Отвратитьное обслуживание клиентов, некомпетентные сотрудники,которые непонимают и незнают что им надо делать,постоянно звонят,куда то уходят!советуются!хамское отношение!никогда не связывайтесь с этим банком!
Отделение в Санкт-Петербурге на Московском проспекте 191/189, на протяжении последних 7-8 месяцев обслуживают физ.лиц 1 или 2 операциониста. Очередь постоянная, время ожидания от 1 часа до 2,5 . Руководство не принимает не каких мер, если ты клиент банка и принёс платёж, то стой в очереде низшее существо. Операциониски хамоватые, не смотря на электронную очередь, некоторые вызываются вне листа ожидания.
Сегодня простояла в очереди 45 минут до закрытия банка, чтобы сделать довложение во вклад. Мне отказали в обслуживании, как и другим людям из очереди за мной.
Жаль не прочитал отзывы раньше, все негативные отзывы правда, ужасно долго двигается очередь, работники очень медленно работают. Поздравляю, вы обошли почту России!
Уже сижу час по электронной очереди, ни конца ни края! Рассчитывайте время с запасом, если вам нужно сюда обращаться, лучше выбирайте другой офис или вообще другой банк!
Очередь 10 человек. Работает 2 девушки. Одна бумажки перекладывает,вторая более менее работает. Кассир просто ушел курить ,увидев что к нему люди толпятся. Организация работы отделения просто отвратительная! Посчитал,простоял в очереди 1,17ч.