Добрый день. На днях заезжал в данное заведение и был полностью разочарован. Суть претензии в следующем. Возникла проблема с кодом карточки. Взял талончик меня быстро обслужили и в принцепе все хорошо, но перевод денежных средств с одного банка на другой так и остался не возможным. Стал ждать очереди для того, чтобы приняться у оператора который только, что решал мой вопрос, как на рисовалась я так понимаю старшая данного отдела. Стала умничать, но мой вопрос так и не решила. Подошли люди без талончика к ней она мне сообщила что ей не когда и ушла. Увела людей, а я остался со своими проблемами. Получается я обратился к представителям банка, а отношение такое как будто этот банк находится в Тамале (отношение). Не хочу обидеть жителей данного населённого пункта, но это первая мысль которая приходит в голову. Поеду в центральный офис решать проблему. Был там не однократно и отношение совершенно другое.
Добрый день, сегодня посещала отделение банка, зашла, взяла талон, очереди не было, подошла к специалисту проконсультироваться по поводу вклада, специалист все четко и понятно обьяснила, была вежлива и внимательна, мне все понравилось, приду в это отделение оформлять вклад
Пришла открыть вклад, сотрудница (не помню как зовут) быстро все сделала, помогла. Рассказала об условиях вклада. Очередей не было, быстро обслужили. Вообще удобно, что отделение банка находится недалеко от дома.
Обслуживалась в офисе банка, Открывала накопительный счёт , Елена Сергеевна рассказала как работает данный счёт очень подробно. Спасибо что есть такие работники
Добрый день, сегодня была в отделении банка ,все быстро очередей нет,взяла талончик и сразу прошла к специалисту банка,который чётко ответил на мои вопросы .Спасибо,я думаю сделаю выбор именно этот банк,выгодные условия,интересные продукты, компетентные сотрудники.
Ужасное отделение.Все очень медленно.Всего работает 3 окна . При этом 3 человека стоит около одного компьютера и пытаются разобраться в ситуации всем офисом,а очередь сидит.
Kurumun yanıtını göster
?
????????
4. seviye şehir uzmanı
7 Kasım
Отличное отделение банка! Не раз приходил и обращался за помощью, всегда мои вопросы решали быстро и качественно. Брал ипотеку, все разъяснили и посоветовали как лучше все оформить. Большое им спасибо. Однозначно рекомендую это отделение банка.
Сегодня обратилась в банк ,за деб.картой, с утра, взяв талончик,мне не пришлось долго ожидать ,сотрудник вежлево встретил и пригласил за стол,обслуживание заняло минут 10, спасибо,я довольна.
Удивляет, что при пустом зале и отсутствии других клиентов, приходится сидеть и ждать своей очереди. И при этом все специалисты на своих местах, но такое чувство, что не хотят тебя обслуживать))
Сегодня посетила данный офис с целю перевыпустить карту. Сотрудники вежливые, обслужили очень быстро, рассказали о преимуществах кредитной карты. Обязательно задумаюсь об ее оформлении.
Специалист в кредитном отделе не может ответить на самые простые вопросы, только вводит в заблуждение. Прежде чем посадить их на это место, их нужно научить
Являюсь очень давним клиентом этого банка. Обслуживание просто на высшем уровне! Девушки операторы всегда приветливы и отзывчивы . Огромная благодарность управляющей данного филиала! Её помощь в решении наших неординарных проблем просто огромна. Спасибо за работу!
Я пользуюсь жтим филиалом банка оплачиваю там комунальные квитанции
Облсуживание операторов хорошее отношение к клиентам уважительное
Только в самой кассе работник этого банка грубоватая и не уважительная
Хочу выразить благодарность девочкам операторам. Всегда помогут с любым вопросом. Недавно консультировался по кредиту, все было понятно и ясно. Спасибо!!!!
На днях обращался в офис по вопросу кредитования. Проценты,конечно,не низкие,но... обслуживанием доволен! Очень доступно рассказали,объяснили. Сотрудник вежлив и компетентен. Спасибо!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка за тот неоценимый труд, старания и выдержку, которую вы проявляете ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старания — высокооплачиваемыми!
Сегодня пришла в 2 часа, оформить вклад. Народу человек 30, у аппарата, который выдаёт талоны стоит охранник и не даёт взять талон, говорит сегодня не успеете даже до закрытия оформить вклад, приходите завтра к 9 и если повезёт, то возможно получите талон. Работает всего несколько сотрудников. Суббота, воскресенье у них выходные. Я все конечно понимаю, но в сегодняшней обстановке надо идти на встречу клиенту и увеличивать часы работы, а персоналу, прежде всего охраннику поучится общению с клиентами.
В этом офисе мне предложили приобрести платежное кольцо. Это супер!!! Спасибо! Ни в одном банке подобного «чуда»не встречала. Очень удобно! Всем рекомендую!
Обслуживание на высшем уровне!!! Оформлял в Россельхозбанке на ул. Терновского кредитную карту. Подал заявку,через 2 часа уже одобрили и получил. Условия по кредитке отличные! Очпнь рекомендую...
В пустом зале с талоном в руках можно 15-20 минут ожидать приглашения.
А дозвониться вообще невозможно. Что-то меняют, обновляют, а лучше не становится
Отвратительное обслуживание . Получил талон на оплату ипотеки в9:33 и прождал больше часа . Потом вовсе мой талон убрали с табло ожидания сказали долго весит. Так нельзя вроде их за это поругают. А меня на работе не поругают что ли за опоздание .
Пришла поменять просроченную банковскую карту. В тот день не поменяли, что-то у них там не пошло, сказали , позвнят, когда будет можно приехать. Вот сегодня второй день. Ти-ши-на.........