Была в этом РВК на той неделе,мама дорогая, сидела, ждала час, людей полно, часть операторов просто просиживают,не принимают,но мне повезло,оператор добрая душа
Часто бываю по работе, сейчас офис не многолюден, приём происходит быстро
2
1
Laura Gentili
9. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Нехорошая организация. Одно слово, монополисты. УК заменило счётчик (за умеренную плату), дали заявку на опломбирование через приложение. Ждали три с половиной недели☹️А посчитают эти недели по среднему, причем в квартире бываем от случая к случаю и расход воды минимальный.
Пользуясь монопольным положением, действуют как бандиты с большой дороги. Вниманию владельцев нежилых помещений: будьте готовы за просрочку поверки счетчика получить незаконное начисление по пропускной способности трубы. При этом, никакие документы, аргументы и об'яснения не принимают, на письменные обращения не отвечают. Вынудили обратиться в суд. С учётом сложившейся судебной практики, в успехе не сомневаюсь.
Народу как всегда полно,яблоку упасть негде,очередь начинает двигаться ближе к концу рабочего дня, есть пару человек которые могут адекватно помочь, всё как всегда 😒😒😒
Отвратительно! Добраться проблематично, парковки нет. Огромнейшие очереди ( более 30 чел) , сотрудники отправляют клиентов из одного окна в другое,толком ответить ничего не могут! Частая фраза, которую произнося сотрудники - "мы ничего не делаем,мы только можем посмотреть, начисления к нам не относятся!!!" Хамство,грубость и некомпетентность- этим отличаются сотрудники РВК -Воронеж !!!!
Не понравилась огромная очередь, странно, что на такую огромную и густонаселенную территорию всего один пункт приёма разгневанных граждан, но приятно порадовало терпение и корректность сотрудников, работающих с населением. Желаю им и в дальнейшем сохранять выдержку и доплаты за вредность труда
Конечно было много людей,РВК в городе один,пришлось немного посидеть в очереди.А так всё по талонам,порядок,люди спокойно сидят и ждут свой номер.Обслуживают операторы оперативно,лично меня минут за 5-7 с кассой вместе.
Воды нет!!! Никакой! Звонишь на горячую, оператор причину не знает, начинает огрызаться и хамить при ответе на элементарные вопросы. Отвратительное обслуживание
Девушка хамка , послала меня звонить 112, за предметом отсутствия горячей воды, звонок записан , буду обращаться в прокуратуру за необоснованное обогащение и хамское поведение Ваших сотрудни
Ожидаемо на консультации было много людей, в основном люди почему-то пожилого возраста, рабочих окошек вроде тоже много, и операторы там сидят, но два - три окна только с людьми работали, остальные были чем то очень заняты.
Не рекомендую вообще туда ехать. Суматоха, очередь, операторов в окнах сидит много, но принимают 3 или 4. Трата времени, нервов, а результат кто дружит с интернетом такой же. Лучше по сети пробиться и решить. Быстрее и качественнее
Хотя очередь на месте и двигается не плохо(минут 20 общего ожидания), учитывая количество посетителей, но человек у окошка абсолютно ничем не может помочь по вопросу личного кабинета на сайте РВК, кроме как перенаправить в кабинет того кто этим занимается (и то с моей подсказки, имени). А в кабинете, та девушка которая на звонки не отвечает и из-за которой пришлось лично ехать через пол города, так же выглядит не квалифицированным и очевидно безответственным работником, говорит что ответит на вопрос в течении месяца с запросом в Москву. Ужасно бюрократическая контора, слов нет!!!
Вообще, складывается впечатление, что персонал отбывает трудовую повинность. Оччень медленное обслуживание. Люди наверное не идут на плохо оплачиваемый работу соответственно плохо решаемые вопросы жителей города.
Специалисты работают хорошие. А вот организация посещения этого места хромает очень сильно. Постоянно нужно потратить кучу времени и неважно какой это день нидели
Это просто какой то кошмар, очередь можно занять с самого утра, но ваша очередь подойдёт только вечером, сотрудники вообще какие то агрессивные, орут как будто мы их заставляем здесь работать!!!
Вообще нет не какого уважения к людям!
Позвонить, что-то узнать - нереально. Могут дать несуществующий номер бухгалтерии. Либо перенаправят и никто не возьмëт трубку. Если находишься в другом городе, придëтся ехать самому и занимать очередь. Только время на это есть не у всех. Зачем им телефон - не понятно.
Техническая группа в частности инженера электрики, мастера делают свое дело отлично им две звёзды, а вот руководство и служба безопасности не даёт людям делать свою работу с умом из-за них -3 звёзды 👎
вообще невозможно дозвониться!добав .номера не работают!пока подойдет твоя очередь расходуются все деньги на телефоне!просто отвратительно!у вас что всего 2 оператора?почему ждешь свою очередь по 20 минут вися на трубке?сделайте бесплатную связь для людей.!после того как дождалась,наконец,ответа оператора мне почти не дали и рот открыть,перевели на добавочный на который никто не ответил!результат минус 100р.за связь и 0 информации!класс!!!