22.08.2024 я пришла в поликлинику к 7:30, на 8:00 я была записана к терапевту Гусеву, запись была через госуслуги. При посещении поликлиники я сразу обратилась в регистратуру, с вопросом мне брать карточку я по госуслугам записана или нет, и тут начался цирк. Женщина в регистратуре, сидит причем без халата, бейджа нет(!) начала полчаса спрашивать а где моя Флюрография, я ей ответила, что проходила здесь в июне, а что ваши сотрудники не проставляют результаты в карту пациентов это не заботы пациента, вы же мне не дадите карту на руки. Она начала с этой картой ходить по кабинетам первого этажа, искать сотрудника из флюрографии. Но так и не нашла его. Время уже 8:00, я пошла на прием. Доктор фактически в приеме отказал, потому что у него нет моей записи, хотя я ему показала запись с госуслуг. И конечно отказ еще был аргументирован тем, что я прикреплена к другой поликлинике. Вот туда и идите. Тогда почему есть запись на госуслугах?! (СКРИН подтвержденной записи с госуслуг прилагаю) Я писала жалобу по этому вопросу, на что мне ответили, что в регистратуру я не обращалась, а сразу ломанулась в кабинет, что полное враньё!!! И кстати медсестра Юлия, которая работает с доктором Гусевым, видела что я обращалась в регистратуру, она подходила к той сотруднице и они вместе листали мою карту, но при ответе на мою жалобу, почему то этот факт умолчали. Такое хамское отношение к пациентам можно увидеть только в ЖД поликлинике! Особенно рекомендую начальству проработать вопросы с персоналом регистратуры и пациентоориентированности! С таким отношением даже на платный прием отпадает всë желание записываться! Крайне не рекомендую данную поликлинику!
Недавно лежала в терапевтическом отделении, лечила меня молодой доктор В В Кислых - доктор, каторая старается вникнуть в проблему каждого больного и по мере возможности решить её. Ещё понравилась Лена, медсестра процедурного кабинета, человек знающий свое дело и хорошо его выполняющий. А в целом впечатление осталось не очень - окна, каторые вставлялись в советские времена полностью не открываются, жара дышать нечем.
tek kişilik oda temizleniyor gibi görünüyor, yatak normal, odada sadece bir lavabo var, televizyon yok, radyo başkalarına müdahale edemez, tuvalet yok, tüm koridor boyunca yaşlılar ve ciddi hastalar için uzakta, tavsiyede olduğu gibi beslenmek çok basit, ama yiyebilirsiniz, hasta için oldukça yeterli, eski moda tedavi, basınçtan manyezya, ultrason yok, mrı yok, bir röntgen, ekg yok, her şey ödeniyor, doktorlar konuyla ilgili anlıyor gibi görünüyor, nasıl tedavi edilebileceklerini teşhis ediyorlar! Para için daha iyisini yapabilirsin ve yapmalısın!
Посещал стоматолога в данной поликлинике. Врач все сделал на высшем уровне. Оборудование чистое, видимо новое или приобретено совсем недавно. Записался быстро и очень порадовала цена, в других бюджетных клиниках гораздо дороже. По результату планирую посетить ещё не один раз т. к. все понравилось.
Читал отрицательные отзывы по ошибкам врачей, регистраторы и пр., но в моем случае этого небыло. Зданию требуется косметический ремонт, но в целом это не критично.
Лечусь у офтальмолога Саввиной, очень отзывчивый,вежливый и грамотный специалист. Также хочу отметить работников лаборатории, особенно Голикову Анну, всё сделали быстро и качественно. Огромное вам всем спасибо.
Добрый день! А я сегодня решила пройти мед.комию на права в данном учреждении. Каб.315 оперативно принял, все оформил, оплатила и отправилась на прием к окулисту Клейменову. До этого уже был опыт консультации данного врача с предварительным одиданием в 2 часа. Сегодня история повторилась. 1ч 20 мин под дверью кабинета, в котором кроме врача никого. Пациентов нет. Но и меня он не принимает. Зашла на сайт госуслуг и вижу, что записи на ближайший час у него свободные, значит и прийти никто не должен. Кого ждет- не ясно, но и не принимает. В итоге, к врачу попала через 1 ч 40 мин. Осмотр и заполнение документов - 4 минуты. Взывать к совести доктора-бессмысленно! Поэтому обращаюсь к администрации учреждения: организуйте работу сотрудников таким образом, стобы это было удобно и врачам, и пациентам. Ведь для похода в больницу люди отпрашиваются с работы, теряют в зп, чтобы посмотреть как доктор одиноко сидит в кабинете и не принимает даже платно! А если у вас практикуется ситуация, подобная указанной выше, это говорит не только об отсутствии совести у врачей, но и низком качестве менеджмента в учреждении.
Лечил зубы в январе, все что хотел сделать сделали, цены для Ельца нормальные.
Персонал грамотный, не очень люблю лечить зубы, но все прошло благоприятно, если придется еще лечить пожалуй вернусь сюда!
Очередей в мой день посещения не было пришёл к назначенному времени и меня сразу принял лечащий врач.
В коридорах чуть прохлодновато одевайтесь потеплее
От всей души хочу выразить благодарность сотрудникам больницы за чуткое, внимательное отношение, высокий профессионализм. Огромное спасибо заведующей терапевтического отделения- Рябых Елене Ивановне. Диагноз выставлен с одного взгляда и опроса. Это вызывает доверие, а главное уважение к таким специалистам. Спасибо всем медсестрам, младшему медперсоналу.
Doktorlar çoktan çılgına döndüler, sadece hastadan nasıl daha fazla para çekileceğini düşünüyorlar. Sevk için hastaneye kaldırılmayı reddediyorlar. Eve bir doktor çağırdık, 2 gün beklemek zorunda kaldık. Hasta kartları sürekli kayboluyor.
Хочу поблагодарить врача Рябых Е. И. Прекрасного специалиста и чудесного человека за квалифицированное лечение и весь мед персонал терапевтического отделения. Огромное спасибо сестре хозяйке Величко Н. П. за помощь в ориентации по больнице и поликлиннике.
Не хотелось б портить хорошую статистику, но придётся.
Пришла в поликлинику с очень сильной болью в горле (как позже выяснилось ангиной), была записана к оталарингологу, направили в инфекцию(102 кабинет), подождала час, но как только доктор узнал, что я пришла не по месту прописки сразу была направлена обратно в регистратуру.
Ссылаясь на статью16, ФЗ номер 326
,я могу получить медицинскую помощь, в любой поликлинике, по ОМС.
И я попала б на прием, если б не "доброжелательная" женщина на регистратуре не сказала о том что меня не примут, хотя до этого доктор говорил что примут.
Самое лучшее в ситуации, что по месту прописки мне оказали помощь(даже не спрашивая о прописке).
Хочу выразить свою благодарность врачу-терапевту Корневой Елизавете Алексеевне за ее чуткость и человеческий подход к пациентам, что вызывает доверие и уважение.
Она с особым вниманием и деликатностью подошла к лечению моего заболевания. Я рада, что попала к такому врачу.
Это молодой перспективный специалист и замечательная девушка, которую я рекомендую всем своим знакомым!
В РЖД поликлинику обращалась не раз. По болезни, проходила комиссию и сдавала анализы. Осталась довольна. Врачи все грамотные, медсестры на высшем уровне, особенно в комиссионном кабинете. Все по записи, не надо стоять в очереди. Большие молодцы девочки из лаборатории. Встречают с улыбкой. Кровь берут не больно. Быстро, умело. Все объясняют. И если кто боится, обязательно поддержать и успокоят. Елена и Анна просто волшебницы. Благодаря вам не страшно теперь сдавать кровь
В этой стоматологии работает самый лучший врач! Нетесова Светлана Анатольевна. Замечательный, внимательный специалист. Всегда очень трепетно относится к жалобам пациентов. Этому доктору не страшно доверить свое здоровье!
Пишу по просьбе своей приятельницы Иваниловой Любови Мамасадыковны, которая проходила стационарное лечение с 22 апреля по 3 мая текущего года в терапевтическом отделении РЖД больницы города Ельца. Выражаю свою признательность и благодарность лечащему врачу Кислых Владе Викторовне за чуткость, внимание к больным и профессиональный подход к лечению. И врачу массажисту Петаеву Юрию Петровичу , чуткие руки которого, буквально , помогли мне восстановиться и почувствовать себя здоровой. Спасибо Вам, дорогие профессионалы своего дела и низкий поклон!!!
Первое впечатление начинается с регистратуры и оно просто шок!!!Такое впечатление ,что пришла не в поликлинику, а домой к этим сотрудникам, причём без приглашения.Тебе делают такое одолжение когда записывают к врачу или ищут карту.Хамство там норма.Хочется узнать,вы вообще слышали о нормативах приёма больных?К терапевтам очередь как в мавзолей, особенно отличается Камшилина.Прием пациента минимум 50 минут.И это малая часть из истории этого заведения.
Выражаю огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Рябых Елене Ивановне!! Специалист высшего уровня. Стоит отметить профессионализм и доброжелательное отношение. Пришла с болями в животе, после чего врач разобрался в проблеме и выписал правильное лечение. Побольше бы таких специалистов!
Kurumun yanıtını göster
S
selyutina.irisha1
3. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Люди, ради бога не ходите туда. У меня поднялась температура пришла в эту больницу, так как там была зарегистрирована, врач сказал ну если только температура, а кашля нет, то это тебе к другому врачу, но это ладно, пошла к другому врачу, попала к КОЛМЫКОВОЙ ЛАРИСЕ НИКОЛАЕВНЕ, и тут начался цирк, она тоже не знала почему врач отправил меня именно к ней, но сказала сдавать анализы, я сдала, после чего пришла на прием и она мне говорит у тебя по женски проблемы, на минуточку, она не гинеколог , а терапевт. Отправила в женскую консультацию, там меня обследовали, дали все бумаги, что все у меня в порядке, нет никаких проблем, пришла и отдала я эти бумаги КОЛМЫКОВОЙ, она говорит а ну да, у тебя с почками проблема, все, госпитализация в лучок, дала направление. Хотя на почки я вообще не жаловалась. Приехала в больницу в лучок, там перед тем как ложить конечно обсматривают человека. Все посмотрели и дали заключение, что почки мои здоровы и ничего там не видят плохого. Цирк согласитесь?! После этого я решила , что не буду больше там лечиться, все нервы потрепали Колмыкова и Иванова Елена, пришла отказаться от лечения, так они сказали нет, нельзя! Пришлось идти искать глав врача, но как оказалось он в отпуске, один адекватный врач был мужчина, который сказал, что можно по собственному желанию отказаться от лечения, но Колмыкова и Иванова настаивали на своем, что это нельзя! В итоге отказалась и ушла оттуда, проверилась полностью в другом городе и оказалось обычное ОРВИ, что Колмыкова даже не увидела! Но это еще не все, после пришла через пол года туда к другому врачу, когда начали искать мою карту, одна добрая женщина вспомнила меня и сказала , а Колмыкова выкинула твою карту) вот как интересно, с какого же перепуга она это сделала?! Вообщем, люди, бегите оттуда!
Редко встречаются сейчас в поликлиниках такие врачи как Елизавета Алексевна Корнева, внимательная, участливая, знающая, позитивная! Выражаю Благодарность! Спасибо🙏
Обращалась с пожилым родственником к терапевту. Быстро записали. Врач Корнева очень понравилась, тактично общалась, назначила все необходимые обследования, дала рекомендации, назначила в дальнейшем лечение. Медсестра Юлия доброжелательная, подсказала где и какие кабинеты. Большое спасибо!
Обращалась к терапевту Корневой. Впечатления остались положительными, получила полную консультацию, рекомендации, план лечения. Очень понравилась медсестра Юлия) доброжелательная девушка, объяснила где какие анализы сдать.
В общем, хочется выразить благодарность за душевное отношение к пациентам.
Записалась на приём к стоматологу. У меня имеется полис Согаз.Пришла ко времени. Зашла в кабинет, посмотрела мои зубы и сказала, что план выполнен и теперь только платный приём, спрашивается для чего записывают и сажают осматривать и для чего тогда Согаз вообще нужен и что за отношение. Стоматология РЖД отвратительная.
Хочу выразить благодарность от себя и своей семьи доктору, Меркулову Павлу Михайловичу. За его высокий профессионализм, за знание своего дела! Низкий Вам поклон и здоровья Вам и Вашей семье!
Прохожу лечение у невролога Шаталовой Т. А. Вежливый грамотный врач. Была направлена на физиопроцедуры. Всё качественно. Врачи и медсестры- все профессионалы. Молодцы!
Выражаем огромную благодарность медперсоналу приемной комиссии Ольге и Светлане, а также лаборанту Елене за их доброту, отзывчивость и профессионализм. Хотелось побольше бы таких медработников , как эти девушки!!! Всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью !
Лучшая стоматология, которую я посещал, хорошие, квалифицированные врачи, доброжелательное отношение к посетителям
Благодарю за помощь прекрасных людей, которые там работают
Самая лучшая больница города Ельца! Обращался к Клейменову А.С. , грамотно подобрал лечение,что позволило в кратчайшие сроки выздороветь.Рекомендую данного специалиста
лежал в хирургии с почками, в отделении чисто хорошо. медперсонал приветливый не то что в лучке! Отдельное спасибо Катурову А.В. за лечение дай бог ему здоровья.
Посещала солевую комнату в терапевтическом отделении и осталась просто в восторге . Всем советую , иммунитет поднимает , нормализует нервную систему. 👍
Огромная благодарность Ивановой Елене Алексеевне!!!! Прекрасный врач и настоящий человек!!!! Моя бабушка отработала в Вашем учреждении 48 лет. Именно этот доктор оказал всяческое содействие, сказал добрые слова!!!! Побольше бы таких людей!!!!
Хочу выразить огромную благодарность хирургическому отделению жд больницы. 1 июля была проведена операция лучшим хирургом Ващук Олегом Александровичем. Всё качественно и безболезненно сделано. Огромное вам спасибо. Также хочу выразить благодарность заведующему хирургическим отделением ,Павленко Виктору Дмитриевичу, за отзывчивость, добросовестный труд и человеческое понимание.
Обслуживание мед персоналом своих пациентов на высшем уровне. Так держать планку и не ниже. Спасибо вам наши дорогие врачи и мед сёстры. Низкий вам поклон и здоровья вам и вашим семьям. Я сам из г. Ефремов и постоянно приезжаю в г. Елец в РЖД поликлинику на приём. А иногда и лежал в стационаре и делал операции. Всего вам доброго.
Лежала в больнице, сказали заплатить за больницу в размере 3000 рублей, договор не дали, после сдачи денег сказали написать заявление на пожертвование. На просьбу вернуть деньги, отказали, сказали уже нельзя, «деньги провели». Пока пролежала в больнице, заболела, из окон дует, щели в несколько сантиметров, в палатах холод. Лифт отключили, чтобы не платить, пожилые люди добираются с трудом до этажа
Хотела записаться в стоматологию к определённому врачу, ждала 20 минут регистратора по приходу сказали что места нет на неделю вперёд просила записать позже сказали что так запись не ведут только на неделю записывают с пятницы по пятницу и нужно звонить в пятницу, дождалась пятницы позвонила а там уже отвечают что всё расписано на месяц вперёд ( в стоматологию не пойду больше) в поликлинику обращалась несколько раз всё отлично
Странно что поликлиника РЖД в таком заброшенном состоянии. Нет электронных очередей, но и в очереди к врачу никого. Только здесь нашла лора, была острая боль, в остальных клиниках не было мест, даже платно, возможно приду сюда еще, хоть поликлиника далеко от дома
Хочу выразить искреннею благодарность коллективу хирургического отделения, за своевременную, качественную и квалифицированную помощь. В данном отделении работают чуткие и отзывчивые сотрудники, профессионализм которых находится на самом высоком уровне.. Спасибо Вам большое.
Направили в отделении хирургии с подозрением на острый панкреатит, заплатила деньги три тысячи, в итоге первый день лечения омепразол и но-шпа, второй день омепразол и но-шпа, третий день накричал Олег Александрович то что я плохая и нет в моём случаи не чего хирургического ( как будто я просилась в отделение хирургии) , сказал уходить в грубой форме, и все два дня моего лежания не было не питания ни какого объяснения ! Не советую этого врача и вообще не ложится в это отделение!
Дочь обратилась к врачу Столетовой. Поставила неправильный диагноз и лечение.Через несколько дней дочь увезли на скорой, сделали операцию. Хочу сказать "врачу" "огромное спасибо ''!
Специалисты высшего уровня, персонал доброжелательный, к пациентам хорошее отношение, время ожидания небольшое. Лучшая поликлиника в городе. Рекомендую
Безразличие, некомпетентность, разгильдяйство, мрак, декаданс... Лишь малая часть слов, в том числе литературных, которые приходят на ум при упоминании этого средневекового, по своему уровню, заведения.