Посетил не так давно данный магазин, плюсов к сожалению нет. Пока только минусы, расположение неудачное, очень плохо добираться что на общественном транспорте, что на личном автомобиле. Отсутствует парковка для покупателей, нет ни какой вывески и графика работы. Да и вообще они оказались закрыты, не работали для розницы, так как у них продавец в торговом зале "забухал" и это федеральная сеть, но в торговый зал попасть удалось и там ждало нас разочарование, выставка наполовину разобрана ни чего не посмотреть и не выбрать. В общем целом если даже и работал бы магазин то приходить сюда второй раз нет ни какого желания.
Не удобный график работы: Только обычное рабочее время. Не ведется учет выданного оборудования: Если забирать заказ по частям, нужно таскать с собой накладную с рукописными отметками. Цены хорошие, сроки разные - указаны при заказе.
Добрый день. В мае месяце покупали розетки, выключатели с рамками, но к сожалению не очень грамотный дизайнер не правильно посчитал количество двойных и тройных рамок. С установкой столкнулись сейчас и в результате у нас осталось 12шт одинарных рамок, которые нам не нужны. Они в упаковках, чек в наличии. Обратились в компанию "Русский свет", с просьбой помочь в данной ситуации. Нам в замене на нужные отказали. Хотя не одна рамка не была вскрыта из индивидуальной упаковки. Пришлось купить новые рамки. Жаль, что у вас не учитывается факт замены. Остался неприятный осадок.
Время работы совсем не подходит для обычных покупателей, по будням до 18, что не успеть заехать забрать товар после работы, в сб и вск - нерабочий день!!! Причем тут в Яндекс указано, что Сб рабочая, по факту на двери объявление, что нет.
Совсем непонятное время работы для магазина, когда все остальные нормальные магазины работают до 20:00 и по выходным. Так в итоге и не забрал заказанную продукцию.
Плюс магазин хороший по ценам.
Минусы: заходишь на сайт Русский Свет Вологда, тратишь время выбираешь продукцию, приходя в магазин там ни чего из выбранного нет. Как сам сказал менеджер сайт у них … и многие жалуются, на сайте вы будете смотреть товар на центральном складе, а не в магазине, вообщем так настроен сайт, лишь бы заманить клиента; работает один менеджер в торговом зале, если перед вами клиент, будете ждать оооочень долго; покупал уличный фонарь, попросил менеджера сразу скомплектовать кронштейном, он так и сделал, только кронштейн не тот, в два раза меньшего диаметра трубка. Вывод: или сам не знает, не понимает или лишь бы продать. Получение товара происходит так долго, что можно сходить напротив через дорогу в столовую пообедать и вернуться)))
Хотели сделать заказ электрики на дом 150 квадратов. Обслуживание дно. Все сидят в компах что то щелкают, говорят подождите сейчас к вам подойдут и тишина. Спасибо за «обслуживание». С таким персоналом в убытке останетесь.
И прежде были проблемы в этом магазине- продали, да не то. В этот раз менеджер выписал товар, а склад как вымер. на кнопку ноль эмоций и непонятно слышат или нет. Десять минут простоял, хотел возврат делать. Mенеджер сходил- позвал. Пришли откуда-то, а то бы и стоял дальше. Как то ненормально столько времени тратить на покупку лампочки при пустом магазине.
Покупал в этом магазине постоянно и в следствии чего была выдана vip карта со скидкой как постоянному клиенту. В очередной раз пришел за кабелями и менеджер сказал что vip карты теперь недействительны, теперь нужно копить на новые, а сейчас максимально дадут скидку 3%, аместо 15% как было ранее..После такой подставы туда не ногой, закупаюсь в ЭТМ, тут более менее честно.
Магазин норм.
На сайте можно заказать-в магазине получить.
Продавцы-менеджеры по двое в зале.
Проконсультироваться можно по телефону.
График удобный.суббота-рабочая.
Ужасно.. Позвонил узнал о наличии переключателей.. Сказали есть в наличии.. Оплатил 2 переключателя... Пол часа ждал чтоб их выдали... Приносят один.. Больше говорят нет... Пришлось делать возврат... Купить один снова оплатить... Все медленно и долго... Факт результат нулевой...
Минус огромный магазину,за то что при покупке товара пакет тебе недадут,вывалят на прилавок и тащи как хочешь,при прозьбе дать пакет,говорят платный,иди к продавцу жди когда он выпишет его и снова на склад,потеря 30 минут времени из за пустяка
Господа директора,хватит жлобиться!!!
Менеджер при покупке товара тоже ничего не предлагает!
Так что минус вам и 2 звезды из за такой мелочи
Соотношение качества и стоимости товаров оставляет желать лучшего...Работники т.ж. не все отличаются вежливостью и внимательностью к посетителям...Хотя, может у них такая напряжённая работа - постоянно бегают, ждать долго приходится :)))