Очень понравилось обслуживание. Работники вежливые, все понятно рассказали, показали. Оформила вклад и карту. В офисе красиво, аккуратно. Так приятно к вам приходить
Закончился срок по вкладам, решила перевести свои деньги в другой банк через мобильное приложение. И начались «танцы с бубном». После перевода мне пришло смс сообщения о том что, моя операция приостановлена и мне нужно позволить в банк. Нашла на сайте номер банка, дозвонилась минут за 10. Первый оператор не смог мне помочь, переключил на следующего, который тоже не смог мне помочь и переключили меня, в итоге время моего ожидания и дозвона составило больше 30 минут. По итогу мне ещё и заблокировали мобильное приложение. Теперь мне придётся идти в банк лично, терять своё время.
Сегодня сходила в банк, хочу сказать большое спасибо девочкам сотрудницам банка. Вошли в моё положение, помогли решить проблему. Спасибо 🙏💕.