Посетил недавно банк. Сотрудники приветливые, сразу подсказали по всем вопросам. Предложили бесплатную карту Union Pay. Высокие ставки по вкладам и многие другие продукты. Очень интересно было слушать девушек, хочется пожелать Вам успехов!!!
Понадобилась дебетовая карта для ежедневного пользования. Обратилась в отделение Россельзозбанка в городе Новоуральск на Комсомольской 5.
Очень понравилось обслуживание.
Приветливые сотрудники, быстро оформили карту, рассказали плюсы карты ЭКО.
Всё доступно, понятно.
Нужна была кредитная карта с удобным тарифом. Подруга посоветовала обратиться в этот банк. В помещении чисто, очереди на было (был всего один талон, который быстро ушёл, решив свою проблему) Попала к сотруднику Дмитрию. Довольно быстро, но емко и понятно рассказал всё, что меня интересовало по карте, подали заявку. Пока ждали одобрение (что было быстро) рассказал про вклады и разные страховые защиты. Выдача карты была быстрой, в конце ещё раз рассказал про условия и ньюансы. Работой сотрудника в данном офисе и полученной картой осталась довольна)
Если бы можно было оставить рейтинг нулевой без единой звезды так и сделал бы. В офисе явно не хватает персонала. Прийдя днём в отделение сидел один оператор. В офисе стойко пахло дошираком. Видимо обедали.
Сотрудник Дмитрий, доедавший свой чебурек подойдя спросил с каким вопросом я обратился в банк. Затем 15 минут дозванивался кому то чтобы получить консультацию по моему вопросу. Хотя операция простейшая снятия наличных со своего счёта. Так и не решив моего вопроса мне пришлось самому выходить из ситуации. Дмитрий далее делал вид что закончил со мной работу хотя мои документы все ещё лежали на его столе.
В этот же день спустя 10 минут я ещё минут 15 ждал когда в кассу после поедания чебуреков вернётся кассир.
Сам банк отличный и безопасный, но офис в Новоуральске с его персоналом это просто тихий ужас. Колхоз. Хотя ранее при самом открытии офиса там действительно сидел высококвалифицированный персонал
Перед написанием отзыва прочитала что пишут и поняла, что сотрудники меняются после обратной связи.
Была я сегодня у Дмитрия - видимо у того же, что из одного из отзывов. И мою проблему он решил достаточно быстро, хоть и много было вопросов по моей кредитной карте.
Меня прямо порадовало это- даже про баллы Урожай ответил на всё, хотя как говорят в этих бонусах обычно "без бутылки не разберёшься".
Да опыт решает всё ну и желание сотрудников обслуживать хорошо- тоже важно.
Желаю процветания и лёгкого опыта!
Нужна была карта Уралочка единая социальная карта, обратилась в отделение банка по ул. Комсомольская 5 .Не прогадала! Приветливые сотрудники, обьяснили все рассказали.Карту заказала и пенсию перевела , обещали 2500 за перевод зачислить
Прекрасный банк, ориентированный на людей. Девушки очень приветливы, доброжелательны, быстро и главное грамотно делают свою работу. Если есть какие то вопросы, то с удовольствием помогут в их решении. Управляющая Ксения умная и отзывчивая, профессионал в своей работе. Всегда готова помочь в любых вопросах, тесно работает с клиентами и подчиненными. Офис очень чистый и аккуратный. Также очень радует расположение офиса.
Отличный офис в Новоуральске. Сотрудники такие приветливые, улыбчивые. Сколько не обращалась,всегда помогут в моих вопросах. Сразу видно, знают свою работу качественно, подберут лучший вариант! Спасибо за вашу работу и человеческое отношение к людям!
Хороший банк, часто бываю в офисе. Девушки очень добры и приветливы всегда помогут понять и разобраться в вопросе. Управляющая очень грамотная видно,что много работает с клиентами всегда приходит на помощь к девушкам. В офисе очень уютно и чисто. Всё очень нравится особенно обслуживание.
Очень понравилось отношение к клиентам!!! Столкнулся с проблемой, сотрудники банка сразу пришли на помощь и помогли очень быстро ее решить. Спасибо за отзывчивость, приятно работать!!!
Отличный банк, очень уютный офис и самое главное, всегда доброжелательные, улыбчивые сотрудницы, которые готовы помочь и ответить на твои вопросы. Посещали офис несколько раз и всегда только положительные впечатления. Благодарим за отзывчивость!
Лучший банк, из тех, где я обслуживался. Офис в Новоуральске отличный, персонал грамотный, управляющая умная, приятная девушка, которая сама с удовольствием работает напрямую с клиентами.
Вежливый и отзывчивый персонал, возникший вопрос решили быстро. Грамотный руководитель тесно работает со своими подчинёнными, всегда готова придти на помощь в сложных вопросах.