Спасибо отделению. Все спецы своего дела.
Меня обслуживал специалист отделения Кочетков Алексей.
Он внимательный, вежливый, активный специалист.
Всё выслушал, помог решить все вопросы быстро.
Я просто никогда так не обслуживалась. Везде волокита и долгое решение всех вопросов и долгие ожидания, а тут такой
оличный специалист.
Он профи своего дела.
Спасибо банку за таких работников
Обращался в данный офис для смены номера телефона по онлайн банку, сделали всё оперативно и чётко, офис чистый и опрятный, сотрудники приветливые. Руководителю офиса большой плюс за организацию работы
Огромная благодарность сотруднику Кочеткову Алексею за профессионализм и чуткость к работе. Всё подробно рассказал, объяснил. Ранее были клиентами других банков. Но его подход к работе и более развернутый рассказ нас притянул в Россельхозбанк. Теперь и родители и друзья ходят в этот банк
Самое некомпетентное отделение. Случайно перевел деньги по неверному номеру телефона (все мы люди и можем ошибаться), хотел составить заявление на возврат дс в связи со спорной ситуацией. В колл центре дважды(!) сказали, что заявление без проблем напишете в офисе. В отделении банка мне сходу начали отказывать в услуге, так как "ну раз вы отправили деньги, их вернуть уже нельзя". Со скрипом заставил сотрудников разбираться в ситуации, но спустя пару минут изучения ими нформации, мне было заявлено "мы не знаем как это сделать без руководителя, а его нет" и вообще эта услуга платная. Мрак
Очень внимательный персонал. Быстро и качественно решили вопросы, связанные с активацией карты и работой личного кабинета. Быстрое обслуживание. Спасибо. Рекомендую этот офис
Зашли вечером, нужно было подтвердить личность для получения ЭП. Нам сказали, присаживайтесь, ждите. Потом сотрудники между собой грубо обсуждали почему они не закрыли дверь раньше и что теперь делать и кто виноват и тому подобное... Через 15 минут ожидания нам всё же было сказано, что сделать мы ничего не успеем и нам пора на выход! Нафига мы только время потеряли?! Почему сразу было не сказать, что они закрываются и не успеют?! Я бы успела в другой банк дойти, а так только время потеряла, придется завтра в другой банк идти, туда нет никакого желания больше обращаться ((
Была в офисе банка в субботу 26.10.2024, Удивило, что попала сразу без ожидания в очереди! Специалист, помог установить приложение на мобильный и открыть вклад, очень понравилось обслуживание! быстро, чётко и по делу! Надеюсь на длительное и плодотворное сотрудничество!
Быстрое, грамотное обслуживание персонала. Удобное расположение офиса. Встреча и сопровождение каждого клиента. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Высокое качество обслуживания, выгодные условия договоров, тарифов. Быстрая обратная связь с клиентами. Хочется отметить
главного операциониста Кочеткова Алексея Евгеньевича. Остались хорошие впечатления от работы и его детальных, подробных консультаций. Все мы являемся клиентами разных банков, но здесь положительные эмоции гарантированы. Спасибо за Вашу работу!
Очень понравилось обсоудивание в этом офисе!!! Внимательный компетентный персонал, помогли мне в решении вопроса размещения денег. Особую боагодарность выражаю руководителю!
Достаточно хамское отношение к клиентам. Спросила по поводу изготовления карточки, мне грубо ответили, что нет пластика и они не знают когда он будет у них. К слову на следующий день мне пришла смс по поводу того, что я могу получить карточку) Неужели так быстро появился пластик? Или по запросу?
Отделение рядом с домом. Опытные, вежливые сотрудники, быстро и четко помогли в решении вопроса. Комфортное чистое отделение. Большая благодарность Максиму и Инге в помощи моих дел! Рекомендую данное отделение.
При посещении филиала Россельхозбанка, второй раз случайно попадаю к менеджеру Алексею. И второй раз приятно удивлён профессиональным подходом этого человека. Грамотная речь, глубокие знания по интересующему меня вопросу, быстрое решение всех моих затруднений. Побольше бы таких профессионалов!
Посетила данный офис (Лескова 3Г) по вопросу увеличения своих доходов, сотрудники быстро подобрали множество вариантов. Все вежливые, приветливые, готовы ответить на любой вопрос.
Буду рекомендовать друзьям и родственникам, спасибо руководителю за такую налаженную работу)
Сотрудники очень слабо разбираются в теме своей работы. Не смогли подсказать решение моего вопроса. Найти филиал легко, посетителей мало, я был единственный
Прекрасный офис. Удобное расположение. Квалифицированные сотрудники. Прекрасный управляющий Чупракова М. А. Всегда поможет, подскажет и предложит самый оптимальный вариант для клиента.
Нормальный банк. Обслуживание очень приветливо. Персонал образованный, чисто. Народу не много. Вороосы решают быстро. Надо смотреть что вам подходит и посетить этот офис.
Вежливые и профессиональные Сотрудники.
Быстрая и слаженное обслуживание клиента !
Все вопросы решаются оперативно .
Руководитель всегда готов решить любой сложный вопрос .
Получил кредит без волокиты .
Регулярно пользуюсь отделением для текущей работы
Хочу поделиться опытом обслуживания в офисе на Лескова, 3Г. Пришла открыть вклад. Все сотрудники были с клиентами и меня пригласила обслужить управляющая Мария. Мария рассказала про все действующие ставки по вкладам и также рассказала про более доходные программы, при этом сделав акцент не только на выгодах, но и рисках. Мне очень понравилась консультация. Четкая, граммотная, без лишней воды и навязывания. Рассказала про страховые программы. Меня очень заинтересовал продукт защиты здоровья, что очень актуально в наше время. Хочу поблагодарить Марию за отличную консультацию и не безразличное отношение к клиентам. Обязательно порекомендую этот банк и именно это отделение своим близким.
Кстати, не во всех банках обслуживают клиентов управляющие!!!
Благодарю Кочеткова Алексея Евгеньевича за высокую степень отзывчивости и профессионализма. Помощь мне, как человеку пенсионного возраста, не всегда умеющего пользоватьмя мобильным банком, и при этом стесняющегося своего неумения, была неоценима. Алексей с тактом отнесся к моей неспособности работы с гаджетом и решил мои проблемы. Срасибо от всего сердца!!!
Хороший банк, всегда без очередей, грамотные сотрудники, все вопросы решаются без проблем. Сегодня в очередной раз помогли быстро и качественно решить мой вопрос. Спасибо сотруднику Алексею.
Оформлял в этом отделении карту, отличная консультация и подход к клиенту, всё понравилось, буду пользоваться и зайду ещё. Особая благодарность сотруднику, - Максиму, все грамотно и доходчиво объяснил
Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ отделению РОССЕЛЬХОЗБАНКА ул. Лескова 3 Г. Квалифицированные сотрудники, отличные менеджеры, прекрасное руководство. Очень доволен, что сотрудничаю с этим банком, в частности с этим отделением !!!!
Пришла открывать вклад, сотрудники вежливо встретили у входа, всё понятно объяснили и помогли разобраться. Отдельное спасибо сотруднику Алексею. Мне всё понравилось.
Сегодня была в банке, сотрудник Кочетков А. помог быстро и понятно разобраться в моем вопросе. Сотрудник был вежлив и внимателен, за что большое спасибо, у меня остались положительные впечатления от посещения этого банка.
Обслуживание неплохое. Но сам Россельхозбанк не порекомендую никому. Погасить раньше графика платежей ипотеку досрочно полностью нельзя, перенести график платежей тоже невозможно. Обременение на квартиру снимают тоже долго.
Из-за этого не состоялась сделка по квартирам, оборвалась цепочка людей, которые должны были участвовать в сделке.
Давно обслуживаюсь в этом отделении, очень нравится быстрота и профессиональность сотрудников в решении моих вопросов. Планирую и дальше обслуживаться здесь, всем тоже рекомендую.
Быстрое и качественное обслуживание, хорошие процентные ставки по вкладам и счетам, грамотный персонал. Давно пользуюсь услугами этого банка и всем рекомендую.
Март 23г. Рефинансировал кредит, сотрудники офиса сами предложили выгодную ставку. Квалифицированно объяснили условия и процесс, относительно оперативно оформили в удобное мне время. Пользуюсь услугами этого офиса РСХБ уже 2
года, только положительные впечатления.
Игорь
Давно хожу в это отделение банка, всё очень нравится. Сотрудники вежливые и внимательные, всё понятно и хорошо объясняют, в частности сотрудник Алексей. Хочу сказать спасибо.
Невежливы сотрудники офиса. Пришел за моментальной картой, но он ответил, что такой услуги у них нет (именно в их офисе). Не предложил никаких альтернатив в подборе другого офиса, где бы была моментальная карта. Начал предлагать именную, но мне она не нужна.
Хотя в других офисах, при оформлении моментальной карты, сотрудники подбирали ближайший офис, где в наличии имелись моментальные карты.