Рекомендую всем! На любой вкус и кошелёк вы приобретаете очень красивые свежие букеты и композиции из цветов.
Богатейший ассортимент, первоклассная профессиональная работа флористов, пунктуальность доставки, позитив курьера! Всё это говорит о том, что услугами данного сервиса будут пользоваться люди на постоянной основе.
Мы начали знакомство с "Русским Букетом" с заказа букета на свадьбу к родственникам, теперь, за другими букетами, только к вам!
Отличная компания. Организовано все отлично. Воспользовались услугами Компании для поздравления.Заказ удобно формировать и на сайте и в мобильном приложении. Можно найти промокоды. Выбор букетов большой, на всякий кошелек можно подобрать. Доставку организовали во время. Организовано все очень хорошо. Продумано все до мелочей. Большое СПАСИБО. Очень довольны
Доволен всем) Отличная компания. Букетики на любой вкус и кошелек. В случае отсутствия каких-либо составляющих букета, флористы сами сделают всё как надо. Доставка работает на 5+, доставляют в точно указанное время. Пользовался, пользуюсь и буду пользоваться услугами этой компании.) Заказывал просто небольшое пожелание Доброго утра) Небольшой букетик и клубнику) Клубника кстати вроде тоже неплохая) Вам спасибо)
Недавно впервые воспользовалась доставкой букета цветов, по случаю рождения сына у подруги, сервис мне очень пришёлся по душе, очень красивые букеты, очень долго выбирала, одним словом ассортимент очень большой и все композиции красиво и со вкусом составлены, глаза просто разбегались выбирая букет💖, поэтому настоятельно рекомендую, данный магазин цветов, сервис у них на высшем уровне👍 Спасибо вам ребят, за красиво и очень оригинально составленные цветы в букеты и за быструю доставку без всяких задержек и заморочек🤝 хочу сказать ещё за приложение, приложение очень удобное👍
Недавно я воспользовался услугами этого цветочного интернет-магазина и был приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом товаров. Отмечу, что сайт магазина имеет приятный и интуитивно понятный интерфейс, что позволяет легко ориентироваться и выбирать нужные товары.
Ассортимент магазина поражает своим разнообразием. Здесь можно найти не только стандартные букеты цветов, но и оригинальные композиции. Кроме того, на сайте представлены различные варианты подарков, таких как мягкие игрушки или открытки.
Цены на цветы и подарки в магазине вполне доступные.
Сервис магазина также оставляет только положительные впечатления. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором, дать совет или проконсультировать по любым вопросам. Доставка осуществляется быстро и аккуратно.
В целом, я очень доволен своим опытом покупки цветов в этом интернет-магазине. Рекомендую его всем, кто хочет сделать приятный сюрприз своим близким или просто порадовать себя!
Пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет, ни разу не было никаких проблем ни с доставкой, ни с качеством цветов. Удобно, оперативно, отличные цены, вежливые сотрудники. Рекомендую на 100%.
Отличная компания. Организовано все отлично. Воспользовались услугами Компании для поздравления учителя. Сами живем в Анапе. А поздравляли учителя в Калужской области г. Балабаново. Заказ удобно формировать и на сайте и в мобильном приложении. Можно найти промокоды. Нам удалось применить промокод. Выбор букетов большой, на всякий кошелек можно подобрать. На фото букет, который доставляли ОЧЕНЬ красивый. Доставку организовали во время. Организовано все очень хорошо. Продумано все до мелочей. Большое СПАСИБО. Очень довольны.
Отличный магазин и сервис. В данном случае, пишу отзыв об интернет - площадке.
Во-первых, один из самых удобных сайтов: каталог, фильтры, фото - всё интуитивно понятно. Пользователю легко сориентироваться. До этого просмотрела кучу других сайтов - уходила через пару минут
Во-вторых, что приятно: можно выбрать интервал времени доставки цветов по адресу. Выбирала доставку через 2 часа от времени заказа - не было никакой доплаты за это
В-третьих, оперативная тех поддержка на сайте. У меня возникало пару вопросов, отвечали быстро, доброжелательно.
В-четвёртых, доставили цветы свежие, аккуратно упакованные. Цветы доставляли зимой. Цветы не замёрзли и не помялись. Всё отлично.
В-пятых, цена на букеты - одна из самых адекватных.
Благодарю и желаю успехов и проЦВЕТания магазину)
Ах, да! Еще при первом же заказе упал приятный кэшбэк на счёт в личном кабинете)
Самая ужасная служба доставки цветов! Сделали заказ в 16:00. Время доставки было указано до 19:00. Во время цветы не привезли и даже не позвонили предупредить о переносе времени доставки. Позвонила сама. Сказали, что доставка осуществляется до 22:00 (хотя это нигде не указано). В 10 вечера букета не было. Позвонила снова. Говорят: курьеру пришлось вернуться в офис, доставка будет в течение 1,5 часов! В итоге цветы привезли почти в полночь! Отличный сервис у компании! Быстрая доставка за 8 часов в будний день! Операторы - это что-то! Сама невозмутимость! Разговаривают с интонацией, будто всё так и должно быть. Не рекомендую заказывать цветы в этой сомнительной фирме. Испортили настроение в день рождения близкого человека. Разочарована и рассержена таким пренебрежительным отношением к клиентам.
Уже не в первый раз пользуюсь услугами по доставке цветов "Русский букет". Как всегда очень доволен. Команда работает очень слаженно, цветы свежие, цены доступные, доставка вовремя и круглосуточно. На сайте очень удобно заказать букет и в любое время что-то поправить в своем заказе. Есть хорошее начисление бонусов, которыми можно оплатить до 30% от заказа. Буду и впредь всегда заказывать цветы только в "Русском букете" и советовать своим друзьям и знакомым.
Магазин мне очень понравился, цветы, сервис, подход, клиентоориентированность, очень подкупают. Зашла как-то случайно, срочно нужно было цветы купить, персонал сделал все, чтобы я ушла с самым красивым, свежим и роскошным букетом. Спасибо девочкам!
Рекомендую всем, не пожалеете. Реально очень хорошая компания, организация на высоком уровне, все четко и слаженно! Операторы вежливые, отвечают и разъясняют со знанием своего дела, за неимением определенного сорта цветов в наличии, тут же предлагают варианты на замену. Предоставляют для наглядности выполненный заказ еще до получения. Сообщается пошаговая логистика. Доставка точно в указанное место и время. Кстати у компании очень хороший и информативный сайт. Большое спасибо, был приятно удивлен такому сервису. Молодцы!
Пользуюсь сервисом несколько лет. Было с десяток заказов. Всё на высшем уровне. Претензий нет. Цветы стоят долго. В заказ добавляют средство для цветочных букетов.
Есть только небольшое пожелание - опциональный выбор оберточного материала для букета. Для установки букета в вазу он, на мой взгляд, не совсем нужен. Только для вручения.
Не по наслышке знаю что можно было доверять... Но когда 2 доставки от вашей конторы пришли совершенно разные, шок конечно... Обычно стояли неделю точно, всегда свежие... А тут, один букет пришел идеальный, а второй уже сдох, спустя 3 дня... Люди делают из других городов в надежде порадовать, а не разочаровать...тратят время, деньги,выбирая вас...Жаль принимала доставку не я, вернула бы ваши не свежие цветы.... Шары кстати, тоже не то, что должно было быть. .. По фото видно, что розы свежие выглядеть должны по другому
Пунктуальная доставка, букеты в реальности выглядят потрясающе, огромный бонус, что даже доставляют в Новосибирскую область. Обязательно буду рекомендовать знакомым данный сервис!
Как- то писала отзыв о данном магазине -не думала, что придется еще раз . Вчера зашли в магазин за цветами -стоят три девушки, две из них упаковывают букеты, третья перкладывает открытки. В витрине несколько букетов очевидно не первой свежести. Букет стоимостью 3900 покрылся плесенью. На цветке типа подсолнуха (не знаю как называется) прям такой большой шмат плесени. Ромашки завяли. Постояли мы мин 10 у витрины. Никто даже не реагирует на приход покупателей. Просто ушли.
Всем кто будет читать мой отзыв.
Получила букет лилий из 15 шт, на день рождения от дочери.
Заказ был из Москвы в пос. Кольцово 36.
На сегодння остались живыми только три веточки , аостальные умерли не успев раскрыться.
Вот такой подарок яполучила,на день рождения.
Позвоню дочери , чтобы она больше не заказывала в зтом магазине.
Отвратительное ориентирование по доставке!!!! Если хотите сделать кому-то сюрприз, то это точно не в эту компанию! Обещают одно, а по факту задержка доставки на 4 часа!!!! Все планы нарушены, настроение испорчено и вразумительных объяснений тоже не дают, пробки...да это ваши проблемы не мои, выездайте ночью, люди вам деньги платят, а вы без стыда и совести им врёте!!! Требую компенсации за потраченное впустую время и нервы!!! Отвратительная компания и её сотрудники!!!! Если можно было поставить минус 5 звезд именно так и поступила бы!!!!!!!!!!
Постоянно пользуюсь услугами компании "Русский букет". Удобное приложение, букеты и подарки на любой кошелёк, доставка по всей России. Фотоотчёт на каждом этапе сборки букета и вручения адресату.
Желаю много клиентов и развития бизнеса.
Отличная компания, постоянно пользуюсь их услугами, удобный сайт, быстрая доставка, а также большой выбор цветов в магазине и профессиональный персонал.
В 17.50 сделал заказ. На доставку с 18.00 до 22.00. В 20.00 позвонила флорист, сообщила, что цветов для букета нет, можно заменить на другие . Попросил перезвонить через три минуты. Через 15 минут звонка так и не было, позвонил сам. Ответил оператор, пока объяснял ситуацию, начала звонить флорист. Ответил, согласился на замену. В 21.00 звонит флорист и сообщает, что цветов, которые она предложила на замену нет 🤦♂️🤦♂️ можно заменить половину из них на другой цвет
Много лет заказываю букеты для дочери только в "Русском букете" всегда цветы свежие, доставка в срок бесплатно и при замене цветов вежливые сотрудники созваниваются и оговаривают изменения. Благодарна и советую, не пожалеете👌
06.06 заказал букет и открытку для девушки, зная только её имя и место работы. Букет собрали отлично, доставили именно той девушке, которой предназначался. Получил сообщение от данной девушки, что цветы очень красивые, чего хотел - добился. Благодаря данной компании. 10/10
Заказывали букет у этой компании (отделение в Подольске, Московская область) уже 3 раза, для поздравления мамы с Днём Рождения и с днем матери.
Очень довольны.
Интерфейс сайта удобный, выбор цветов широкий, доставка быстрая и точная, курьеры, сборщики приятные.
Мама довольна, и нам приятно, что вместе с данным сервисом мы смогли уже трижды сделать приятное дорогому человеку!
Спасибо !
Заказали букет 24.06, указали время доставки с 13.00-14.00, в комментариях к заказу также уточнили время с 13-14, и что получатель будет отсутствовать по данному адресу в другое время, курьеру не помешало приехать в 11:45, на что пришлось отпрашиваться с работы имениннику и бежать за букетом. Ужасное впечатление, сам букетик нормально выглядит.
Рекомендую, всегда красивые букеты и обилие и разнообразие что букетов, что цветов, а самое главное очень свежие, перед отправкой букет фотают, но может отличаться и может выглядеть не очень, но качество и свежесть не подкачают и когда доставят в натуральном виде супер на все 100
Заказала букет с доставкой на дом. Позвонили минут через 5 для уточнения деталей. Возникли небольшие проблемы с цветами, но тут же предложили хорошую альтернативу. Букет доставили в указанное время в хорошем состоянии. Персонал работает быстро и качественно.
Заказывала букет для мамы на День Матери из Нижнего Тагила в Сургут, все супер, команда сработала слаженно! Букет шикарный, цветы всегда свежие! Спасибо огромное за доставленный сюрприз!!! Рекомендую всем!
Очень удобный сервис доставки) Всё слаженно и быстро. Мне понравилось. Заказывала букет, и осталась очень довольна. Не было определенных цветов в наличии, позвонили уточнили, какими заменить, и вплоть до дома сопровождали. Буду заказывать ещё и советую этот сервис другим. В наличии много различных вариантов композиций) Есть, что выбрать)
лучшая доставка цветов в Новосибирске , заказываю не первый раз девушке все нравится ! последний заказ был на Букет пионов +60% цветов . Букет очень красивый !
Все отлично: быстро, качественно, удобно! Довольны и отправитель, и получатель! Спасибо организаторам! Особенно незаменима обратная связь с магазином. Была ситуация,когда получатель не сразу ответил на звонок, но сотрудники постоянно держали меня в курсе и оперативно решили проблему. Еще раз спасибо!
Первый раз воспользовалась услугами данного интернет-магазина и осталась довольна на все 200%. Нужна была кустовая роза в горшке(пожелание именинника), поначалу в наличие не оказалось, но сотрудники в течение двух часов разыскали всё-таки ее и ещё через полчаса она была уже у меня. Перед доставкой созвонились,уточнили адрес,затем выслали фото растения. Курьер при мне вскрыл упаковку, цветок оказался замечательным, свежим,не замороженным, несмотря на -20 на улице. Все сотрудники вежливые, одно удовольствие общаться. Однозначно рекомендую этот магазин.
Спасибо супер команде за реализацию сюрприза на расстоянии 4000 км. Благодаря слаженной работы салона цветов мне удалось порадовать дорогого мне человека. Сервис на высоте, обслуживание супер, вежливый персонал, все четко согласно заказа, не пожалела что сделала выбор именно в вашем салоне.
Заказывала цветы для мамы. Выбрала ваш салон, т. к. ранее уже пользовалась услугами и нареканий не возникало. Что случилось в этот раз, не знаю, но букет привезли уже с жухлыми жёлтыми розами. После развязывания упаковочный бумаги, жёлтые розы оказались ещё и с гнилыми листками внутри. Розовые розы в день доставки ещё были нормальные, но на след. утро развалились. Написала отзыв - не ответили, не опубликовали, не перезвонили. Прошу вернуть стоимость букета! Прикрепляю фото "ожидание и реальность", а также фото букета утром следующего дня.
Очень удобный сайт, быстрое оформление букета, есть возможность увидеть фото букета до отправки, цветы свежие, курьер доставил в срок. Буду обращаться еще
Приложение у них суперское, все оперативно, пока у меня ночь в другом городе все доставили не беспокоя меня смс и звонками! Так как с Приложение этого магазина все удаленно ,удобно и быстро! В приложении быстро отвечает менеджер на вопросы ,а открытки то нет ,ой напишите там это и положите пожалуйста, хотя заказ уже ждал курьера, но все слелали быстро, так как отвесючают быстро ))) так удобно , и одни только положительные эмоции от праздника))))!!!! Мама счастлива, а значит я тоже))) Спасибо! Каждый год у меня одна и таже проблема была, найти магазин в городе где живёт мама и с ними обо всем договориться... но теперь достаточно будет не куча магазинов по доставке цветов ,а одного приложения ! Рада ,что нашлось это и решает эти проблемы быстро)!
29.05 рано утром флорист была одна, бегала и букеты собирала, и за кассой работала, я попросила собрать в шляпной коробке, нужно было на 6 тысяч в розово-сиренево-белой цветовой гамме, Да, пришлось подождать пока соберет, но это стоило того.
Усаживайтесь поудобнее)))
Молодой человек в обед заказал мне цветы на 14 февраля. До конца рабочего дня мне не успели их доставить и я связалась с курьером, чтобы назвать другой адрес доставки, курьер ссылаясь на ужасные пробки изменил время доставки с 22 часов до 00 и благополучно больше ни разу не взял трубку и цветы, разумеется, не привез В час ночи мне позвонили и предложили доставить цветы 15.02, я согласилась В день доставки мне позвонили и сказали: «давайте доставим вам цветы СЕЙЧАС?», я согласилась и спустя всего лишь два часа цветы были у меня
Упакованные с крафт цветы простояли без воды пролежали без воды больше суток, так как на старой маркировке с датой 14.02 просто ручкой переписали дату и адрес доставки)))))
Розы помятые, увядшие, приплюснутые, на стеблях видны следы от не заточенных секаторов, которыми видимо не с первого раза получилось срезать стебель, лепестки рваные, листья жухлые
Позвонила в магазин, меня попросили прислать фото в вотсе
Спустя час после начала диалога в переписке так называемый отдел качества уточнил только номер заказа и больше ничего не сделал
Заказал букет, по итогу не оказалось нужных цветов, оформил возврат в итоге не хорошее впечатление о фирме , еще и к тому же возврат ждать 3 суток обслуживание вобще не какого. Не советую работать с ними, пытаються втюхать те цветы которые не кому не нужны!!!
Замечательная компания, работают быстро и очень вежливы и терпеливы к клиентам. Я заказала букет через приложение Русский букет, очень хорошая обратная связь, доставили букет вовремя. Доставка была в Тбилиси, сама я нахожусь в Сибири, всего за несколько часов моя тетушка получила букет от меня к Юбилею! Представляете как это здорово! Я очень благодарна всему коллективу за такую работу!
Столкнулась с заменой цветов. А ведь знакомые предупреждали, что сталкивались с таким фактом. Замена не равнозначная, считаю что должна быть компенсация или возврат денежных средств при замене продукции. Заказала торт, но ни дату изготовления, ни сроки годности нигде не смогла узнать.
Не первый год заказываю букеты в подарок родным в другой город, и всегда все доставляют чётко и в срок🙂 Если есть какая-то сложность с цветами в букете, то всегда предлагают хорошую замену, и букет не теряет своей красоты. Выбор предлагаемых композиций всегда радует! Спасибо!
Большое спасибо за доставленную подарочную корзину! Все красиво, вовремя. Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда все отлично. Благодаря ей, удалось поздравить своих родных.