Russian Agricultural Bank
191 yorum
28 Mart 2023
Каждый год приходим пролонгировать договор на банковскую ячейку и каждый год сотрудники банка проделывают эту процедуру первый раз в жизни. Сидим ждём уже второй час. Они экспериментируют с приложением. Пока ничего не получается! Оплата картой только рсхб. Только наличные! На операционисток смотреть жалко, но нет, ничего не получается. Может им какие нибудь курсы устроить. Все... Пришли в 12.30 ушли в 15.00 Всем спасибо!
2
1
23 Kasım 2024
Çok faydalı bir şey teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat 2024
Специалисты не все владеют информацией о вкладах , думали получим деньги и закроем вклад , но специалист ввел в заблуждение .
3 Şubat 2024
Отказались сделать очную идентификацию для Госключа, обосновав это тем, что нужно для этого зарегистрировать биометрию. Ужас…
27 Aralık 2022
Хочу поблагодарить за отзывчивость и внимание сотрудников офиса г. Москва. Обратилась в банк в декабре 2022 г. Менеджер офиса все подробно рассказал о картах и их приумуществе. Осталась очень довольна, обслуживанием и грамотностью сотрудников.
6
27 Ekim 2023
обслуживание хорошее, сотрудники вежливые , хорошие условия для клиентов ! Ставки на депозиты -более чем хорошие ! Рекомендую 👍
4
14 Şubat 2023
Обращалась в офис за оформлением карты. Сотрудники доброжелательные, вежливые, проконсультировали и быстро все оформили. Успехов вам!
8 Ağustos 2023
Прекрасное отделение! Вежливый приятный персонал, грамотные специалисты!
6
27 Ekim 2023
Обратилась в офис с проблемой блокировки личного кабинета . Операционист быстро разобралась в проблеме. Большое спасибо за компетентность
4
16 Ağustos 2023
Благодарим Пушкина Артёма Николаевича за высокое, профессиональное качество обслуживания.
1
9 Şubat 2024
Обратилась в отделение за выпиской по счетам. Быстро и оперативно решили мой вопрос. Спасибо
2
17 Şubat 2023
Был в этом банке 13.02. Получил консультацию по порядку выплаты наследства. Сотрудник очень подробно рассказала и прописала все шаги. Очень привнтливый персонал. Спасибо
7
18 Temmuz 2022
18.07 была в отдельнии на Митинской. Раньше была клиентом этого банка, решила обратится повторно через несколько лет, чтобы открыть вклад. Менеджер мне отказала в открытии вклада, так как на паспорте был небольшой уголок заклеен скотчем. ( раньше я была клиентом по этому же паспорту, наверное можно было бы сверить номера, что я платежеспособный клиент)
Со своим паспортом я летаю на самолёте, езжу на поезде, спокойно обслуживаюсь в других банках на открытие вклада и снятие денег.
Но Россельхозбанк видимо особенный банк. Кстати менеджер так и сказала, что всё остальные нарушают постановление МВД.
Очень жаль, так как были планы открыть вклад, а чуть позже обратиться по ипотеке. Сейчас буду искать другие банки.
Не рекомендую отделение, вклад Вам не откроют, зато мозг вынесут.
1
1
23 Haziran 2022
Мария хорошо проконсультировала по защите карт путешествующих за границу. В итоге оформила. В офисе приятная комфортная обстановка. Вежливый персонал.
9
27 Ekim 2023
Оформила карту Юнион пей и менеджер помогла оформить мобильное приложение на айфон! Спасибо большое за карту
3
6 Ekim 2022
Отличное отделение, быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо сотрудникам за внимательность и вовлечённость в мой вопрос.
6
19 Mayıs 2023
Отличный офис , спасибо сотрудникам за оперативную работу , уютно, очередей нет.
6
8 Ağustos 2023
Отличный банк, профессиональные сотрудники. Брал кредит. Условия отличные! Очень доволен!
6
24 Ağustos 2023
Просторное светлое помещение. Вежливое приветствие и оперативное обслуживание. Быстро решили мои вопросы. Всё понравилось.
6
12 Ocak 2023
Была проведена хорошая консультация по вкладам. В офисе приятная атмосфера и дружелюбный коллектив
5
7 Aralık 2022
Одного клиента перед нами обслуживали час, нас столько же. Сотрудник, молодой человек,постоянно подтирал нос с соплями ,потом растирал их между ладонями,потом брался за наши документы. И так повторялось много раз. Ответ из банка пришёл в сис через 5 минут после заявки. А этот сотрудник сообщил об этом в звонке через 2 -ое суток
1 Haziran 2022
Очень довольна работой офиса в Митино! Сотрудники грамотные, позитивные, всегда стремятся помочь! Отдельная благодарность управляющей Анастасии!
7
21 Aralık 2023
Хорошее и быстрое обслуживаеие, все понравилось
4
10 Şubat 2024
Все отлично. Решили вопрос оперативно.
2
22 Temmuz 2022
Обратилась в офис банка за получением карты UnionPay. В офисе приятная обстановка, сотрудники вежливы и отзывчивы. Обслуживанием очень довольна.
6
1
22 Ekim 2022
Благодарю сотрудника этого отделения банка Марию за оказанную мне помощь в получении кредита. Мне срочно понадобилась некоторая сумма денег, и Мария сделала всё возможное, чтобы моя проблема была решена. Рекомендую обращаться в этот банк.
6
1
28 Aralık 2023
Хорошее отделение банка. Компетентный и приветливый персонал.
3
2 Haziran 2022
У данного офиса отличное расположение. Здесь нет вечных очередей у банкомата, персонал всегда вежлив и отзывчив. Посещаю его уже на протяжении года, без всяких претензий.
6
1
31 Ağustos 2023
Благодарю Татьяну Рамисовну за хорошее обслуживание. Полуалп в офисе дебетовую карту.
6
18 Ağustos 2022
Дисциплина!!
Сегодня, например, закрылись в 19.27. И сидели на рабочих местах, потупв глаза, пока не пробило 19.30. В 19.30 подошли ел мне, чтобы сказать, что уже 19.30 и они закрыты. Конечно, жалоблй здесь я не ограничусь. Надо учить людей работать, - отрабатывать свою зп. Вопрос, кстати сказать, у меня и был на 2мин.
10 Haziran 2022
Очень хороший банк, хорошие предложения по вкладам. Обслуживаюсь у них давно и ни разу не подвели. Рекомендую обращаться в офис на ул. Митинской д. 36 Сотрудники всегда приветливы и готовы помощь, одним словом - профессионалы своего дела. Большое спасибо!
8
3 Şubat 2022
Очень довольна работой Шиловой Марии. Все вопросы были решены оперативно, проффесионально и любезно! Спасибо за работу!!! Буду рекомендовать ВАШ банк друзьям и знакомым. Удачи!!!
7
2
20 Mart 2024
Хороший данк обслуживание клиентов на высоте
2
3 Ağustos 2023
Хочу сказать спасибо сотрудницам банка (операционный офис №3349/63/35 ул. Митинская, д.36 в Москве) Кормилицыной Анастасии Алексеевне и Бухтияровой Марине Юрьевне за клиентоориентированность, доброжелательность и внимательность. Общаться с ними было очень приятно. Спасибо большое за вашу поддержку и желание помочь клиентам банка!
6
3 Ağustos 2023
Отличное обслуживание, большая благодарность Анастасии!
14 Nisan 2024
Доброжелательный персонал, ни разу очередей не видел
2
14 Ocak 2023
Чистенько, аккуратненько. Достойный персонал. Открывал счет по наследству (для девочек экзотика, но справились) и заказывал пластик. Зима 2022-23: народу никого.
7
1
20 Mayıs 2022
Место удобное, филиал по-современному обустроен хоть и небольшой. Получала карту МИР для пособий, выдали довольно быстро, очередей нет.
8
1 Haziran 2022
Недавно посетила офис на Митинской, получала карту Юнион пей. Приятно удивлена, работают быстро, дали хорошую консультацию. Спасибо
8
22 Ağustos 2022
Очень понравился банк и обслуживание. Везит в банк 22.08.2022, требовалась помощь с кредитной картой, помогли, спасибо большое)
7
1
10 Haziran 2022
Обычное отделение банка. Работают добросовестные и грамотные специалисты. Однако, когда большой наплыв клиентов, они не справляются. При этом заведующая сидит в отдельном кабинете и не всегда реагирует на возмущение клиентов.
27 Aralık 2022
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. Отзывчивые работники Рекомендую.
6
14 Şubat 2022
Кузнецова Анастасия Юрьевна- выше всяких похвал. Профессионализм и отношение к клиенту на самом высом уровне. Душевно благодарю.
7
1
14 Haziran 2024
Пушкин Александр просто супер
2
31 Mayıs 2024
Очень быстрое обслуживание
2
29 Aralık 2022
Хорошее отделение. Приветливое отношение к клиентам. Профессиональное информирование посетителей о кредитах, вкладах.
6
21 Temmuz 2021
Ужасно. Чтобы узнать условия разрекламированного кредита под 3.5 %, нужно было полностью заполнить не маленькую анкету, в надежде получить условия, но нет, их не сообщили. Вместо этого предложили поехать в отделение банка. Ок, поехал в отделение банка, в надежде получить условия, но не тут то было, мне их и там не сообщили, точнее полностью. Было сказано, что ставка 3.5% это на год и то, только составляет страхованием, на вопрос сколько будет стоить страховка вообще развели руками. Мол берите, а там посмотрим.
В итоге куча потраченного времени: 40 мин заполнение онлайн заявки и около 40 минут в попытках выяснить условия кредитования.
Не думал, что банки еще могут так непрофессионально работать. Минус один потенциальный клиент.
З.ы.
После разговора с менеджером не дождавшись какого-либо ответа мнеджера и покинув банк банк сразу же отказал в выдаче кредита, хотя 30 мин до этого она была одобрена.
Советую руководству обратить внимание на обучение своего персонала. И так клиентов нет, а с таким подходом последних растеряете...
5
16 Haziran 2023
Была вчера в данном отделении ,проблему быстро решили.В офисе приятная атмосфера и приветливый коллектив .
7
10 Haziran 2022
Давно обслуживаюсь в этом офисе, всегда быстрое и грамотное обслуживание, доброжелательные сотрудники.
6
1
15 Nisan 2024
Отличное отделение, сотрудница банка Анастасия быстро оформила нужные документы.
Время ожидания около 3 минут.
2