Сегодня первый раз обратилась в вашу стомотологию. Очень рада, что выбрала именно вас. Все посмотрели, оказали помощь очень быстро, ренгент, прописали и подробно рассказали дальнейшее лечение. В помещениях очень чисто и уютно, оборудование все новое. Очень понравилось отношение специалистов. Уверенна, теперь буду обращаться только к вам. Не думала, что можно бесплатно вылечить зуб в таких хороших условиях и при таком хорошем отношении, в наше время это чудеса. Спасибо вам за все.
Огромное спасибо хирургу Абросимову И.В. за высокий профессионализм и внимательное отношение. Обращалась по поводу удаления зубов мудрости,в тч и сложного. Все прошло отлично. Врач умеет успокоить,настроить и все сделать спокойно,профессионально и уверенно. Спасибо персоналу клиники РЖД за неизменно высокий уровень.
Ограниченное количество талонов: Два талона в месяц - это очень мало, особенно если у вас несколько проблем с зубами.
· Непредсказуемость записи: Не факт, что вы сможете записаться на прием даже имея талон.
· Негарантированное бесплатное лечение: Часто оказывается, что ваш случай не покрывается страховкой, и вам предлагают лечение за деньги.
Что можно сделать, чтобы улучшить ситуацию?
· Увеличить количество бесплатных талонов: Это позволит работникам железнодорожного транспорта чаще пользоваться бесплатной стоматологической помощью.
· Сделать систему записи более прозрачной: Необходимо оптимизировать процесс записи, чтобы работники могли легко получить талон на прием к нужному специалисту в нужное время.
· Разъяснять страховые условия: Важно, чтобы работники понимали, какие случаи считаются страховыми, а какие нет, чтобы избежать неожиданных финансовых затрат.
Ходим в эту поликлинику к детскому стоматологу, врач Лычева Елена Юрьевна, хорошо относится к детям , спокойной всё объясняет и даёт советы по уходу за полостью рта, посещаем постоянно 1раз в 6 месяцев, негатива нет!
Сама наблюдаюсь в поликлинике по ул Свободы
Там мне очень нравится, но это уже другая история!
сегодня не смогла прийти на прием с ребенком, по сложившимся обстоятельствам. Чтоб не пропустить время приема, с утра попросила бабушку свозить дочь, 14 лет.
Дочери выписали направление на КТ, о чем она мне сообщила по телефону. Я позвонила в поликлинику,чтоб уточнить когда можно по времени сделать это КТ, как записаться на прием ко врачу снова.
В ответ я несколько раз услышала упреки о том, что я сама не пришла на прием, хотя я не считаю что что-то лишнее спросила. Доверенность была написана на ребенка.
У вас что запрещено с доверенными лицами приходить? почему ваши работники упрекают людей по телефону что они не пришли лично, причем несколько раз.Откуда они знают ситуацию, почему не смог прийти человек. Лучше наверное было просто с утра пропустить прием и все, сказать что не смогла. Получается так.
Из плюсов: работа регистратуры, всё чётко, вежливо. В помещении чисто и комфортно.
Дальше минусы: врач Домнина С. А. После осмотра мне сделали анестезию и.. Врач с ассистентом сели в ожидании, оказалось, мне нужно идти на рентген, при этом не сказали куда, не показали. Только после моего вопроса сообщили номер кабинета. Если клиенту не пошла анестезия и он потеряет сознание во время поиска рентгена? Мне казалось, всегда ассистент провожает до рентгенолога... По возвращении в кабинете оказался ещё один врач, мне пришлось ждать около пяти минут ( в кресло мне предложили сесть, к счастью), пока врачи побеседуют "о жизни". Во время лечения, как уже читала в отзывах, мне тоже пришлось выслушать много лишнего, и о том, как сильно разрушен зуб, и о том, что сломался слюноотсос и почему. В итоге будто мне сделали одолжение, поставив пломбы... "Зуб лечен условно, если будет реагировать - удаляйте. Всё. Можете идти".
Вот такой "специалист" работает в данном учреждении. Надеюсь, что один такой.. Но проверять не хочется, поэтому больше ни ногой на Овчинникова 6((((
Обновление отзыва .
Отдельно хочется отметить администрацию клиники за обратную связь! Спасибо, что держите руку на пульсе. Совместно можно решить любую проблему.
Шнайдер Надежда Сергеевна - работает оперативно, вежливо, профессионально. Осталась довольна приемом. Спасибо!
Персонал вежливый, грамотные специалисты.
Уважительное отношение к клиентам.
Стамотрлог Домнина Светлана Александровна профессионально лечит зубы .Лечение проходит четка, быстро и качественно.
Финяк Светлана Сергеевна великолепный специалист, провела мне сложную операцию по наращиванию дёсен.
Операция прошла великолепно!
В клинике приятно находится, работа сотрудников чётко отлажена. Все специалисты - профессионалы. Особенно Салаева Елена Геннадиевна. Могу довериться только вам.
В июле месяце была на приёме у Финяк С.С. на гигиене полости рта, которую провела в спешки за 20 мин. даже не обработав лаком и лечение зуба, почти сразу после лечения зуб начал беспокоить, но так как была в отпуске обратилась только через месяц пришлось еще ждать запись, отправили на прием к Салаевой Е.Г. ,которая подтвердила, что болит именно зуб который лечили и направила опять к Феняк С.С. опять запись ожидание, сегодня т.е. 23.09.24 попала на прием заключение врача удаление, т.е зачем тогда лечили , если зуб как оказалось мудрости и лечить по словам врача смысла нет, еще момент, что это зуб мудрости я узнала только после лечения после подписания акта, Прошу руководству решить мой вопрос.
Ну что могу сказать, персонал вежливый, по качеству лечения тоже всё хорошо, зуб болел сильно попала в экстренном порядке (на следующий день), удалили нерв, ходила с лекарством несколько дней, после всё прочистили и запломбировали, зуб не болит. Но очень дорого, я зубы ещё никогда так дорого не лечила
Хочу выразить благодарность замечательному Доктору Горяйновой Людмиле Ивановне! Много лет всем отделом ходим только к ней. Людмила Ивановна всегда поддержит,успокоит и доступно объяснит проблему. И в очередной раз она просто спасла мне зуб, спасибо за отличный результат, за ваши волшебные руки, всех благ!
Маленькая уютная клиника, быстро реогирующий персонал, особенно понравился хирург своей профессиональностью. Пришла к ним в полуобморочном состоянии, ушла с улыбкой.
Лучшая клиника в городе. Знакома с ней больше 25 лет и ни разу не пожалела. Доброжелательный и отзывчивый персонал, опытные врачи, спасибо за вашу работу.
Сегодня завершится процесс протезированиея у врача Шипилова К. С. Выражаю благодарность Константину Сергеевич и медицинской сестре Светлане Викторовна за доброе отношение к пациентам, высокий профессионализм. Коронки изготовлены и установлены качественно, после одной примерки. С уважением к указанным специалистам Сергей Михайлович М.
Пользуюсь услугами этой стоматологии много лет. Многое изменилось, но здесь как и прежде, хорошие специалисты, современное оборудование, отзывчивый персонал. Всегда стараются найти окно в записи. Спасибо!
Компентентные врачи, высокий уровень профессионализма и доброжелательность, очень хорошая поликлинника, чисто, уютно, хорошо оснащена, могу рекомендовать врача Феняк Светлана парадонтолог, отличный доктор. Помогла решить мои проблемы
Лучшая из стоматология из всех в которых я был! Особо хочу выделить врача Мельникову, к сожалению, имя и отчество не помню (((. Лечу зубы в этой стоматологии с 2017 года и всегда все делают качественно. Доброжелательность и профессионализм начинается даже не с регистратуры, а уже с гардероба, где приветливая и доброжелательная женщина поднимет вам настроение. Даже при обращении с острой болью, при наличии пациентов по записи меня приняли, поставили укол обезболивающего и записали на лечение на 8:00 следующего дня. Однозначно лучшая стоматология и лучшие, а самое главное, профессиональные врачи!
Сложилась не очень приятная ситуация. Приехала на прием в назначенный день, но по каким-то неведомым причинам моя запись была отменена. Приехала, кстати, с другого города. Осадочек остался, второй раз приезжать, если честно, не хочется.
Хочу поблагодарить работника регистратуры Надежду! Огромное спасибо за внимательное и неравнодушное отношение. Из-за сбоя в системе, не отражался мой полис ДМС . Единственный человек, который выяснил и довел все разборки до конца, связалась с Москвой по моему полису и гарантийному письму и помог мне - это Надежда! Теперь я могу без нервотрёпки записываться на прием. Благодарю! Человек на своем месте!
Многие знают, что зубная боль причиняет очень сильные страдания. Поэтому врачи, которые с ней справляются - очень востребованы и уважаемы. А профессионалы, работающие в Стоматологии РЖД Медицина - просто добрые волшебники. Только что тебе свет был не мил, а через час их умелые руки возвращают тебя к жизни. Мельникова Елена Анатольевна - Врач с большой буквы!
Ставила много лет назад брекеты у Матвеевой
Ларисы Поликарповны.
Сейчас ставлю заново, потому что прошлое лечение было некорректным. Не были удалены зубы мудрости, сняли слишком рано.
Сам прикус исправлен не был, только косметически выровняли зубной ряд.
Деньги на ветер, в не лечение
Очень боялась делать гигиену полости рта, но все сделали быстро, боли не было, все на высоте. Теперь все махинации с зубами буду проводить здесь.
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Волкова
5. seviye şehir uzmanı
4 Haziran
Огромное спасибо Горяиновой Людмиле Ивановне! Уже много лет всей семьей лечим зубки у нее. К клинике никаких вопросов, всё чисто, аккуратно, оперативно, цены приемлемые, качество 👍👍👍
Минус - записаться. Остальные плюсы. Качество + отношение к клиентам. Особо охото поблагодарить врача Домнину С.А. 😍замечательный врач и хороший человек. Она была первая кто ввел меня в РЖД стомотологию! Всегда очень рада что получается попасть к ней на прием! За 10 лет не разу не пожалела!качество лечения всегда на высоте, имеет подход к клиенту. В ее кресле всегда спокойно 💐💐💐
Отзывчивый персонал. Удобное расположение, большая парковка. Приемлимые цены. Байделюк Егор Андреевич - специалист высокого класса. Все объяснил, успокоил и безболезненно и быстро удалил зуб. Отдельная благодарность лично ему и всему персоналу клиники.
Когда стоимость работы специалиста стоит 10 тыс за 10 минут работы, хочется НОРМАЛЬНОГО (именно нормального, а не "облизывания") отношения и разговора не через "губу"
Отличная стоматология!Вожу 3 детей к Лычевой Е.Ю..Внимательное отношение,нет навязывания ненужных процедур.Так же сын наблюдается у ортодонта .Все рекомендации четкие,очень оперативно.Всегда звонят заранее,предупреждают о престоящем визите.Я
очень довольна.Лечение без слез.
Рекомендую однозначно! Отличный сервис! Ульяна Орешкина - супер врач! Импланты поставили превосходно и исключительно!!! Успехов и процветания всем врачам и персоналу этой клиники!
Отвратительное отношение детского стоматолога Кузнецовой. Родителя в кабинет не пустили, хотя ребенок несовершеннолетний , состояние зубов вышла в КОРИДОРЕ !! рассказывать почему то медсестра. И только после моей настоятельной просьбе, меня допустили в кабинет. И это мы записались на платную консультацию((. В проведении анестезии врач отказала, сказала что и так договорится с моим ребенком. Ужас. Впечатления от посещения данной стоматологии и данного врача хуже не бывает. Видимо настолько доктор пресыщена платными пациентами, что позволяет себе такое неуважение. Запись у нее обширная, одним пациентом больше, одним меньше , видима такая политика
Чистота, порядок, уют. Отзывчивый, вежливый персонал. Что особенно важно возможность записаться на прием в удобное время, сотрудники всегда идут навстречу и подбирают более приемлемое время. Еще один огромный плюс наличие гарантии на проделанную работу. Спасибо за Ваш труд и заботу.
Огромная благодарность Дмитрию Владимировичу Шталь за высокий профессионализм, терпение, доброжелательность и внимательное отношение к пациентам. Доверяю ему свои зубы уже больше 8 лет. Все процедуры проводятся в комфортной атмосфере, безболезненно и с подробными обьяснениями совершаемых работ. Большое спасибо за Вашу работу! Рекомендую !!! 👍🙂
Хорошая клиника, грамотные специалисты, человеческое отношение. Лечили зубы и десны супругу в очень запущенном случае. Доктор Финяк Светлана Сергеевна. До этого обращались в клинику на Салютной, там сказали все зубы удалять и вставлять протезы, здесь же предложили лечение для максимально долгого сохранения своих зубов. Лечение работает. Рекомендую клинику и конкретного доктора.
Лечащий врач: Финяк Светлана
Попала на лечение пульпита к замечательному доктору Васильевой Евгении Александровне. Очень внимательный доктор, хорошо знающий своё дело. Зуб, который я собиралась удалять из за нестерпимой боли был спасён!!! Теперь на лечение только к ней!!! Она настоящий профессионал!!!
При отсутствии текущей записи на день нашли место на прием с острой болью, за что большое спасибо персоналу. Попала на удаление к Тихонову А.С. Огромное спасибо за профессионализм и чуткий подход, все разъяснено, проведено на лучшем уровне. Что особо приятно, даны рекомендации по дальнейшему процессу совершенствования ))) Очень довольна приёмом.
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
11 Ağustos 2023
Стараемся ездить всей семьёй на Овчинникова 6. Очень нравится врач Сухих Светлана Валерьевна. Замечательный врач высшей категории. Зубы теперь всегда впорядке.
Давно не встречала таких отзывчивый врачей, как Салаева Елена Геннадьевна. Отличный специалист, внимательный доктор по отношению к клиентам. Спасибо ей большое, могу отметить ещё отличную работу регистраторы, всегда позвонят, наплмнят
Грамотные врачи, вежливый персонал, отношение к пациентам как к родным, время ожидания минимальное. Есть детская стоматология, детки смотрят любимые мультики во время лечения зубок.
Железнодорожники уже не являются приоритетом для данной стоматологии, пора поменять вывеску на дай денег и вша улыбка засияет, для чего создан данный сайт не понимаю, если я не могу записаться на прием когда мне нужно, при условии что стоматология "РЖД"
Начиная от входа, всё чисто, удобно, продуманно.Регистратура без очереди, доброжелательные вежливые сотрудники, также как и гардероб, охранник.Только хорошие слова от посещения.
Был на приеме, по удалению зуба, Владимир Ильич удалял, 8 кабинет, спасибо большое, очень всё профессионально комфортно, достоин уважения, рекомендую, даже ни какой боли после удаления 👍👍👍
Отличная поликлиника, персонал вежливый и высококвалифицированный, а цены выше всяких похвал! Спасибо Вам за Вашу работу! Всё строго по времени, отношение к клиентам на высшем уровне!