Очень понравилось обслуживание в офисе по адресу Садовая, дом 40. Обратился в банк и Ручко А.Ю. очень обстоятельно и понятно разъяснил все особенности выбора счета, оформил для меня по моей просьбе копии некоторых документов (если правильно запомнил ФИО, его должность, кажется, или старший менеджер, или главный операционист? точно не помню). В общем, всё очень понравилось, очень уважительное и душевное отношение сотрудников банка. Сам офис тоже хороший, - достаточно крупный, с современной и аккуратной отделкой, есть диваны и розетки (на случай если телефон разрядился, его можно подзарядить). Ручко А.Ю. помог сделать все необходимые дела, за которыми пришел в банк, благодарю за помощь!)
Хочу выразить искреннюю благодарность прекрасному сотруднику Россельхозбанка главному менеджеру- операционалисту Федину Ивану Николаевичу за проффессионалищмз, грамотность ,всегда доброжелательное, искреннее отношение к клиентам! С ним всегда приятно общаться,тк знаешь,что он всегда поможет и решит все проблемы! Прошу администрацию отметить отличного сотрудника( желательно в денежном эквиваленте)!
Отличное, оооочень профессиональное обслуживание от Ручко Артема Юрьевича в отделении РСХБ на Садовой 40. Чётко, доброжелательео, без лишний слов и телодвижений. Вежливо, быстро, со знанием дела! Спасибо
Небольшой чистый офис, вежливые сотрудники. Проконсультировали по услугам, помогли оформить union pay. Очередей нет.
P.s. карта работает в Китае отлично, поездка в апреле 2024г., но не во всех магазинах ее принимают. Так что берите еще и наличку.
Выражаю благодарность главному менеджераюу- операционалисту Федину Ивану Николаевичу за профессионализм и основательный подход в решении моего вопроса. Специалист вошёл в положение и сделал всё возможное для решения довольно нестандартного вопроса, разъяснил ситуацию, объяснил дальнейшие действия.
Огромное спасибо!
Быстрое обслуживание, приятные сотрудники, работает кондиционер, сделал всё, что хотел, всем рекомендую. Рядом с метро, очень близко находится, удобно добираться
Хочу поделиться своим мнением о данном банке. Все стало так ужасно, что ищу пути выхода ухода с него. Имеется ипотека, страховка принимается ТОЛЬКО В ОФИСЕ БАНКА ЛИЧНО ОТ ЗАЕМЩИКА. я в кредитном договоре одна, нет ни поручителя, ни созаемщика, с маленьким ребёнком была вынуждена уехать в другой город, и конечно же чтобы продлить страховку на имущество, жизнь и здоровье я должна с другого города приехать в офис банка в спб по ленинскому проспеку и отдать лично все эти документы. Дистанционно все банки могут принимать, а россельхозбанк нет. Это ужасно!!! На горячей линии футбол, туда сюда отправляют к специалистам, и даже контакты офиса банка по ленинскому проспекту не дают, ответ. Обращайтесь за номером в офис... Это вообще как?? Разумно ли, логично ли. Ну что делать в этой ситуации, если не может человек приехать с Твери с ребёнком в Питер на 5 мин в офис, чтоб отдать необходимые документы. Это всего лишь экземпляр полиса и чек об оплате. Ууууужаааасно!!!!
Специалисты Анастасия и Артём провели качественную консультацию по кредитному продукту и накопительному счету. Спасибо! Замуправляющая Анна Валерьевна помогла сориентироваться в дальнейшем выборе условий по заявке на кредит, девушка к себе располагает.
Очень благодарен Корякиной Светлане; Ручкой Артему и Айтуковой Ольге за грамотный и клиентоориентированный подход! Быстро все оформили; несмотря на то, что офис почти закрывался, све объяснили, буду вашим клиентом на долго!
Раньше не пользовался РСХБ, был удивлен качеством оказанных услуг. Оформлял карту UP без доп. плат
Федин И. выполнил свою работу, быстро, отлично, такой специалист располагает к себе. РСХБ оказывается это уровень относительно ведущих банков…
21.05.2024
Посетил банк с целью открытие карты юнионпэй!
Но у сотрудников возник вопрос и начали допрашивать меня, для чего нужна мне карта, ведь она не работает в России, они видимо забыли как выявлять потребности клиента, если не умеете коммуницировать с клиентами лучше поменять работу уважаемые сотрудники или просто работать по заданному шаблону.
Я по итогу не стал оформлять продукт!!!
Они видимо забыли что существует интернет где можно узнать о преимуществах карта или наоборот!!!
Ставлю одну звезду, компетентность и ведение диалоги с клиентом 000!!!
Благодарю Ивахненко Екатерину, Ручко Артема и Маргариту Буценко за прекрасную консультацию по инвестиционному страхованию жизни. Объяснили все ньюансы, ответили на все вопросы. Буду обращаться только сюда. Отличная работа. Спасибо!
Восхищён обслуживанием в этом банке, не хочется уходить! Приятные работники, все доходчиво объяснили, спасибо за консультацию по вкладам и продукту Безусловный доход. Буду думать. Рекомендую.
Великолепное отделение банка, вежливость и компетентность сотрудников на высшем уровне. Большое спасибо менеджеру Екатерине Ивахненко за карту UNION PAY! Екатерина очень быстро, четко и понятно информировала меня по услугам банка и рассказала о моментах, на которые я не обратила внимание. Благодарю за качественную работу и теперь думаю поучаствовать в благотворительном проекте РСХБ по высадке деревьев в Забайкальском крае.
Отдельно хочу заметить, что приложение банка с приятным интерфейсом и понятной навигацией. Большое спасибо!
Отличный офис!Сотрудники вежливы и компетентны.Обратилась с целью открытия вклада.Подсказали как выгодно и грамотно разместить денежные средства.Благодарю,обязательно вернусь!
Благодарю Артема Ручко. Помог мне разобраться с госключем. Вежливый и стремится помочь клиенту. В отделении приятно, свежо, нет толп. Рекомендую это отделение
Небольшое отделение банка, находится рядом со станцией метро, очень удобно и, удивительно, вечером немного народу. Минус в том, что в моем вопросе мне не помогли… увы…
Нужно было оформить унион пэй карту для поездки в Китай. Помогли оформить карту, все объяснили, замечательный вежливый персонал и удобный сервис, рекомендую данный банк.
Отличное отделение банка. Очереди нет, обслуживание моментальное, профессиональное, вежливые сотрудники. Обслуживал Ручко Артем. Благодарю за работу. Побольше бы таких работников и отделений банка.
Отличный офис! Вежливый персонал, который четко и грамотно выполняет свою работу. Сотрудники банка помогут решить Вашу проблему, а также ответят на все интересующие Вас вопросы!!!
вежливо обслужили нас с клиентами во время оформления счета-эскроу, в банке было достаточно немноголюдно и спокойно.
В целом, обслуживанием осталась довольна
Большое спасибо главному менеджеру-операционисту офиса на Садовой Ручко Артему за профессионализм: внимательное отношение, полное раскрытие информации об услугах банка, вежливое обслуживание.
Очень понравился менеджер Ручко А.Ю.
Все рассказал, помог, постарался сделать все максимально быстро.
Отличный специалист!
В офисе очень чисто, тепло, есть вода, что очень удобно
Проводили сделку по сельской ипотеке в отделении на Садовой 40. Все отлично, сотрудники знают свою работу. Большое спасибо управляющей Алле Валентиновне.
Безумно благодарна сотрудникам банка,за внимательное отношение к клиентам,особенно хочу отметить сотрудника Ручко Артема Юрьевиче,очень вежливый и внимательный,благодарю .
Постоянно обслуживаюсь в даннном отделении, особенно нравится сотрулница Татьяна, именно ради нее прихожу в данное отделение Банка, очень подробно все обьясняет и уважительно относится к клиентам, просто супер, 5+
Отличное отношение к клиентам , управляющая данного отделения , всё оперативно оформила , хотя документы пришли с Краснодара , но подписывал договор по ипотеке в данном отделе банка. Так же огромная благодарность Айтукова Ольге Сергеевне за её помощь в подписание договора по ипотеке и консультацию по продуктам банка!
Посчастливилось оформлять сделку в этом филиале. Наш ипотечный менеджер Юлия, была очень внимательна , вежлива и быстра. Хочу отметить что весь коллектив работает очень слаженно , т.к ко всем приходилось обращаться по очереди и со всеми пообщалась. Считаю что такая атмосфера создается руководством отделения ( лично не общалась).
Спасибо, уважаемые за сделку 19.09 !!!)
Обратилась в офис банка по вкладу.Сотрудник Артем доброжелательно и контруктивно изложил всю необходимую информацию. Обслуживание на вышем уровне!!!!Благодарю!!!!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу офиса, за быструю реакцию и помощь в экстренной ситуации! Спасибо за Ваш труд! 🔥🔥🔥 С уважением, Татьяна.
Выражаю благодарность Екатерине Ивахненко за профессионализм, ясное и четкое изложение информации о предоставляемых банком услугах. Доброжелательность и внимание к вкладчикам при подборе тарифов в каждом конкретном случае. Спасибо
Спасибо большое сотруднице Россельхозбанка Дарье Константиновне. Она быстро и профессионально помогла решить мою проблему. Вежливый и позитивный человек. Приятно общаться с такими людьми.
Спасибо большое! Очень участливые сотрудники. Сделали все документы по новому счёту, провели полный инструктаж что и как делать, установили все нужные напоминания 😍
Офис рядом с метро. Удобно. Приветливые сотрудники. Работают оперативно. Помогли с решением сложных вопросов. Обратимся снова при необходимости. Из минусов долгое рассмотрение документов, по независящим причинам
Выражаю благодарность менеджеру Артёму Юрьевичу Ручко, за не равнодушие к проблеме клиента банка (моей, в данной ситуации), за рекомендации и помощь в решении этой же проблемы. Большое человеческое спасибо! <З
В будний день в отделении нет очередей, можно без промедления решить любой вопрос. Сотрудники банка вежливые и компетентные. Есть автомат с номерками по разным операциям, но не успела взять номерок, как уже пригласили к специалисту. Получила огромное удовольствие от взаимодействия с Аржниковой Анной Валерьевной. Анна Валерьевна была очень приветлива, быстро и профессионально оказала все необходимые услуги. Обратилась сначала за консультацией и думала, что придется еще раз прийти в банк - но Анна Валерьевна помогла решить вопрос сразу и посоветовала лучший вариант. И при этом была очень клиентоориентированна - в том числе помогла "справиться" с банкоматом и организовывала несколько процессов параллельно, чтобы сэкономить время на ожидание.
Приятный менеджер (Светлана Корякина), ответила на все интересующие вопросы по выпуску карты, всё понятно. После всего попросила оставить отзыв, ну что ж
Приняли сразу, очереди не было
Норм офис. Сотрудники профессиональные и доброжелательные. Все быстро сделали, впечатления самые положительные. Открывала счет и консультировалась по многим операциям. Удобно расположен от метро.