Являюсь клиентом этого банка, только потому что на работе так решили. Сколько раз звонила, ни разу не ответили. Просто игнор. Приложение в день ЗП висит, не зайти.
АО СНГ являются их клиентами, АБК этого Общества находятся рядом с банком, поэтому в обеденное время постоянно толпы и сидят 2 оператора. Видимо у руководителя не хватает ума решить эту проблему и скорректировать обед операционистам, чтобы с 12:30 до 14:00 работало 3 окна
Ужаснейший банк из всех банков с которыми я работал!!! В ЛК, что на сайте, что в приложение не попасть, постоянные ошибки! Если бы это было 1 или 2 раза, это ещё простительно, но это же постоянная проблема. Сайт стряпал наверное школьник на коленке. Позвонив на горячую линию с вопросом, в ответ получаешь ответ, который не соответствует действительности, а вот в офисе помогли. Но мнение о банке не меняется, ужасный банк!
Самый ужасный и отвратительный банк в России который я встречал тихушники жесткие ждут своей выгоды и подают в суд на взыскание задолженности без всяких уведомлений и звонков! Не советую никому сотрудничать с этим банком
Ужасное обслуживание. Разговаривают вежливо, но дельной толковой информации-ноль. Горячая линия вообще не сведуща и некомпетентна ни в каких вопросах, ссылаются на местный филиал, местный филиал ссылается на Москву, края не видно, в итоге результат нулевой. Если все решает Москва, зачем тогда нам этот филиал, который ничего не может??? Глубоко разочарована работой данной организации...
Не возможно дозвониться, трубки не берут. Лучше прийти самому и решить все вопросы. Банк в стадии становления и высоко ценит свою репутацию поэтому дорожат каждым клиентом. В продвинутых банках такого отношения к поситителям вы не встретите. А некоторые банковские продукты как в ВБРР, есть далеко не у каждого продвинутого банка. Не судите строго персонал банка, от него зависит далеко не все.
Некомпетентные сотрудники.
Банковские продукты по сравнению с другими с завышенными ставками.Банковское приложение даже после доработки - отвратительное!
Kurumun yanıtını göster
Владислав байков
11. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Сам банк не очень. Сотрудники вежливый, добрые. БАНКОМАТОВ мало, приложения не доработан.
Ужасно не удобный банк. Все работает через пень колоду. Чтобы положить, хотя-бы, деньги на телефон нужно ввести одноразовый код. Но этот код всегда приходит с опозданием, а если связь на той симке к которой привязан банк немного хреновая, то код придёт тогда, когда уже будет не действителен или вообще не придёт. Push уведомления не работают хоть и подключены. Пипец какой-то.
Банк Роснефти, всегда отличное обслуживание, приятные и в общении и внешне специалисты. Помогли мне решить мою проблему, о чем я им благодарен! Отдельное спасибо управляющей банком!
На протяжении нескольких месяцев через банкомат невозможно внести наличные. Очень неудобно...
1
Aleksandr L
7. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2020
Оформил кредит за 4 часа под самый низкий процент в сравнении с предложениями других Банков, применили скидку в размере 1 процент к действующей ставке как постоянному клиенту. Благодарю за профессионализм специалиста Банка Алексея.