Отвратительная компания!!! В начале июля назакали трансфер из Домодедово до Рязани для семьи из 6 человек. Попросила номер водителя и инфу о машине. Все было предоставлено, но почему в день встречи машину заменили не предупредив меня об этом. Пришлось ждать машину 1 час в аэропорту. Водитель Вячеслав на хендай стария 120 черного цвета хам!!! Он не умеет обращаться с клиентами, с трудом нашел нужный выход для встречи в аэропорту! Диспетчер Юлия безответственный работник!!!
Раз в год заказываю трансфер на минивэне из Новомосковска в Рязань. Первый год прошел успешно, второй год , 2023, при попытке оформления столкнулся с небольшими проблемами, точно не помню, что-то в духе «мы заняты/не успели оформить договор», в итоге сделали и отвезли. 3ий раз был полный провал - в 2024 году. За 2,5 месяца (13 марта) до планируемой (21 мая) даты связался с ними, спросил о возможности трансфера, запросили дату и время выезда. Значит ОК. Дальше на 3 недели они пропали - я не пытался связываться, потому что был прецедент когда они были заняты, но все таки сделали документы для трансфера. Подумал что также будет, но поскольку приближалась дата отъезда, все таки написал 3 мая. Уточнил , точно ли получится уехать. Ответили странным ответом «сейчас посмотрим». Ну ок. Спросили паспортные данные и обещали сделать договор. К 14 мая никакого договора не было, написал 14 мая, ответили что «машина за нами», я написал «давайте оплачу, сообщите куда». Не сообщил. За день до отъезда пишу с просьбой дать номер водителя и детали машины, ответили что сейчас дадут. В день отъезда, за 30 минут до планируемого приезда за нами звоню - оказывается машина не выехала и не собиралась, они перепутали день отправки. Ну спасибо, что с вами так хорошо начали отпуск. Позорище, а не процессы
Лучшая транспортная компания в Рязани,с которой приходилось работать.Комфортабельные чистые автобусы,качественное сопровождение процесса менеджером.Все прозрачно,чеки и документы выдаются на руки.
Добрый день! Выражаем огромную благодарность фирме РЗНТРАНС за оказанные услуги по аренде автобуса и поездке с 4 классом в музей Леденца г. Рязань. Подача автобуса в указанное время, корректный водитель, знающий свое дело. (водитель Костин Александр Александрович). Спасибо!
Заказывали автобус для класса на экскурсию в Музей Дарвина в Москве. Хороший автобус, отличная анимация в пути, хороший экскурсовод-биолог. Всё документы для гибдд делают сами. Рекомендую!
Мне нужно было в Рязанскую область по делам, я понимал что городок не большой и возможно с такси будут проблемы, поэтому по интернету я нашёл транспортную компанию и заранее (за 2 дня) договорился о поездке. Меня встретили на вокале, отвезли по нужному адресу, подождали и отвезли обратно на вокзал.
Евгений, огромное Вам спасибо за ответственность, пунктуальность, безопасную поездку и приятное общение!!!