Доброго времени суток. Мне очень понравилось расположение офиса КВЦ в центре города. В нём можно оплатить все услуги ЖКХ и получить необходимые справки. В уютном отремонтированном офисе работают несколько окон для приёма граждан. В зависимости от времени он осуществляется как по электронной, так и обычной очереди. В помещении множество свободных мест для ожидания приёма граждан. Добраться до офиса можно как на личном, так и общественном транспорте. Всем рекомендую его посещение.
Народу 12 человек , 2 кассы. Работают как сонные мухи. Стою жду и с одним человеком больше 20 минут . Выясняют по телефону адрес и прочее. Понятно , сотрудникам спешить некуда. Солдат спит , служба идет. Но... Можно открыть еще кассу . Можно порасторопнее работать. А не переспрашивать каждое слово по сто раз.В зале при таком количестве народу находиться сложно. Душно. Присесть негде . Третий сотрудник за окошком ответила , что у нее другие дела. Очень не приятно. Ушла , не стала ждать своей очереди. Очень и очень много людей при таком медленном обслуживании
Обслуживают быстро. Часто нет очередей.
На вопросы отвечают неохотно. Всегда ходила сюда. Но отбило желание. Вы хотябы смотрите, всё ли люди вышли от вас на улицу, а уж потом своими острыми языками обсуждайте всех! Лучше бы так на рабочие вопросы охотно и доходчиво отвечали.
Сегодня(19.04.24), например производила оплату. После решила присесть на диване, посмотреть чеки. И была невольным свидетелем обсуждения,персоналом, клиентов.Как одна дама, учила другую, "чего это она перед ними распинается! Ответ короткий незнаю! "
Какие все непонимающие и как им хочется ответить на все вопросы матом , типо "а я знаю".
В общем, судя по обсуждениям явное профессиональное выгорание, отсутствие коллективного духа.
Мне жаль этих женщин.
Читаю негативные отзывы, но сам постоянно тут оплачиваю коммунальные услуги, да бывает что попадаю когда много людей, но просто прихожу чуть позже. А так персонал отзывчивый и приветливый, всегда помогают правильно передать показатели и объясняют если что то непонятно по сумме.
Вот все пишут, что грубо им ответили работники центра, а мне наоборот попалась очень даже красивая и милая тетя. Пересчитала по моей просьбе несколько раз, и даже улыбнулась)
Маленький и уютный. Народу много в обед, видимо все с работы прибегают платить.
А вот график работы к сожалению не для людей, как во многих подобных заведениях, за это снизила звезду.
Нестерова Екатерина Николаевна. Уже второй раз сталкиваюсь с ней. Разговаривает на крике, грубит, очень резка.
Неприятно.
Хотелось поставить эту хамку на место, но не было сил общаться на её языке.
Огромные очереди, работает одна касса,хотя в каждой кто то сидит.
3
КсюКсю
14. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2023
Неаккуратный и неухоженный центр, много народа, работают сотрудники медленно. Говорить не разрешают в достаточно грубой форме. Если очередь, даже не представляю, как там можно находиться. В одном окне проверяешь задолженность, в другом получаешь справку об отсутствии задолженности. Из плюсов - есть оплата картой, ну и в целом процедура достаточно быстрая.
Единственный КВЦ в городе Рязани в который я ходил много раз и в котором небыло очередей. Это смотрится очень странно так как в других КВЦ можно по 40 минут стоять.
Удобно, что начинают работать с 9 в отличие от тех, что работают с 10. Хотя с 8 было бы еще удобнее, чтбы оплатить коммуналку до работы. Работают быстро, вежливы в обращении.