Долгопрудный Россельхозбанк с целью консультации. Сотрудники вежливо ответили на все мои вопросы, рассказали про свою продукцию,спасибо им.
Был в банке по вопросу кредитования ,консультировался с менеджером Александрой . Все конкретно и по факту пояснила, пунктуальный и эрудированный менеджер.
Возникло много вопросов по платежной системе UnionPay и дебетовой карте, в отделении мне очень помогли милая Анастасия и замечательная Владислава Анатольевна. Умнички, спасибо вам!
Вежливый персонал, подходят индивидуально к каждой проблеме.
Обслуживаюсь в этом филиале уже лет пять, как ИП и как физическое лицо.
Только хорошие впечатления!
Рекомендую!
Особая благодарность Битюцкой Ирине Владимировне.
Помещение очень тесное и нет никакой вентиляции, что в период пандемии представляет особую опасность для здоровья клиентов банка!
И самое главное, поменяла номер телефона в отделении банка по адресу: Долгопрудный, Новый бульвар, д.3, пом. 7 , подписывала массу бумаг на изменение номера, пришла домой и вошла в личный кабинет в онлайн, а через неделю каким-то неясным образом мой новый номер телефона исчез из базы данных и я не могу войти в личный кабинет, потому что код приходит на прежний номер телефона! И этот пустяковый вопрос уже почти месяц находится в подвешенном состоянии, и не могу пользоваться своими собственными финансами, а сотрудники отделения не забывают регулярно получать зарплату, и управляющая этим отделением банка предлагает мне явиться вторично к ним в офис ! Зачем и для чего? Ведь я уже приходила в офис и все изменения были проведены и куда делся из базы данных мой новый номер телефона никто не хочет выяснять и исправить свои недоработки , получается, что им проще и легче ещё раз своего клиента заставить придти к ним, а где гарантия, что опять не произойдет замена телефона и сотрудники допустят такую же халатность и небрежность! И этот вопрос по изменению номера должен решать банк, всё что я должна была сделать - мной уже сделано! И почему такое безответственное и безграмотное отношение к выполнению своих служебных обязанностей со стороны управляющей отделением Россельхозбанка по указанному адресу и также сотрудника, Чернова Спартака, который производил все операции по смене номера телефона, не рассматривается руководством банка и почему клиент, т.е. я - должна терпеть по вине сотрудников отделения банка в Долгопрудном материальные издержки, поскольку не могу распряжаться своими финансами?
Хотелось бы выразить глубокую признательность всем специалистам банка по указанному адресу, а особенно управляющему операционным залом за высокий профессионализм внимательность со всеми нюансами, ну и конечно чуткость в рассмотрении каждого вопроса связанного с работой банка
С уважением,
Игорь
Общаюсь с сотрудником банка, который работает с юридическими лицами, высококвалифицированный профессионал, знающий свое дело, всегда поможет, все подскажет. Самые положительные впечатления.
Современный офис, удобно расположен. Грамотные и вежливые сотрудники. К любому моему вопросу и проблеме (по картам, переводам) относятся со вниманием и всегда отказывают помощь в решении.
Хорошее местоположение. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Надежность банка доказана годами на Российском рынке банковских услуг. Всех благ и дальнейшего процветания!
Посещал офис совсем недавно, помогли решить проблему, которая беспокоила несколько недель! Отличный Управляющий, хорошие сотрудники. В офисе чисто и комфортно!
Девочке в офисе ставлю 5. Она пыталась помочь активировать личный кабинет в приложении как могла. Даже завела мне ещё одну дебетовую карту. А разработчикам их личного кабинета я бы поставила 2 балла. Что раньше был неудобным, тормозил и глючил, что сейчас.
Была в офисе в г Долгопрудный. Очень внимательный коллектив, быстро и оперативно оформила карту,подключили мобильный банк. Рассказали про конверсию. Буду советовать своим знакомым и обязательно вернусь ещё!
Очень хорошее отделение банка!
Работают доброжелательные сотрудники,которые знают свою работу. Могут спокойно ответить на все волнующие вопросы. Точно буду советовать это отделение!
Отличное отделение, спасибо большое за отличное обслуживание! Сотрудники вежливы и доброжелательны, обслужили очень быстро! Буду советовать всем Ваш Банк!
Сегодня была в отделении,нужно было переоформить вклад. Со мной работали два операциониста:Анастасия и Олеся. Сотрудники,выслушав мои пожелания,порекомендовали какой вклад открыть,вся бумажная работа ими сделана четко и быстро.На все у меня ушло минут 20.Большое им спасибо.Так держать.
Добрый день . Сегодня посетила офис в г Долгопрудный по адресу Новый бульвар … хороший офис приветливые сотрудники . Хочу оценить работу кассового сотрудника который грамотно , не навязчиво порекомендовал выпустить карту и установить приложение банка , что бы оплачивать коммунальные услуги . Спасибо ей за работу . Рекомендую всем , этот офис и банк в целом .
Помойка, а не банк. 2 месяца не отвечают по статусу кредита, а когда звоню сам говорят чтобы узнать приедьте в офис. Я живу за 40км, мне надо ехать чтобы узнать непонятно что?!?!
- Клиентский сервис!?
- Не-е, не слышали….