Очень хорошая гостиница, останавливаемся уже не первый год. Номера чистые, современные. Единственное что напрягает это постоянная смена ресторанов, Мабука такой себе ресторан, на любителя. Очень много жирной пищи и наличие кинзы в обилии напрягает.
Из плюсов - расположение, инфраструктура, в номере есть раковина, на окнах москитная сетка, в гостинице чисто, есть кулеры с горячей и холодной водой на каждом этаже, есть лифт.
Из минусов - заранее не предупредили, что нет холодной воды и потому закрыт душ и в этой ситуации персонал никак не хотел помогать, а мы после ночи в поезде и помыться было оооочень нужно. Можно было бы открыть душ в частном порядке и мы бы помылись под горячей водой. Но нет, начались сказки, что ни у кого нет ключа, может разрешить открыть администратор, но у него выходной. В итоге мы сами додумались попросить таз, к номере над тазом у раковины кое-как «помылись». Итог: участие в решении проблемы от персонала = 0, выходов и вариантов не искали, заинтересованы не были. За это снимаю звезду.
Ещё из минусов: одну из 2ночей под окнами орали/пили до утра (окна во двор). Плюс к другим комментам - да мусор под окнами вывозился, но нам не мешал звук, а вот сильное гудение (возможно, вентиляция из ресторана) мешала сильно, окна пришлось закрывать.
Кондёра в номере не было, но окна на север и было комфортно, не жарко.
В целом. На 2-3 дня простенький номер вполне подойдёт за такую цену (1700₽ номер на 2, удобства на этаже) и расположение отличное.
Обман потребителей, не предоставление достоверной информации, недостатки услуг! Будь осторожны, 10 раз подумайте прежде чем бронировать номер в этой гостинице! Особенно с детьми! В городе есть другие хорошие и нормальные гостиницы.
Бронируем номер на 4 человек (2 взрослых+2 ребенка) фото брони и бронируемого номера прикладываю. Приезжаете вечером, предвкушая хороший отдых, желая набраться сил на следующий день и понеслась…. В вестибюле предоставляете документы, но никто не дает соглашений о обработке персональных данных, никакого договора, где должно быть указан объем услуг и т.д. (в нарушение Правил предоставления гостиничных услуг, ФЗ о персональных данных и т.д.), просто чек (за что оплатили?)
С ключом подымаетесь на этаж и дверь состояния кладовки встречает Вас. Заходя в номер понимаете, что номер не соответствует брони (это мягко сказано), фото прикладываю. Вроде 2 кровати и диван, но состояния как общежития, все убитое, грязное. Вы же не спальные места бронировали, а конкретный номер, конкретного состояния и качества. Администратор «не рыба не мясо», на вопрос почему номер не соответствует брони? Выдает не связанную информации типа: фото на сайте не соответствует действительности (о как?), у нас скоро ремонт будет (мне это зачем здесь и сейчас?); других номеров нет и т.п. Даже простого извинения за ситуацию Вы не получите! Как и попытку решить проблему, т.к. для них это норма, они так работают. Рекомендую составлять претензию, которую должны устранить в течении часа!!! Предоставить номер, который бронировали или в разы уменьшить стоимость! А лучше не пользоваться услугами это «гостиницы».
Даже такой номер, просто не подготовлен на 4 человек – всего 2 комплекта постельного белья, 2 полотенца и все. Информации в номере нет (правил, куда звонить – зачем телефон непонятен), бегайте на 1 этаж и простите постельное белье и полотенца. Если захотите чай попить, то по очереди из 2х стаканов и конечно со своим чаем. Телевизор с DVD плеером – огонь!! С собой диски берите!! Так как поспать не удастся. Диван тупо сломан, матрасы настолько продавлены, что металлические пружины чувствуете через ткань матраса каждым местом тела. Ну плесень в ванной и желтая сантехника – это норма. Звуки просто великолепны – каждое перемещения лифта, заселение, проходы людей рядом и сверху, горничных в 4 утра, центральную улицу и машины – все будет слышать, как будто они с Вами в номере. А ночью еще и замерзнете, при -1 на улице в номере просто холод…
Сравните номер при бронировании и факт!
Гостиница приличная, в номере был чайник, чашки, стаканы, по два полотенца, принадлежности для душа. Удобства в номере и на этаже. Рядом ресторан, кофемашина на 1 этаже круглосуточно.
В сентябре с экскурсией была в Рыбинске и ночевала в этой гостинице. Все понравилось. Это центр, рядом Волга и историческая часть города. Номер был одноместный, оченнь удобный. Чисто. Есть все для удобства.,персонал на ресепшене приветливый. Рекомендую эту гостиницу!
В принципе не плохая гостиница. Жить можно. ) Центр города, своя автостоянка, чистые номера. На первом этаже хороший грузинский ресторан " Мамука". Персонал произвёл неоднозначное впечатление. Охранник, горничная- милые и доброжелательные люди. А вот про "ресепсионисток", к сожалению, такого не скажешь. Какие то неулыбчивые и бездушные люди. Что в живом общении, что в общении по телефону. Ну, да ладно мы обиду не держим. Нам с ними детей не крестить. Улыбайтесь, девушки, чаще своим гостям. Вы же лицо гостиницы!
3
1
Kurumun yanıtını göster
С
Станислав Фейгин
5. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
Были в городе по делам. Гостиница очень порадовала. Большой номер с двумя большими окнами по очень скромной цене. Ресторан прямо в одном здании. Рядом кофейня. В номере все достойно и чисто. Много путешествуем видели много гостиниц и в Москве и Петербурге, пятизвездочных в том числе, гостиница Рыбинск приятно удивила. Спасибо.
Уборка ежедневная, смена белья раз в неделю, полотенца через день. На 5 этаже чисто и уютно, свежий ремонт. Хорошая трёшка. А вот на 3 этажк, наверное, ещё ремонт. Грязно, коврики разные в коридоре, двери советские. Просто там гладильная комната. Но гостинице очень повезло иметь под боком великолепный ресторан Мамука (рекомендую).
Снимали двухместный номер, приятно удивлены. Очень чисто, не придраться, вся мебель новая, свежий ремонт, сантехника в полном порядке, в номере кондиционер, большие окна. В коридоре есть кулер с водой. Санузел аккуратный, с большим зеркалом, удобно. Расположение удачное, в шаговой доступности набережная Волги, магазины, торговый центр, остановка транспорта, множество кафе.
Рекомендую
Номер был самый дешёвый, чисто в номере. Душ и туалет отдельно на этаже не удобно очень. Отель расположен вцентре все достопримечательности не далеко.Парковка есть.
Хорошее соотношение цены и качества. Белоснежное белье, мягкие полотенца, удобные подушки( на выбор). Чистая сантехника. Из минусов: пятна на ковролине( но я вообще его не люблю, его трудно убирать и пыль собирается), гель и шампунь кладут один раз при заселении, мы не знали-пришломь идти в магазин. Завтраков нет, но через дорогу столовая с неплохой едой.
Гостиница после ремонта стала намного лучше, как внешне, так и внутренне. К тому же на первом этаже есть вход в один из самых лучших ресторанов города, в самом ресторане достаточно вкусно и красивый интерьер. Ну а что касается самого отеля то в нём есть небольшой лифт, несколько этажей и достаточно уютными номерами.
Гостиница советских времён, с немного обновленным ремонтом, скрипучими полами, одним лифтом и аккустикой, которую вы будете долго помнить. Мы были 4 взрослых человека, бронировали по телефону 2 двухместных номера по 900 р. за ночь. Что мы получили: номер с двумя кроватями, с окном, умывальником, комарами и звуками двора, чаек, мусорной машины, подвыпивших жильцов, звонков по домофону (окна выходили во двор, где расположены жилые дома и подъезды). Туалет и душ на этаже, полотенца просите сразу, нам их в номера потом донесли. Незнаю, как там в других номерах, но поспать удалось совсем немного. Будьте осторожны, когда включаете светильник рядом с кроватью, у меня он мигал, видимо проводка желает лучшего. Желаю гостинице улучшений, изменений на благо и всего наилучшего!
Заселение было с 15 на 16. Так как не забронировали заранее отель, пришлось бронить по факту последний номер в принципе и вот что из этого вышло.
Это просто мрак божий, хорошее чистое фойе не предвещало беды. Прекрасная девушка на ресепшене. Все началось с лифта, это просто какой-то телепорт в ад, благо ехать было всего на 3й этаж, чудом добрались. При открытии дверей лифта, как Майк Тайсон в лучшие годы тебя бьет в нос трупный запах из коридора. Если ты еще устоял на ногах, то значок обозначения женского туалета на двери ближайшего номера, явно дает понять , что это ненадолго. Далее дверь номера, если это эту фанерку можно так назвать, не дает гарантий ,что она может остановить хоть любого прохожего с улицы. Натянутая простыня ито больше пользы принесет. Комната: не было и сантиметра на полу, где не было бы каких то следов от всего и вся, от крови до страшно предположить чего еще. Раковина, которая ввиду отсутствия туалета ,явно постоянно использовалась в качестве оного, запах и цвет точно говорит об этом. Покрывала на кровати страшно не то что трогать, так и просто сесть на них, потому что орды клещей по виду только этого и ждут. В общем даже в таком случае когда в городе нет абсолютно мест где поспать, лучше уж хотя бы в машине, остаться здоровым и не зараженным ничем и не отдавать за это еще кому то деньги.
И все таки огромное спасибо девушке на стойке регистрации, которая без проблем дала оформить заявление на возврат средств и умчать на встречу приключениям потратив только лишь время.
Хороший и большой номер. Были 1 ночь, нам понравилось. Поразило количество выключателей на квадратный метр. По-моему для каждой лампочки был свой и на каждый метр была своя лампочка.
Есть парковка во дворе. Район удобный. Персонал вежливый. Всё чисто и чинно.
Хорошая гостиница, внутри чисто, хороший ремонт, снимали на сутки с мужем, всё устроило, есть плотные шторы, можно утром поспать, внизу есть ресторан, можно заказать в номер покушать. Только в душе немного менялось давление воды и она периодически становилась то холодной то горячей, но это не критично.
Нормальный отель, брали недорогой двухместный номер, тут же ресторан хороший, прямо из гостиницы можно зайти, жаль только рано закрывается, летом хочется посидеть подольше. Вообще не нашли в городе, где можно после 23 00 посидеть, всё закрыто. Отель рекомендую, есть своя охраняемая парковка
Неплохой косметический ремонт. Всё свежее, современное. Горячая вода без перебоев. На этаже кулер. В номере чайник, стаканы, кружки. В ванной фен (номер стандарт улушенный). Единственный минус - слышимость соседнего номера, когда громко разговаривают/чихают в голос/кашляют. На заднем дворе своя большая стоянка. До центра 20 минут пешком. Цена-качество соответствуют.
Хорошая гостиница, с удачным расположением и удобной парковкой.
Рекомендую как и переночевать, так и на длительный срок.
Проблем с поесть, тоже нет.
Мамука, внизу.
Чисто, удобное расположение. Тихо. Номер очень скромный, но вполне соответствует цене. Парковка вместительная, близко. Из минусов - ремонт на первом этаже, из-за этого ресепшн на втором и закрыт главный вход, не очень удобно
Чисто, уютно, немного отдает совком, но это на любителя, расположение очень удобное. Внизу есть местечко где поесть, а в номере чайник. Холодильник тоже есть, но у нас не работал
Обычные номера с некими неудобствами:
-мало розеток и их расположение
-отсутствие Сплита/кондиционера
-неудобные ванны
-при наличии балкона, курить нельзя на нём
Не плохая гостиница за свои деньги. Лифт внутри старый, из 80-ых, останавливался 2 раза в разных категориях номеров. Нет завтраков - минус лично для меня, но рядом есть где покушать. Гостиница не перегружена, это нравится. У них честные 2 звезды. Если хочется большего комфорта - вам не сюда. Если переночевать ночь-две и не смущает не очень хороший матрас, и хочется сэкономить - Вам сюда!
Жили две ночи. 2-х местный комфорт. 3300 руб за ночь. Номер выходит во двор (тихо). Ночью громко орут чайки (у нас, в Питере, так не кричат). В номере - кондеционер (не работает), телевизор (не работает), холодильник (работал). Большущая парковка во дворе гостиницы. Сначала заехал (припарковаться) справа от гостиницы. (Это если стоять перед гостиницей.). Там забор и всё закрыто. Пришлось разворачиваться. Заезд на парковку - слева от гостиницы (за ней). Завтраков в гостинице нет. Ресторан в гостинице - "Мамука" (говорят отличный. действительно вечером все места были заняты (видел)). Через дорогу - торговые комплексы, гиперпятёрочка, недалеко "Магнит". В пешей доступности набережная и все достопримечательности. В целом - неплохо, но по уровню комфорта - слабовато по этой цене. В слудующий раз поищу получше.
Пять звёзд этой гостинице за то, что там находится ресторан сети "Мамука". Для проживающих можно попасть прямо из гостиницы, не выходя на улицу, что очень удобно. Рекомендую.
Гостиница, конечно, из советских времен. Но номера, особенно, на 5 этаже, где я жил, отремонтированы. Широкая двухспальная кровать, новая сантехника, чистота.
Ресепшн сейчас временно на втором этаже, персонал суровый и не сказал бы, что дружелюбный. Но дело свое знают. Попросил показать несколько номеров на выбор, без особого энтузиазма, но просьбу удовлетворили. В целом отдыхом в этой гостинице доволен. Расположение неплохое, до набережной минут 5-7 ходьбы, до центра минут 15, но дорога приятная. До вокзала также 15 минут.
Завтрак не предоставляется и не предлагается. Или может мне не повезло. Внизу есть ресторан Мамука, на вечер и день вполне сойдет для обеда и ужина, но утром открывается только в 12.00, так что для завтрака придется искать другое место, благо в 2-3 минутах ходьбы есть кафешки.
Отличный вариант для непритязательной публики. Недорого. Чисто, опрятно. Уборка номера по первому сигналу. Но мыло и шампунь надо просить у горничной лично. Кладут мало.
Удобное расположение на стыке старого и нового города, 3 минуты от Волги. Что ценно: в мае работало отопление, когда вся центральная Россия мёрзла при +1 ночью. Нет кормёжки в пансионе. Но рядом 3 кафе. То, что напротив через улицу работает с 8 утра. В номере чайник, посуда, холодильник. В фойе кулер.
Не понравилось. Очень шумно, трудно общаться с друзьями. Такое ощущение, как на городском рынке. Очень высокий чек для Рыбинска, особенно за вино. Буквально в трёх шагах от ресторана можно купить это же вино не в два, три-четыре раза дешевле. Качество не отличается, специально дегустировали. Желания еще раз пойти в это заведение нет . Больше не пойдём.
Полностью соответствует трем звездам. Номера без излишеств, розетки расположены неудобно. Ресепшен выше всяких похвал: отзывчивые, решают вопросы, ненавязчивые. Есть система накопительных бонусов.
Чистые номера, все удобства, есть массаж, рядом ресторан, Wi-Fi. Гостиница в центре города, в шаговой доступности все достопримечательности. Недалеко набережная реки Волга
Номер стандарт вполне стандартный. Приятным сюрпризом было наличие балконам и дополнительного освещения около карниза, помимо стандартной лампы. В номере "эконом" мне хватило побыть 2 минуты. Не так страшны отваливающиеся обои и полы, скрипящие громче, чем я говорю, как затхлый запах ветхости и скорой смерти (как будто к бабуле-барахольщице в квартиру заглянули).
Персонал приятный, стандарты сервиса знает. Расположение весьма удачное.
Удачно расположена в центре,есть парковка(правда она не охраняется,просто место во дворе).Я брал одномечтный эконом с ванной.Кровать полуторная,матрац более менее удобный,правда чуть продавленный в середине.В номере холодильник ,телефон и телевизор.Сантехника работает.Видно что убрано,к горничным претензий нет.
Теперь о минусах.Краска в ванной на плинтусах и полу облезла,стены в ванной оклеены клеенкой.Сломано крепление душевой лейки к стене.Двери обшарпанные.Очень шумно (окно как раз на Крестовую улицу).Но за 1300 руб это все можно простить,благо все что нужно(кровать и душ с туалетом) есть.
Очень удивили две красивые(в прошлом) ели,стоящие перед главным входом.За ними вообще не ухаживают,мало того на них висят и светятся гирлянды,как будто с нового года,и на ветке видна новогодняя игрушка(снимал в июле).Эти ели могли бы быть украшением здания гостиницы,но увы.
Что хотеть от двухзвёздочной гостиницы в г. Рыбинск? Добро пожаловать в СССР: туалет и душ общие (одни на всё крыло этажа; пачкаются девушками-свинюшками очень быстро), номера с плохо принимающим телеком а-ля "Темп".
Просто крыша над головой, если нет других вариантов, хотя стоимость двухместного номера не такая уж маленькая - 1800 за сутки.