Russian Agricultural Bank
175 yorum
11 Mayıs 2022
Лучшее отделение, обслуживание на профессиональном уровне)Главный операционист Курбатова Ирина подробно и доступно объяснила всё интересующее) Лучший сотрудник)Карьерного роста и успехов!)Большое спасибо)
3
12 Ağustos
Доброе утро. Отличный офис и сотрудники)
11 Kasım 2022
Единственный нормальный банк,не так давно стал пользователем россельхозбанка и не жалею!
Пришёл в отделение,без очередей,все вежливые на улыбке,отдельно хотел поблагодарить сотрудника Хачатрян Эдуарда Веранович!!
Помог всё оформить,на протяжении часа вёл со мной беседу,всё объяснил,помог разобраться в приложении!!
Спасибо за сервис
Всем советую это отделение
1
5 Mayıs 2022
Комфортный офис с приветливым спокойным персоналом. На входе встретила управляющая , ее заинтересованность очень расположила! Далее по моему вопросу помогла мне замечательная сотрудница РСХБ Петрачкова Татьяна - предложила различные программы ипотечного кредитования, просчитала мои расходы в зависимости от ставки и срока кредита. Удивлена, что в данном банке есть возможность выбрать дифференцированный платеж. Обошла ряд банков, но более не встречала этой возможности
3
30 Ağustos 2022
Офис большой и светлый, в офисе прохладно в жаркую погоду, даже имеются живые цветы. Сотрудники квалифицированные, вопрос решили спокойно, долго ждать не пришлось. Со мной работала сотрудник Ирина. В целом доволен... Буду работать с этим банком снова, надеюсь, что все офисы этого банка такие.
1
19 Aralık
Hizmeti beğendim, çabuk
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Очень нравится данный офис, посещала при заключении кредитного договора и для решения вопроса о продлении договора страхования, получила помощь по всем вопросам, особенно хочется отметить работу специалиста Татьяны. Её грамотные консультации спасли тонну моих нервов. Вся команда этого отделения очень компетентная, вежливая и отзывчивая. Желаю добра и процветания.
6 Temmuz 2023
к сожалению это самое ближайшее отделение. запороли каждую операцию которую проводили. обслуживают долго, не компетентно. на ипотеку потратила кучу времени. страховку оформили не корректно по срокам, номер телефона с двух посещений так и не смогла поменять. это вообще нормально?
2
27 Mart
Милый тихий офис. Управляющая симпатичная, старается угодить клиентам, помочь.
13 Aralık 2022
Отличный офис, сотрудники все доброжелательные,компетентные,карту получила,все рассказали, я очень довольна!одно удовольствие ходить к ним,спасибо
1
30 Kasım 2022
Весьма приятно удивлён и обрадован сервисом и знанием продуктов банка членами команды данного офиса. В частности, финансового консультанта Эдуарда Хачатряна
5+
3
14 Aralık 2022
Обслуживание понравилось! Приятные в общении, вежливые, грамотные сотрудники. Офис просторный и светлый. Рекомендую!
1
25 Ocak 2023
Посещал данное отделение 24.01.2023. Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне. Отдельное спасибо сотруднику Татьяне!
26 Ocak 2023
25.01.2023.был в офисе. Очень понравилось обслуживание сотрудников. Вежливое и компетентное обслуживание. Всем рекомендую.
18 Ekim 2022
Замечательный офис , вежливые сотрудни , все сделали без каких либо трудностей . Отдельное спасибо хочется сказать Курбатовой Ирине Викторовне за знание своего дела .
18 Temmuz 2023
Хороший банк, отзывчивые сотрудники. Часто обращаюсь в это отделение,всегда помогают по любым вопросам.
7 Mart 2023
Большое спасибо Павлу за професиональное решение моего вопроса! Все выполненно на отлично! Спасибо!!!
2
16 Nisan 2022
Отличное отделение, очень быстро и максимально комфортно оформили брокерский счёт. Отдельное спасибо сотруднику Гуняковой Арине за внимательную и оперативную работу !
3
1
15 Aralık 2022
Был в отделении на Комсомольском проспекте. Встретила приветливая девушка Ирина. Все понятно мне рассказала по продукту. Побольше бы в банках таких грамотных и приятных сотрудников!👍
1
28 Mayıs 2022
Был приятно удивлён обслуживанием, дали полную консультацию по интересующему меня вопросу. Огромное спасибо сотрудникам банка. Все удобно, комфортно.
3
27 Mayıs
Отличный банк льготы низкие проценты что еще нужно для жизни 👍😎
1
29 Nisan 2022
UPD я поняла идею, за улыбками скрывается некомпетентность и наплевательское ужасное отношение! Где мое письмо?
8 числа сотрудник не поставил подпись, поэтому мне не одобрили анкету, но я об этом узнала числа 24.
По телефону чавкающие сотрудники сначала говорят какие 5 дней, 10 надо ждать. Потом говорят что у них ничего до 22 не работает. Потом гений Эдуард на весь колхоз, находит причину, говорит завтра все исправят, а потом забивает на вас и полностью игнорирует! Я ему что спасибо должна сказать? Я с клиентами- ну так я тоже клиент, с маленьким ребенком. И вместо того чтобы просто делать свою работу вы *** страдаете. Замените этих бездельников, я уверена руководство читает отзывы! Письма так и нет. Сегодня 29 апреля!
Письмо с паролем так и не пришло, пошла вторая неделя.
А так все отлично, внимательный и вежливый персонал! Есть зона для ожидания малышей.
2
3
16 Eylül 2022
Прекрасный офис, вежливые сотрудники! Спасибо всему коллективу за добросовестную работу и хорошее отношение к клиентам.
2
27 Mayıs 2022
Очень довольна посещением данного отделения, все быстро и четко. Удобное расположение. Персонал вежлив и знает свою работу.
3 Mart 2022
Замечательный специалист Арина Сергеевна помогла быстро разобраться со вкладами, посоветовала наилучший вариант. Очень приветливый, позитивный, открытый к общению специалист.
4
14 Kasım
Все было классно
13 Mayıs 2022
Думаю, что сам филиал банка не плохой, но отсутсвие компетенции некоторых (причем не молодых) сотрудников удивляет. 5 мая 2022 посетила филиал с целью закрыть договор. Попала к Татьяне, которая помимо того, что не знала как это делать (связывалась по телефону с сотрудником, у которого похоже закончился рабочий день) ещё и продержала меня 1,5 час и в итоге забыла дать копию заявления о закрытии договора, в связи с чем мне пришлось поезжайте второй раз. Мне кажется, что сотрудник должен быть профессионально грамотным на любом рабочем месте!!! Это ко всему и лицо банка - жаль, что такое безграмотное !!!
1 Nisan
Пришёл, закрыл вклад и оперативно получил денежные средства. Рекомендую!
2
30 Mayıs 2022
Была на консультации, сотрудники рассказали мне обо всех преимуществах продукта, который интересовал меня. Вежливое и грамотное обслуживание. Рекомендую.
15 Mart 2022
Очень оперативно решили вопрос. Вежливое грамотное обслуживание. Подробно и все объяснили и предложили оптимальный вариант решения вопроса.
3
14 Temmuz 2023
Хороший офис, грамотный персонал, оформляла вклад, все понравилось.
15 Kasım 2021
Все было бы хорошо, если бы не куча недоработок. Захотел поменять дату платежа по кредита, выбрал не самую удобную, сотрудники округлили глаза, мол первый раз о такой процедуре слышим, по вотсапу связывались с кураторами что бы те подсказали, в итоге говорят " Сейчаа нам пришлют заявление у нас один раз месяц, когда венера в пятом доме а сатурн в 4х лунных сутках, проходит комитет и ТОП МЕНЕДЖМЕНТ (ага делать им больше нечего) примет решение достойны ли вы изменения платежной даты, а потом решения выносится на правление банка"
В общем фугкция, которая есть во всех банках, сдесь не доступна. В этом филиале был только один компетентный сотрудник нг, увы Камиль перевелся в другое отделение, остались очень не компетентные сотрудники.
3
2
26 Mayıs 2022
Отделение, конечно, приятное, ибо народу нет. Специалисты общаются вежливо. Но не смогли сделать простейшую операцию по зачислению наличных средств другому клиенту банка. пришлось через свой счет переводом и с ОПЛАТОЙ комиссии. Эту операцию я делал много раз в других отделениях - никаких вопросов не было. Крайне разочарован.
3
18 Mayıs 2022
Отличный банк.
Внимательные сотрудники, все подробно рассказали и ответили на все вопросы. Оформил карту, предложи ряд выгодных услуг, которыми заинтересовался.
3
30 Ağustos 2022
Посетил данный банк, сотрудник Курбатова Ирина помогла ответить на все вопросы и решить мою проблему, за что ей огромное спасибо. От посещения остались только приятные впечатления😌
1
16 Eylül 2022
Отличный офис,просторный ,сотрудника все квалифицированные ,обслуживанием осталсась довольна.Спасибо Банку)
2
17 Ocak 2022
Часто бываю в филиале на Комсомольском 40, обслуживание всегда нормальное, очередь есть часто, но не мертвая, движется. Руководитель отделения подключается и работает с посетителями, если большой загруз. Вообще я в этом банке давно, есть и накопительный счет и дебетовый с картой, с какими-то проблемами или непониманием ни разу не сталкивался.
4
28 Haziran 2022
Большое спасибо Татьяне Петрачковой, все вопросы помогла решить, очень доброжелательно и профессионально!
17 Mayıs 2022
Очень профессиональные сотрудники Ирина и Максим, приветливые и компетентные. Ценят время клиентов, подача документов на открытие заняла 15 минут. Спасибо!
3
18 Ekim 2022
Спасибо сотрудникам за квалифицированную помощь! Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела!
11 Nisan 2022
Мне очень понравилась Гунякова Арина, профессиональный человек, внимательный, все сделала и даже сверх положенного, прекрасно разбирается в тонкостях работы личного кабинета банковского приложения, все быстро и вежливо!
3
14 Kasım 2023
Выражаю благодарность за помощь и внимание сотруднику банка Сталину Павлу
2
11 Kasım 2021
Это Рос колхоз, какой-то.
пришла в субботу,чтобы получить перевод по вестерн юнион. 3 сотрудника, я была одна (!) в офисе из посетителей. Обсулуживали меня 40 минут (!), оформляли бумаги, каждый сотрудник сверял меня с папортом, ченили принтер, обучали молодого коллегу, все сделали, но деньги я не получила. Потому что в конце оказалось,что нет связи.
Пошла получать деньги в другой банк, а там сказали,что мои деньги (вестерн юнион) уже получены, предложили разбираться с банком РСБ. При этом дозвониться до РСБ невозможно! 5ый день никто не отвечает. Поехать возможности нет, контакт центр не помогает и дает номера телефонов, по которым нет ответа. Функции связаться с банком - просто нет! НЕ доверяйте свои деньги и свое время этим людям.
3
2
10 Ocak 2022
Хочу поблагодарить за доступное объяснение системы начисления процентов по накопительному счету. Я самостоятельно разобраться не смогла, как не смогла и сама через приложение этот счет открыть, как-то у меня совсем плохо с пониманием. В отделении и проконсультировали по счету, всё разжевали, и четко рассказали, как делать через приложение. Ура, счет открыт.
4
17 Haziran 2022
Хороший офис,часто там бываю,всегда комфортно там.Очень вежливый и грамотный персонал
3
7 Kasım 2023
Спасибо за вежливое обслуживание и помощь
3
4 Temmuz 2022
Получала карту , осталась довольна обслуживанием сотрудника , на все мои вопросы сотрудник отвечал быстро и компетентно, спасибо . 👍
2
9 Eylül 2022
Ребята меджеры, с большой буквы.
Помогли оперативно оформить эскроу счета.
Спасибо
1
16 Ocak
Плохо работают. Недостаточная квалификация сотрудников
2
10 Ağustos 2023
Все было сделано быстро, чётко и понятно. На в е вопросы получил ответы
3