Хорошее, удобно расположенное отделение. В офисе очень приятная атмосфера. Очередей никогда нет. Сотрудники опрятные, вежливые. Спасибо управляющему Анне за быстрое решение моего вопроса, приходил получить кредит. Всё объяснила качествено и четко. Впечатление от банка осталось хорошее.
Всегда обслуживаюсь в этом отделении.Очень компетентные сотрудницы, всегда подскажут, помогут разобраться в любой ситуации!Всегда с улыбкой и хорошим настроением!Пять звезд однозначно!Молодцы!
Приходил по вопросу управления активами, а именно по поводу пифов, переведённых в данный банк из ВТБ. Была проблема с тем, что из-за смены паспорта в личном кабинете не отображались мои паи, а так как банк объявил об открытии торгов с 21.04.24, нужно было до этого момента подписать необходимое согласий, которое в свою очередь тоже не приходило из-за устаревших паспортных данных. Через приложение банка или сайт этот вопрос решить не представлялось возможным, дозвониться в поддержку клиентов тоже нереально. Пришлось идти в банк разбираться. В итоге, спасибо сотруднице Юдаковой Наиле, которая помогла в кратчайшие сроки решить эту проблему. Резюмирую: с сайтом и приложением у банка большие проблему, всех я не упомянул в силу их количества, с поддержкой по телефону - тоже. Но конкретно в этом отделении банка ситуацию быстро и качественно решила, выше упомянутая, Юдакова Наиль.