Одной звезды для этого такси много.
В мае вызывали такси доехать до Москвы до Морозовской больницы с ребенком, попросили нормальную машину с креслом и адекватного водителя. машины менялись 3 раза. Ждали долго, больше часа точно. С машиной повезло, с креслом не особо- не регулировались ремни. Водитель всю дорогу тыкал в телефон, а ехали мы уже затемно, что прибавляло нам волнения. Спасибо, что живы, как говориться.
Сегодня тоже пришлось воспользоваться услугами поездки в Москву для нашей бабушки. Как обычно попросили машину нормальную и адекватного водителя русского. Не повезло. Машина без кондиционера, водитель не русский, всю дорогу курил и тоже тыкал в телефон. Так еще и предложил высадить пассажира, там, где ему надо, ибо ему необходимо заехать по делам, а он вызовет другое такси и сам оплатит, классно вообще, да?
А ну и оператор сегодня не выражала ни малейшего уважения и разговаривала хамски.
Сделайте что-нибудь со своим сервисом! Найдите нормальных водителей, а не тех, которые жалуются, что дорога у нас к снт плохая и отменяют поездку, не тех, которые зависимы от телефона и не думают о безопасности во время движения!
7 июля 2024 года вызвала заранее такси от санатория Дорохово до ст. Тучково по тарифу "детский ". Я с ребёнком и двумя чемоданами . Машина приехала на 10 минут раньше заявленного времени. Но это ещё хорошо. Киа в раздолбанном состоянии, багажник не открывается. Ремни безопасности заблокированы. Кондиционер не работает. На улице +30. Ни детского кресла, ни бустера. Водитель, естественно , выходец из Средней Азии . Ребенок ехал просто на заднем сиденье с двумя чемоданами. Стоимость итоговая 600 рублей. Написала отзыв. Ни ответа, ни привета. Удивительный "антисервис"! Никому не рекомендую!
Это не такси, а сплошное недоразумение. Вызывала такси по короткому номеру 12.06.2024 в 18:14. Оператор (ни здравствуйте, ни до свидания, ни имени) сказала, что ждать такси 20-25 минут. Отвечаю, мол, окей, жду. Через минуту звонит автоответчик и объявляет, что такси подано, хотя я сама еще не успела спохватиться. За срочность заказа накинули 200 рублей, о чем я узнала от водителя, хотя ни о какой срочности я не просила и готова была подождать. Сумму оплаты оператор тоже не назвала, наверное, чтобы для меня это было «приятным» сюрпризом. Спасибо за то, что вы есть. Не спасибо за то, что в таком виде. Никакой клиентоориентированности, уважения к своим же сотрудникам и клиентам. Светлана, пересмотрите, пожалуйста, свою работу, это просто нечто.